Da maturo a pronto: aumentare i lead aumenta la conversione delle vendite

Anonim

Ci sono alcuni modi in cui puoi aumentare le vendite. Spendi di più sulla pubblicità. Spendi di più per i rappresentanti di vendita in uscita. Spendi di più in partner, distributori, ecc. Ma a volte spendere di più non è la cosa più intelligente da fare.

Molte aziende stanno già facendo un lavoro decente per attirare traffico e guidare i lead. In realtà, la maggior parte delle persone che educano le attività di marketing su Internet si concentrano esclusivamente sul traffico. SEO, PPC, social media: tutte queste tattiche riguardano il traffico e la costruzione di un pubblico. Il problema è che se il tuo unico obiettivo è il traffico, ci sono buone probabilità che stai scaricando molto del traffico (o almeno il denaro speso per scaricarlo) nel water perché le tue capacità di conversione non sono buone come quelle del tuo traffico. acquisire competenze.

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Se ti concentri sulla conversione prima il traffico, tuttavia, è possibile far funzionare la canalizzazione di vendita al punto in cui si acquista traffico a un tasso molto più basso e si ottiene un profitto molto maggiore.

Parliamo di come funziona. Dan Kennedy (specialista del marketing) è stato conosciuto per dire, "I cavi sono come un'insalata. La differenza tra insalata e immondizia è la tempistica. " L'insalata si trasforma in immondizia abbastanza rapidamente se viene lasciata fuori. I cavi sono gli stessi. Se ignorato, un piombo maturo diventerà piuttosto vecchio (o comprerà da qualche altra parte). Anche i tempi entrano in gioco più tardi. A volte le persone sanno che avranno bisogno di un prodotto o di un servizio lungo la strada. Solo perché non comprano in questo momento non significa che siano un cattivo vantaggio. Si tratta di essere lì quando è il momento giusto per loro.

Leading nurturing è il processo di costruzione di una relazione a lungo termine con ogni lead che entra nella porta in modo che quando è il momento giusto per loro, comprano da voi.

Ecco tre modi per trasformare i lead maturi in lead pronti attraverso il marketing nutrizionale:

1. Adatta il tuo messaggio alle loro esigenze Dovresti essere in grado di adattare il tuo messaggio a ciascun lead in base ai loro comportamenti e interessi. Se un lead fa clic su un link per le mute nella mia newsletter di navigazione mensile, non invierò un'offerta sulle tavole da surf. Ho intenzione di inviare contenuti di valore sulle mute - forse una guida alla valutazione delle mute umide. Quindi potrei inviare un'offerta per sconti sulle mute.

Essere in grado di adattare il messaggio in base a ciò che le persone fanno clic, o quali persone di webinar frequentano, o quali rapporti richiedono, o quali domande chiedono quando chiamano la linea di vendita è fondamentale per essere in grado di trasformare un lead maturo in un pronto - acquistare il piombo

Se ricevono sempre contenuti pertinenti da te (perché ti stai adattando ai loro comportamenti), ti considerano la migliore risorsa per qualsiasi cosa tu vendi.

2. Fornire ottimi contenuti Molte aziende cercano di utilizzare il marketing per la vendita. Sì, il marketing sta vendendo, ma non è vendita. Se tutto ciò che fai è vendere nella tua messaggistica di marketing, nessuna relazione è costruita, la tua credibilità non è aumentata nelle menti dei tuoi potenziali clienti e, alla fine, istruisci il pubblico a ignorarti. (Ricorda il ragazzo che gridava al lupo?) Ma, se continui a fornire ottimi contenuti, diventi la fonte affidabile per i tuoi clienti. Se lo fai insieme ad adattare il tuo messaggio alle loro esigenze, è un doppio smacco.

Una domanda che sorge spesso dai fornitori di servizi (come avvocati o paesaggisti) è: "Non andranno a farlo da soli se fornirò loro il contenuto?" NO! Nessuno vuole falciare il proprio prato. Vogliono sapere come, e vogliono sapere i modi migliori per mantenerlo verde. Ma alla fine capiranno che è molto meglio pagare a qualcun altro farlo. E chi assumeranno? Assumeranno il ragazzo che ha fornito loro tutti i migliori consigli su come mantenere il prato verde, quando seminare, quando fertilizzare, ecc.

Dai il tuo miglior contenuto. Fai tutto il giorno. I tuoi clienti ti ameranno per questo. (Suggerimento: i clienti che ti amano comprano molte delle tue cose).

3. Imposta le aspettative e sii rispettoso Se i tuoi clienti si iscrivono alla tua newsletter mensile e poi vengono bombardati dai messaggi di vendita ogni giorno, annunceranno l'iscrizione, contrassegneranno le e-mail come spam e ignoreranno tutto ciò che invierai in futuro. Parte del tuo lavoro di marketing, soprattutto se hai in programma di coltivare contatti per una relazione a lungo termine, è creare fiducia. La tua lista non si fiderà di te se non rispetti le aspettative che hai impostato all'inizio.

La chiave per rendere questo di successo è essere molto chiari su ciò che i clienti dovrebbero aspettarsi e quindi onorare tali aspettative. Ciò non significa che non puoi inviare più messaggi. Tutto quello che devi fare è usare le comunicazioni previste per dare al tuo elenco più opportunità di impegnarsi ulteriormente. Se metti un link nella tua newsletter mensile immobiliare che offre una serie di e-mail di sette giorni su come vendere la tua casa per più di quello che vale, questo è un modo semplice per avere persone interessate che ti dicono che vogliono di più. Invia loro le serie di e-mail di sette giorni e poi fornisci un'altra opzione. Se non mordono, hai ancora più opportunità nella tua newsletter mensile.

La chiave è ottenere il permesso, impostare le aspettative e attenersi a loro. Più fiducia crei, maggiore è l'influenza che hai nel rapporto da vendere quando è il momento giusto per i tuoi potenziali clienti.

Coltivare lead è semplice al centro, ma l'implementazione può diventare complessa. Concentrati sulla relazione in tutti i punti. Non rendere le tue sequenze di crescita più complesse di quelle che puoi gestire (è probabile che i tuoi potenziali clienti e i clienti non saranno in grado di gestirli). Man mano che la relazione si sviluppa, troverai sempre più modi per costruirti sopra e utilizzare tecniche di educazione dei capelli per approfondire la relazione.

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