Webinar gratuito: fidelizza i clienti con coupon e incentivi

Anonim

Il costo di acquisizione di nuovi clienti è "in genere da tre a sei volte quello di conservare quelli esistenti", dice Lawrence Friedman nel suo libro Il vantaggio del canale. Secondo Bain & Company, solo un aumento del 5% delle tariffe di fidelizzazione dei clienti aumenterà i profitti della tua vita media per cliente.

Con questi tipi di numeri, ci sono chiari vantaggi nel mantenere fedeli i vostri clienti esistenti e stare con voi o tornare per nuovi acquisti.

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Ma nell'ambiente di oggi, i clienti stanno cercando di risparmiare denaro. E se non possono farlo con i tuoi servizi o prodotti, andranno da qualche parte dove possono. E con il Web è molto più facile trovare i tuoi concorrenti e comprare da loro.

Una soluzione: offrire coupon e incentivi per premiare la fedeltà. Questo è ciò che esploreremo nel webinar gratuito, "Mantieni fedeli i clienti attuali: offri coupon / incentivi e fai bene a generare buzz".

Faremo un ulteriore passo avanti e parleremo di come amplificare il tuo messaggio e creare buzz, usando i social media di oggi.

Durante questa presentazione di webinar dal vivo imparerai a conoscere:

  • Tendenze dei coupon - compresa la crescita dei coupon online e il loro confronto con i coupon stampati e i programmi di fidelizzazione
  • Modi per distribuire i coupon: esamineremo i diversi metodi per ottenere coupon e incentivi sul tuo mercato
  • Come diffondere la parola di sconti, compreso l'uso di siti di social media come Twitter, Facebook, Yelp e Foursquare
  • Come convincere gli altri a diffondere la parola - responsabilizzare e incoraggiare i clienti soddisfatti a diventare tuoi sostenitori per diffondere il passaparola

Per favore unisciti a noi per questo evento gratuito - ecco i dettagli:

Che cosa: Webinar gratuito: fidelizza i clienti attuali: offri coupon / incentivi e fallo bene per generare buzz

Quando: 7 aprile 2010 alle 2:00 pm EDT

Dove: Questo è un webinar online in modo che tu possa partecipare comodamente dal tuo ufficio e dal tuo computer. Basta accedere e

Registrare: Iscriviti ora per partecipare.

Archives: Questo evento verrà archiviato per una successiva visualizzazione, se non puoi effettuare l'evento dal vivo.

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* Questo evento è presentato dal Verizon Small Business Center. *

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