"La storia è ciò che ci rende umani, non solo metaforicamente, ma letteralmente". ~ Lisa Cron, autore di Wired for Story Le storie fanno girare il mondo. Costruiamo relazioni a causa delle storie che provengono dalle persone che ci circondano. Quindi creiamo nuove storie insieme, come quelle che esistono tra business partner o membri del team. La vita è una storia e anche gli affari. In effetti, tutto nella tua azienda si aggiunge alla tua storia. Il marketing non è diverso. Gli investitori leggono la storia della condivisione delle dichiarazioni dei profitti e delle perdite. I dipendenti leggono la storia che il tuo team di gestione offre. I tuoi potenziali clienti leggono la storia che il tuo marketing distribuisce. Per la migliore esperienza di narrazione - hai bisogno del lato destro del cervello.
Il cervello giusto in cima
Dal punto di vista del business, il cervello destro, visto come sede delle parti artistiche della nostra mente, è diventato di moda. Secondo Daniel Pink, autore di a Whole New Mind:
"Il futuro appartiene agli artisti, ai pensatori creativi e ai sognatori … Sono passati i giorni in cui avvocati, medici e programmatori di computer eccellono senza incorporare design, storie, simpatia, empatia e significato nel loro lavoro".
La storia e la connessione contano. Ma che aspetto ha esattamente per il piccolo imprenditore che sta cercando di commercializzare i propri beni e servizi?
Dr. Gabrielle Lusser Rico, autore di Scrivere il modo naturale, dice il cervello destro:
$config[code] not found“…esprime le immagini di parole, il ritmo, il pattern ricorrente e la metafora, i quali caricano emotivamente un passaggio. "
È l'emozione che stabilisce una connessione e ti aiuta a raccontare la tua storia e a vendere il tuo prodotto.
Per trarre il massimo da StoryTelling
Il tuo popolo ha bisogno di sentire una cosa. Il tuo pubblico vuole sapere che capisci quello che stanno passando. Devi iniziare dal dolore in cui si trovano o dal piacere che sperano di trovare.
Quando si guardano spot efficaci per qualsiasi hotel resort ben commercializzato, è meno l'hotel vero e proprio. Ciò che attira la nostra attenzione è il significato personale. Si tratta della fuga da un programma di lavoro frenetico e sentirsi pronti a cambiare. Riguarda l'avventura, la disconnessione e l'aggiornamento. Questo è ciò che l'hotel vende, non una stanza (caratteristica), ma un'esperienza (beneficio).
Ogni prodotto o servizio efficace comporta un vantaggio. Ed è il tuo lavoro progettarlo ed esporlo al tuo pubblico.
Quindi qual è il vantaggio del tuo prodotto?
Qual è l'esperienza di usarlo? Come cambia la vita del tuo cliente? Questa è la storia che la tua gente vuole sentire.
Invece di guidare con la logica e una lunga lista di funzioni (cervello sinistro), conduci la trama (cervello destro) elencando i benefici, evidenziando l'esperienza. Considera gli ultimi 13 di MacBook Air. Apple si riferisce ad esso come:
"L'ultimo notebook di tutti i giorni. Abbastanza potente da portarti avanti durante il giorno. Con così poco da portare effettivamente. "
Questo è il vantaggio. Per essere efficaci, i benefici sono forniti nel tipo di linguaggio che ti permette sentire ciò che guadagni dal tuo acquisto. Ma lo stesso computer è anche:
"Progettato interamente per l'archiviazione flash … disponibile fino a 512 GB" racchiuso in un "design unibody in alluminio" di peso inferiore a 2,5 libbre. "
Questa è la caratteristica, le cose che vuoi sapere dopo ti ecciti per l'esperienza, non prima.
Parla con i tuoi clienti
Ascolta le loro storie con il tuo prodotto o servizio. Non preoccuparti di prendere appunti. Registra in modo che tu possa interagire con loro e divertirti con la conversazione.
$config[code] not foundQuando riproduci la registrazione, ascolterai la loro lingua e ti fornirà le frasi da utilizzare nel tuo marketing. Per ulteriori informazioni su questo, prendere in considerazione Roadmap to Revenue: come vendere il modo in cui i tuoi clienti vogliono acquistare di Kristin Zhivago.
Dipingere un quadro
Oltre a questo, il tuo messaggio di marketing, hai bisogno di un'immagine che valorizzi la tua storia. Il dottor Rico dice il cervello destro:
"Rende i progetti di qualsiasi cosa incontri".
Prende i dati e i dettagli e costruisce un quadro più ampio. Quando si tratta di vendere un prodotto o un servizio, la maggior parte della tua gente vuole capire questo quadro generale. Vogliono sentirlo a parole e vederlo nelle fotografie o persino nei video.
L'immagine deve essere rilevante. Quindi, prima di mettere insieme i tuoi pezzi di marketing belli e traspiranti, fai chiarezza sul messaggio principale e sui vantaggi. Quindi raccogli immagini che si adattano al tuo messaggio principale. Devono migliorare la storia che stai raccontando o non hanno bisogno di essere lì.
Un promemoria rapido
Se non sei chiaro su cosa vuoi veramente dire e su cosa le persone hanno davvero bisogno di sentirti, allora finirai con un mucchio di foto prive di significato, frasi prive di significato e sforzi inutili.
Prenditi il tempo per ascoltare la tua gente e creare una storia che sia importante per loro. Guida con i benefici. Sì, hai bisogno delle liste, dei dettagli, delle caratteristiche, ad un certo punto, ma lascia che l'attività cerebrale sinistra venga dopo la tua storia.
Foto emozionale del cliente tramite Shutterstock
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