Quali test di auto a guida autonoma di Uber possono insegnarti a offrire nuovi servizi (guarda)

Ci sarà ancora un autista sul sedile anteriore di ogni auto a guida autonoma con le mani sul volante nel caso in cui abbiano bisogno di subentrare in qualsiasi momento. E un ingegnere sarà anche sul sedile del passeggero per prendere appunti. Dal momento che il servizio è ancora nella fase iniziale di test, i passeggeri Uber che utilizzano il servizio di auto a guida automatica riceveranno gratuitamente tali corse.

Attualmente non ci sono veicoli completamente autonomi sulla strada. E alcuni recenti incidenti hanno preoccupato i regolatori. Ma l'obiettivo finale di Uber è quello di eliminare completamente i conducenti dall'equazione e solo di far viaggiare i passeggeri con auto che guidano da soli, il che potrebbe in definitiva ridurre drasticamente i costi sia per Uber che per i suoi passeggeri.

Il tuo processo di lancio può trarre vantaggio da una prova di prodotto

Anche se il nuovo prodotto o servizio che offri non è altrettanto tecnologico come un'auto a guida autonoma, fai attenzione. Testare l'esperienza del cliente per essere sicuro che tutto ciò che speri sia ancora critico. C'è un modo per offrire ad alcuni dei tuoi clienti una versione gratuita del tuo nuovo prodotto o servizio per un periodo limitato in cambio di un feedback dettagliato? O forse potresti offrire una tariffa ridotta a coloro che sono disposti a provare il nuovo servizio - e poi chiedere ai clienti a cui è piaciuto se fossero disposti a dare una testimonianza.