La vendita sociale è un concetto che ha preso d'assalto il mondo degli affari online.
Se fai affari online, che si tratti di vendere servizi di marketing ad altre aziende o di vendere prodotti direttamente ai consumatori, dovresti probabilmente utilizzare metodi di vendita sociale.
Alcuni potrebbero pensare che la vendita sociale sia solo l'atto di utilizzare i social media per raggiungere i clienti. Ma in realtà è un po 'più complicato di così.
$config[code] not found"I social media sono solo il canale che usi per vendere socialmente. La vendita sociale stessa è la strategia. È un modo completamente nuovo di affrontare la vendita ", ha dichiarato Nick VanWagner, Director of Insights di LinkedIn Sales Solutions, in un'intervista esclusiva con Small Business Trends.
La principale differenza tra la vendita social e solo in generale la promozione di prodotti sui social media è la connessione personale. Con la vendita sociale, le aziende possono utilizzare i referral o le presentazioni calorose per raggiungere potenziali clienti. Quando quei potenziali clienti hanno già una connessione con il business, sono più propensi ad ascoltare effettivamente quello che hai da dire. E quindi sono più propensi a fare affari con te.
L'altra differenza con il social selling è la capacità di imparare un po 'sui potenziali clienti prima di raggiungerli. I profili dei social media possono essere una preziosa fonte di informazioni. Quando vedi quali tipi di contenuti vengono pubblicati da diverse persone, puoi decidere meglio se adattarsi al tuo target di mercato e come raggiungerli al meglio.
Questo è in netto contrasto con il semplice raggiungimento di un vasto assortimento casuale di altri utenti di social media. VanWagner ha descritto questo tipo di approccio come l'equivalente del cold calling nei social media.
Ad esempio, se un marketer online dovesse semplicemente inviare diversi messaggi InMail generici ad altri utenti di LinkedIn, probabilmente non sarebbe altrettanto efficace che raggiungere altri utenti con messaggi o referral personalizzati.
Per sfruttare al meglio la vendita social, VanWagner ha offerto questi quattro suggerimenti di base:
Crea un marchio professionale
Ciò richiede di avere un profilo completo pieno di informazioni che potrebbero essere rilevanti per il tuo pubblico di destinazione. VanWagner suggerisce anche di avere una foto dall'aspetto professionale e magari qualche altro elemento multimediale come video o presentazioni.
Trova le persone giuste
Raggiungi le persone che rientrano nel tuo pubblico di destinazione e trova le persone nella tua rete che potrebbero essere in grado di aiutarti a stabilire tali connessioni.
Impegnarsi con gli approfondimenti
Questo consiglio implica diventare un leader di pensiero nel tuo campo. Se condividi informazioni pertinenti e potenzialmente utili per il tuo pubblico di destinazione, è più probabile che ti vedano come una fonte affidabile.
Costruire relazioni forti
Quest'ultimo punto, afferma VanWagner, è potenzialmente il più importante. "La vendita sociale consiste nel creare autentiche connessioni autentiche, non solo salire su piattaforme diverse e inviare una tonnellata di richieste. Si tratta di vere relazioni personali che si riflettono solo in modo digitale ", ha affermato.
Immagine: Twitter, Nick VanWagner
