Se sei fisicamente in forma e hai eccellenti capacità interpersonali, sei adatto per la posizione di addetto alla ginnastica. È possibile o meno avere un'istruzione post-secondaria e un'esperienza di ricevimento precedente. Ma una personalità piacevole e estroversa e la volontà di imparare sul lavoro andranno lontano in un ambiente di palestra.
Salutando i membri
Lavorando in un'area altamente visibile, accetti ogni membro e visitatore in palestra. Monitorate attentamente l'accesso all'edificio e segnalate eventuali attività sospette. Conoscete bene tutto il personale e le procedure della palestra e potete facilmente dirigere i nuovi arrivati. Saluti regolarmente i clienti per nome e fornisci un orecchio amichevole e utile quando necessario.
$config[code] not foundRisposta ai telefoni
Nonostante l'uso diffuso di segreteria telefonica e segreterie telefoniche, la maggior parte delle palestre richiede ai propri addetti alla reception di rispondere a tutte le telefonate. La tua voce telefonica piacevole e professionale mette il chiamante a suo agio mentre affronta il suo problema o indirizza la chiamata al membro del personale appropriato. La maggior parte delle chiamate comporta richieste di informazioni generali, appuntamenti e cancellazioni. Occasionalmente potresti incontrare dei chiamanti difficili che sfogano la loro rabbia e la loro frustrazione al telefono.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingDoveri di ufficio generale
Durante i periodi di minore affluenza della giornata, potrebbe essere richiesto di svolgere le funzioni generali dell'ufficio. Questi potrebbero comportare la ricezione e lo smistamento della posta, la raccolta e la distribuzione di pacchi, l'invio di e-mail e fax per corrispondenza scritta e l'archiviazione e l'aggiornamento del calendario. È inoltre necessario mantenere una zona reception ordinata, assicurandosi che le brochure e i prodotti vengano visualizzati correttamente.
