NEW YORK, 27 marzo 2014 / PRNewswire / - Brandlogic ha annunciato oggi il lancio di TapDash ™ in occasione della Customer Experience Conference 2014 del Conference Board, che riunisce i leader aziendali di Fortune 500 da una varietà di settori aziendali al Ritz Carlton di New York City.
I CEO e i leader del settore che parteciperanno alla conferenza di oggi, tra cui Fed Ex, M & T Bank, Southwest Airlines e Walmart, tra gli altri, riceveranno una dimostrazione dell'applicazione alla conferenza come utenti alle prime armi. I partecipanti alla conferenza useranno il TapDash di Brandlogic per valutare e fornire un feedback dettagliato sugli eventi del giorno. La nuova applicazione mobile è un innovativo strumento di mappatura del viaggio che offre alle aziende risposte in tempo reale dei clienti per misurare l'esperienza del cliente simultaneamente all'interazione con il marchio.
$config[code] not found"TapDash è un'applicazione intuitiva che può aiutare a costruire una reale comprensione dell'esperienza del cliente mentre si sta verificando, in particolare le industrie che si impegnano direttamente con clienti come assistenza sanitaria, viaggi, turismo, ospitalità - la lista è infinita", ha dichiarato Hampton Bridwell, CEO di Brandlogic. "I nostri team di consulenza e digitali hanno davvero ideato un nuovo software per applicazioni mobili e dashboard. Siamo entusiasti di offrire ai clienti questa interessante combinazione di consulenza e tecnologia in grado di migliorare i livelli di servizio e le prestazioni finanziarie. "
TapDash fornisce una piattaforma su dispositivi mobili che consente ai clienti di dare un feedback continuo in tempo reale durante il loro impegno con un marchio specifico o anche con più marchi. L'applicazione fornisce una soluzione per le aziende attualmente impegnate in sondaggi, che sono vittime della partecipazione e del richiamo del cliente, molto tempo dopo l'esperienza del cliente. L'applicazione TapDash trasmette l'analisi dei dati in tempo reale che è un'analisi dei dati accurata, economica e altamente strutturata per informare il miglioramento dell'esperienza del cliente. L'applicazione risolve i problemi dei tassi di rendimento del sondaggio incoraggiando l'impegno man mano che si verificano le esperienze. TapDash è attualmente in fase di introduzione nei settori industriali tra cui trasporto, ospitalità, vendita al dettaglio, intrattenimento, servizi finanziari e quelli con la necessità di comprendere aspetti importanti del "viaggio" di un cliente attraverso il proprio marchio.
Informazioni su Brandlogic Corporation
Brandlogic è la principale società indipendente di branding, che offre una gamma completa di servizi tra cui ricerca del marchio, strategia, design, comunicazione, gestione e misurazione. Per oltre 30 anni, Brandlogic ha servito organizzazioni complesse e globali in diversi settori. La nostra missione è aiutare i clienti a creare idee che guidino le prestazioni. Per saperne di più, visitare www.brandlogic.com.
Per ulteriori informazioni, per richiedere immagini del TapDash di Brandlogic, o per programmare un'intervista con un rappresentante Brandlogic, contattare Justin Wilson di LEVICK al numero 202-973-1324 o protetto da email.
SOURCE Brandlogic Corporation
