I tuoi dipendenti hanno paura di te? "Certo che no", si beffa. Va bene, forse non si spaventano quando entrano in una stanza, ma si sentono a loro agio con domande o problemi? In altre parole, sei accessibile?
Ti avvicini al lavoro?
Sta diventando sempre meno comune per il capo di una piccola azienda essere sigillato nell'ufficio d'angolo - o addirittura in un ufficio. Ma anche se non sei nascosto nel piano executive o dietro una porta dell'ufficio, potresti sentirti intimidire dalla tua squadra.
$config[code] not foundQuando i dipendenti ti trovano intimidatorio, causa molti problemi.
- Hanno paura di venire da te con domande sul loro lavoro, che portano a errori, clienti insoddisfatti e sprechi costosi.
- Sono riluttanti a venire da te con problemi o a dirti brutte notizie. Di conseguenza, le piccole problematiche sfuggono al controllo.
- Non sentono di poter dare suggerimenti o condividere le loro idee. Ciò significa che molte idee potenzialmente redditizie non vengono mai prese in considerazione.
Si riduce a questo: quando sei inavvicinabile, ti perdi un sacco di informazioni importanti che possono aiutare la tua azienda. E anche se sei personalmente disponibile, potresti avere alcuni manager che non lo sono, il che può causare gli stessi problemi.
Segni che potresti essere inavvicinabile
Puoi provare a chiedere ai key manager se pensano che stai intimidendo. Tuttavia, mentre possono trovarti accessibili, potrebbero non rendersi conto che i dipendenti di livello inferiore non si sentono allo stesso modo. E se non ti trovano accessibile, potrebbero aver paura di ammetterlo.
Chiedilo a te stesso:
- Ti senti spesso accecato dai problemi della tua azienda?
- I dipendenti diventano silenziosi quando ti avvicini?
- Diventi irritabile o arrabbiato quando i dipendenti ti dicono qualcosa di negativo o hanno problemi a capire le direzioni?
- A volte ti senti come se gli altri conoscessero meglio la tua attività?
Questi sono tutti segnali che potresti intimidire i tuoi dipendenti.
Come essere più accessibile
Se sei preoccupato che tu sia inaccessibile - o se sai che uno dei tuoi manager ha questo problema - ecco alcuni passaggi per far sentire i dipendenti più a loro agio. 1. Sorridi e stabilisci un contatto visivo. Sembra ovvio, ma quando sei occupato con la tua attività e tutte le cose che devi fare ogni giorno, può essere facile passare la giornata con una smorfia sul viso. Forse significa solo che ti stai concentrando, ma i tuoi dipendenti lo vedono come una minaccia.
2. Guarda il tuo linguaggio del corpo. Le tue parole dicono una cosa ai tuoi dipendenti e il tuo corpo ne sta dicendo un'altra? Puoi dire ai tuoi dipendenti: "Vieni a parlarmi in qualsiasi momento!", Ma se incroci le braccia sul petto, spingi la gamba con impazienza, o sospiri mentre parlano con te, riceveranno un messaggio completamente diverso. Mantieni la postura aperta e rilassata quando parli con i dipendenti.
3. Sii un buon ascoltatore. Tutti sono indaffarati e, in quanto proprietari di piccole imprese, sei più impegnato di molti altri. Tuttavia, quando controlli l'e-mail, scorri il telefono o guardi l'orologio mentre un dipendente sta parlando, stai dicendo che non puoi preoccuparti di ascoltare. I dipendenti che si sentono svalutati in questo modo alla fine smettono di provare a comunicare con voi. Concentrati sull'altra persona e ascolta realmente quello che stanno dicendo, invece di pensare alla tua lista di cose da fare o cosa dirai dopo.
4. Fai la prima mossa. Ammettiamolo: è sufficiente essere il capo per farti intimidire da molti dipendenti. Rompi il ghiaccio raggiungendo regolarmente i tuoi dipendenti. Esci dal tuo ufficio e vai in giro. Sii l'unico a salutare o chiedere ai dipendenti il loro fine settimana. Scopri i loro interessi, hobby e famiglie. Non devi essere BFF e non dovresti giocare ai preferiti. Ma dovresti mostrare il tuo interesse per le persone che lavorano per te. Più ti conoscono, meno sarai intimidatorio.
Nascondere l'uomo foto tramite Shutterstock
1 commento ▼
