Un'altra settimana porta notizie più preoccupanti per i proprietari di piccole imprese e lo stato delle loro inserzioni di Google Local Business. Ci sono due storie un po 'preoccupanti che sono sorte di recente a cui dovresti essere a conoscenza. Se solo così puoi assicurarti di non essere stato colpito.
$config[code] not foundEcco uno sguardo ad entrambi.
Google invia potenziali concorrenti la tua analisi
Alla fine della scorsa settimana molti piccoli imprenditori e coloro che lavorano con loro hanno iniziato a ricevere e-mail sui risultati delle loro attività locali per il mese di novembre. Le e-mail contenevano informazioni su dove l'azienda si classificava nell'indice locale di Google, quanti utenti hanno cliccato sulla lista, quanti utenti hanno cliccato sul sito Web, quanti hanno cliccato su "maggiori informazioni" e quanti sono andati alla ricerca di indicazioni stradali. Si tratta di informazioni estremamente importanti per i proprietari di piccole imprese da conoscere e che possono essere utilizzate per prendere decisioni delicate. Il problema è che i proprietari di attività commerciali ricevevano e-mail su attività commerciali con le quali non avevano nulla a che fare. Fondamentalmente, stavano ottenendo i dettagli del sito di altre persone. E se sei ottenere i dati di analisi di qualcun altro, beh allora, chi sta ricevendo il tuo?
Ovviamente, i proprietari di piccole imprese erano preoccupati e un po 'turbati. Mike Blumenthal ha coperto la situazione, così come David Dalka, Search Engine Roundtable e The Register. Quando è stato chiesto, Google ha risposto che si trattava di "un problema tecnico" e che meno dell'1% degli utenti del Business Center di Google Maps avevano ricevuto le e-mail interessate. Certo, non sappiamo davvero quante persone "un per cento" rappresenta davvero. Fa paura quando non sai chi ha accesso alle tue informazioni. È anche potenzialmente pericoloso se cade nelle mani sbagliate.
Google consente ai concorrenti di dirottare i tuoi annunci
Proprio come i proprietari di piccole imprese stavano capovolgendo le loro informazioni private trapelate, la ricerca marketer Lisa Myers ha mostrato quanto sia facile per un concorrente dirottare la tua inserzione in Google Local Business. E sa quanto sia facile perché ha visto accadere a uno dei suoi clienti.
Nel suo post, Lisa analizza i passaggi esatti di cui un concorrente avrebbe bisogno per dirottare il tuo annuncio. Spaventoso è che non sembra così difficile. Basta creare una nuova inserzione con il nome della società di qualcun altro, ma il tuo indirizzo, rivendicare e unire gli elenchi, e quindi verificare tramite posta elettronica. Una volta fatto, ogni volta che qualcuno ti cerca, invece di vedere il tuo vero elenco, vedrà quello per il tuo concorrente e verrà indirizzato lì. E proprio così, il tuo traffico di ricerca è sparito. È così semplice e finora Google non sembra avere una soluzione.
Non sono sicuro di quale sia la "correzione" per uno dei problemi discussi (Google non ha nemmeno affrontato quest'ultimo). Ad essere onesti, non penso che ce ne sia uno per ora. È scoraggiante vedere così tanti problemi con lo spam e il dirottamento (che a volte capitano per caso) che escono dagli indici locali del motore senza azioni reali. Spesso mi chiedo se la politica di Google di non risposta sarebbe la stessa se fossero le grandi marche a sentirne l'impatto. Indipendentemente da ciò, come un piccolo imprenditore il meglio che puoi fare è essere vigili sul monitoraggio delle tue inserzioni locali e riportare tutto ciò che sembra strano. Siamo più rumorosi.
