Philadelphia, PA (COMUNICATO STAMPA - 20 gennaio 2009) - Alteva, il più grande fornitore di VoIP in hosting in Nord America, ha annunciato oggi di aver aggiunto la registrazione delle chiamate alla sua piattaforma ospitata. Ora i clienti di altre industrie orientate al servizio clienti possono registrare e gestire comunicazioni critiche utilizzando la soluzione di registrazione delle chiamate di Alteva, Alteva Archive. Alteva Archive è completamente sicuro, conveniente e dotato di un'applicazione Internet facile da usare.
$config[code] not foundSenza l'installazione, la gestione o la formazione del software richiesti, i clienti possono semplicemente andare online e gestire i dati del loro telefono ricodificato. Poiché il servizio è ospitato e quindi non presenta significative barriere costi iniziali, anche le aziende più piccole possono ora migliorare le operazioni, nonché innovare le loro offerte ai clienti e migliorare il loro vantaggio competitivo.
I primi utilizzatori di Alteva Archive stanno già vedendo i vantaggi operativi e la capacità di ottenere un vantaggio competitivo sul mercato.
"La gamma di servizi di comunicazione collaudati di Alteva ci aiuta a generare nuove opportunità di crescita e ha il potenziale per trasformare le comunicazioni aziendali", ha dichiarato Bob Paglione, CEO di Benefit Consultants Group (BCG), un amministratore di Delran, NJ, di terze parti al servizio dell'industria dei servizi finanziari da 50 anni. "La registrazione delle chiamate riduce costi e complessità, migliorando al contempo la produttività per i clienti e la crescita del business".
Le implicazioni per un sistema di registrazione delle chiamate affidabile e affidabile con una crittografia dei dati superiore sono enormi per molti settori. Anche le piccole società di brokeraggio potrebbero permettersi di aggiungere un servizio completamente innovativo: prendere gli ordini azionari per telefono. Professionisti medici e legali, che devono anche rispettare rigorose restrizioni normative e di conformità, possono proteggere se stessi e i propri clienti, garantendo una comunicazione accurata quando la vita di qualcuno o la difesa legale possono dipendere da esso.
"Qualsiasi attività guidata dal servizio clienti è un candidato ideale per la registrazione di chiamate in hosting", ha dichiarato William Bumbernick, CEO di Alteva. "I lavoratori remoti non hanno solo bisogno di una comunicazione accurata, ma hanno bisogno di un modo per analizzare, documentare e condividere i preziosi dati di marketing raccolti al volo durante le chiamate dei clienti."
Vendite, conformità, servizio clienti, comunicazione tra uffici, formazione - tutti portati a un livello diverso con la registrazione delle chiamate in hosting di Alteva.
I prezzi per Alteva Archive sono disponibili per un costo mensile di $ 35-50 per posto (basato sul volume) e $ 50 per posto per l'attivazione. Il sistema è disponibile direttamente da Alteva, o attraverso rivenditori e distributori che offrono le soluzioni Alteva Hosted.
Informazioni su Alteva, LLC
Alteva, il più grande fornitore di VoIP Enterprise Hosted del Nord America, è diventato il pioniere per mostrare l'alta qualità e l'affidabilità delle soluzioni VoIP ospitate. Alteva offre alle aziende "Communication as a Service" che richiede installazione e configurazione minime, eliminando i costi mensili di manutenzione del sistema telefonico e riducendo i costi telefonici complessivi. Con una sofisticata infrastruttura open standard, Alteva consente alle aziende di integrare facilmente le applicazioni aziendali esistenti. Piuttosto che costruire i loro processi attorno ai limiti del loro sistema telefonico, i clienti di Alteva costruiscono i loro sistemi telefonici attorno ai loro processi ideali. Con sede a Filadelfia, Alteva fornisce accesso a internet, sistema telefonico e servizi a imprese orientate alla crescita in 48 stati e 9 paesi. Per ulteriori informazioni aggiuntive su Alteva e le sue soluzioni, visitare www.altevatel.com.
Informazioni su Benefit Consultants Group
Benefit Consultants Group è una premiata società di amministrazione di terze parti. BCG fornisce sponsor e partecipanti ai piani con soluzioni innovative, supporto completo alle vendite e servizi di registrazione di alta qualità per soddisfare le esigenze specifiche di pensionamento dei propri clienti da oltre 50 anni. Nel corso dei decenni, BCG ha affrontato le sfide di un ambiente di piani di pensionamento in continua evoluzione, fornendo ai propri clienti il massimo livello di servizio di qualità, progettazione e implementazione del piano ispirato. BCG è anche orgogliosa di riconoscere la sua registrazione ISO 9001 per la gestione della qualità. Inoltre, BCG fornisce anche servizi di pianificazione finanziaria e patrimoniale tramite il proprio broker-dealer, BCG Securities, Inc., completamente reso noto. Per informazioni, visitare www.bcgbenefits.com.
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