Massimizzare il ritorno sui tuoi investimenti di talento

Molte aziende sanno che i loro dipendenti sono preziosi. Tuttavia, un rapporto di Gallup rivela che il 33% dei lavoratori statunitensi è impegnato e il 51% dei dipendenti è alla ricerca di nuovi posti di lavoro.

Perdere la tua forza lavoro ai concorrenti può minare il tempo e i soldi che hai investito. Comprendere questi costi può aiutarti a capire quanto sia importante concentrarsi sulla fidelizzazione dei talenti.

Acquisizione di talenti e altri costi del fatturato degli impiegati

I costi diretti di sostituzione possono raggiungere il 50-60 percento del salario annuale di un dipendente ei costi totali associati al turnover dei dipendenti vanno dal 90 al 200 percento del salario annuale. Può richiedere l'equivalente da sei a nove mesi dello stipendio di un dipendente per trovare e formare un sostituto.

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Un dipendente che guadagna $ 8 all'ora richiederà un costo totale di $ 3.500 da sostituire. Secondo le stime, i dipendenti entry-level costano dal 30 al 50% del loro stipendio annuale da sostituire, mentre i dipendenti di medio livello e gli impiegati di alto livello costano il 150% e fino al 400% del loro stipendio annuale da sostituire, rispettivamente.

Le aziende spendono una quantità significativa sul fatturato. I costi relativi al fatturato rappresentano oltre il 12% del reddito ante imposte a società con un tasso di rotazione medio. Per le aziende nel 75 ° percentile del tasso di turnover, i costi equivalgono a circa il 40% dei loro guadagni.

Perché il fatturato costa così tanto? Ecco alcuni fattori.

Ci sono costi diretti per l'assunzione di nuovi dipendenti, tra cui pubblicità, interviste, screening e assunzioni.
L'onboarding di un nuovo dipendente richiede tempo di formazione e gestione.
I nuovi dipendenti possono impiegare uno o due anni per raggiungere il livello di produttività di un lavoratore stabilito.
Altri dipendenti notano tassi di rotazione elevati, che ne riducono la produttività.
Vi sono errori specifici del settore e la perdita del servizio clienti che si riflette nei tassi di rotazione, come i costi in sanità come tassi di errore più elevati e malattie.
I costi di formazione del nuovo dipendente possono ammontare al 10-20% dello stipendio di un dipendente (oltre due o tre anni).
C'è un impatto culturale del turnover dei dipendenti. Gli altri impiegati chiederanno "perché?" Quando i colleghi iniziano ad andarsene.
La parte più significativa è che le aziende perdono "apprezzare le risorse", o il rendimento dell'organizzazione più a lungo rimane un dipendente.

Modi per migliorare la ritenzione dei talenti

Rendere la conservazione del talento una priorità considerando i seguenti argomenti.

Incentivi alla remunerazione

I dipendenti ottengono una retribuzione superiore alla media, aumenti, bonus di retention, stock options e altre opportunità per essere incentivati finanziariamente. Gli esperti sottolineano come le aziende sarebbero meglio dedicare un aumento del 5% invece di lasciare camminare un dipendente, dati gli alti costi del fatturato. Pagare più dipendenti può effettivamente risparmiare denaro.

Crescita professionale

Ciò è particolarmente rilevante per il mantenimento dei millennial, che costituiscono la quota maggiore della forza lavoro americana (34% nel 2015). La maggior parte dei millennial in un sondaggio ha affermato che le loro capacità di leadership non sono state completamente sviluppate, e molti altri hanno ritenuto di essere trascurate per posizioni di leadership. Offrire opportunità di crescita all'interno di un'azienda può aiutare a impedire ai dipendenti di guardare altrove per avanzare nelle loro carriere.

Rimborso delle tasse scolastiche

I programmi di rimborso dei contributi dei dipendenti contribuiscono a rendere l'istruzione più accessibile. Questi programmi aiutano a creare uno staff più esperto, che svolge un ruolo importante nel supportare attivamente le opportunità di crescita professionale in un'organizzazione. Tieni presente che le assunzioni esterne costano in media il 18 percento in più rispetto alle assunzioni interne. I programmi di rimborso delle tasse scolastiche aiutano anche la fidelizzazione dei talenti aumentando la fedeltà dei dipendenti e migliorando la cultura aziendale. Infine, questi programmi possono aiutare con il branding, consentendo all'azienda di essere considerata socialmente responsabile.

Missione e significato

La metà dei 12.000 impiegati intervistati ha dichiarato di non avere un livello di significato e significato sul lavoro. Coloro che sperimentano il significato al lavoro hanno una probabilità tre volte maggiore di stare con la propria organizzazione, il che è stato l'impatto più alto di qualsiasi altra variabile di indagine testata. Assicurati di allineare la missione dell'organizzazione con il lavoro che i dipendenti stanno facendo.

Opzioni di lavoro a distanza

Lavorare a distanza è auspicabile sia per i dipendenti che per i datori di lavoro. Studi e sondaggi hanno rivelato che i dipendenti che lavorano da casa sono più produttivi.

I dipendenti del call center di un'agenzia di viaggi in Cina che lavoravano da casa hanno completato il 13,5 percento in più di chiamate in ufficio.
La metà dei lavoratori domestici di Sun Microsystems ha restituito circa il 50% del tempo risparmiato non facendo il pendolare in azienda, mantenendo l'altra metà per sé e le loro famiglie.
Un sondaggio condotto da un fornitore di software ha rilevato che il 70% degli impiegati del telelavoro ha migliorato la propria produttività.
Secondo un sondaggio condotto da Korn / Ferry International, il 78% dei manager ha riferito che i dipendenti del telelavoro erano più produttivi o produttivi dei loro colleghi interni.
Una meta-analisi di 46 studi pubblicati nel Journal of Applied Psychology trovato benefici per le prestazioni per il telelavoro.

Ci sono altri vantaggi nel lavoro a distanza. Le aziende risparmiano su mobili e spazi per ufficio. E, secondo lo studio dei dipendenti del call center, "prevedibilmente, i lavoratori a domicilio hanno riportato una soddisfazione lavorativa molto più alta." L'ottanta percento degli impiegati di telelavoro di Sun Microsystems ha riportato un miglioramento del morale, l'82% ha migliorato i livelli di stress e il 69% ha migliorato l'assenteismo. Le politiche di lavoro a distanza potrebbero essere migliori per determinati tipi di lavoro, ma la ricerca sta rivelando sempre più in che misura il lavoro utile da casa può essere rivolto a dipendenti e datori di lavoro.

Equilibrio vita-lavoro

L'equilibrio vita-lavoro è rilevante per più dipendenti, ma ciò è particolarmente vero per i millennial. Gli esperti ritengono che ciò sia stato causato da ciò che molti millenni hanno visto dalla mancanza di equilibrio tra lavoro e vita privata dei loro genitori. Con livelli più alti di istruzione, molti di questi lavoratori ora si concentrano su "fare una vita" su "guadagnarsi da vivere".

Formazione sponsorizzata dal datore di lavoro

Il business si evolve. Per mantenere i dipendenti aggiornati con le ultime tecnologie e competenze, i programmi di formazione aziendale offrono un approccio unico per raggiungere i propri obiettivi. Investire nei dipendenti aiuta a ridurre il turnover costoso e supporta gli obiettivi dei dipendenti per la crescita della carriera.

Leader consapevoli

Ci sono molte differenze nella discussione di capo contro leader. Il mondo degli affari sta iniziando a capire che i capi semplicemente gestiscono il lavoro, si aspettano risultati, controllano i lavoratori, criticano e altro ancora. Un vero leader va al di là di queste qualità - un leader guida persone, lodi, trust, incoraggiamenti e altro ancora.

Non è possibile separare la gestione e la leadership. Affinché i dipendenti si sentano apprezzati e desiderino rimanere nella propria azienda, è necessario assicurarsi di avere leader, non capi. Ciò contribuirà a sviluppare anche i tuoi dipendenti nei leader. È parte della creazione di un luogo di lavoro che premia i dipendenti e un ambiente in cui desiderano soggiornare.

Foto tramite Shutterstock

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