Amazon dice che l'errore umano ha provocato un'interruzione grave

Sommario:

Anonim

Il disagio che migliaia di piccole aziende hanno provato quando il servizio Amazon S3 è stato azzoppato per quasi quattro ore la mattina del 28 febbraio è stato causato da, rullo di tamburi … un singolo comando che è stato inserito in modo errato. In altre parole, era un errore umano. Un errore di battitura

Dietro la causa dell'interruzione di Amazon S3

Solo così ottieni la spiegazione testualmente da Amazon (NASDAQ: AMZN), ecco cosa ha detto la società sulla causa dell'interruzione di Amazon S3:

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"Alle 9:37 AM PST, un membro del team S3 autorizzato utilizzando un playbook stabilito eseguiva un comando che intendeva rimuovere un piccolo numero di server per uno dei sottosistemi S3 utilizzato dal processo di fatturazione S3. Sfortunatamente, uno degli input del comando è stato inserito in modo errato e un set più grande di server è stato rimosso del previsto. I server che sono stati inavvertitamente rimossi supportano altri due sottosistemi S3. Uno di questi sottosistemi, il sottosistema indice, gestisce i metadati e le informazioni sulla posizione di tutti gli oggetti S3 nella regione. "

Va in maggiore dettaglio, ma questo è ciò che ha istigato l'intera faccenda. Amazon è stato molto trasparente ed efficace nel tenere tutti aggiornati sull'evento con una cronologia approfondita man mano che gli eventi hanno avuto luogo.

È anche importante notare che le aziende non hanno perso i dati e l'effetto non è stato in grado di accedere alle risorse in modo tempestivo, il che per alcuni era l'interezza dell'evento. Ma per le aziende che si affidano a quelle risorse, è stata una brutta giornata.

Questo incidente e quello del 2015 e quelli che si svolgeranno in futuro dovrebbero essere lezioni preziose per chiunque abbia una presenza digitale. Se il tuo sito web è una parte critica della tua attività, disponi di una versione dello stesso sito web ospitata in una posizione diversa. Parla con diverse società ospitanti e trova il migliore in grado di soddisfare tutte le tue esigenze.

Esistono anche soluzioni di disaster recovery e business continuity (DR / BC) che ti guideranno a configurare il sistema giusto per la tua azienda. Prima ne realizzi uno, prima puoi rilassarti. Devi essere proattivo nel proteggere le tue risorse digitali, proprio come faresti con il tuo negozio.

Amazon S3 Photo tramite Shutterstock

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