Il Black Friday, tradizionalmente il "calcio d'inizio" della stagione dello shopping natalizio, è solo a poche settimane di distanza, e i rivenditori e gli e-tailer si stanno preparando freneticamente. Ma il Black Friday è il grosso problema che era?
Nuovi dati da Deloitte suggeriscono di no. Secondo il 29 di Deloitteesimo sondaggio annuale delle vacanze (clicca sull'immagine qui sopra per l'infografica completa), quasi la metà dei consumatori non si affida più al Black Friday per fare shopping e tratta come una volta. E il 43% degli intervistati prevede di fare la maggior parte dei propri acquisti per le vacanze a dicembre di quest'anno, con un aumento di 6 punti percentuali rispetto al 2013.
$config[code] not foundNon è che i consumatori non stanno spendendo, lo sono. I progetti di spesa di Deloitte per i regali aumenteranno rispetto al 2013. Inoltre, aumenterà anche il numero di regali acquistati, con una media di 13,4 dai 12,9 dello scorso anno. E questo non sta contando i "regali" che i clienti tendono a comprare da soli mentre fanno acquisti per gli altri.
Ma i consumatori stanno ancora guardando i loro portafogli (il numero medio di regali che intendono acquistare è quasi la metà del massimo pre-recessione di 23,1 nel 2007), e il Black Friday non è più il grande giorno per le vendite. Ad esempio, ancora più rivenditori rispetto allo scorso anno hanno annunciato piani per aprire le loro porte il giorno del ringraziamento. E "perdere" le pubblicità del Black Friday con largo anticipo rispetto alla giornata è diventata una pratica comune per i grandi rivenditori. Infatti, poco prima di Halloween, ho visto uno spot televisivo per un evento di vendita "pre-Black Friday".
Con così tanti cambiamenti nel comportamento dei consumatori, che cosa puoi fare per conquistare i dollari dei clienti, non solo il Black Friday ma tutta la stagione degli acquisti? Per prima cosa, inizia presto. C'è ancora tempo per pianificare una spinta di marketing online, sui social media e persino nelle pubblicazioni cartacee locali. Quali tipi di messaggi di marketing saranno in risonanza con i consumatori?
Risparmiare
Sconti e offerte sono ancora il principale motore per cui gli acquirenti prevedono di spendere i loro dollari per le vacanze. Prendi in considerazione di offrire i tuoi più grandi sconti all'inizio della stagione per attirare i clienti nel tuo negozio prima che possano normalmente visitare.
Beat the Rush
Offri ai consumatori l'opportunità di fare presto la spesa per le vacanze in modo che possano sedersi ed evitare lo stress della stagione. È un messaggio con un fascino senza tempo per molti.
Non perdere
Se il tuo negozio vende articoli da regalo che si prevede siano molto richiesti in questa stagione festiva, enfatizzando la scarsità motiverà molti a fare acquisti in anticipo in modo da essere sicuri di ricevere il giocattolo, l'articolo di moda o il dispositivo elettronico di questa stagione.
Fai una pausa del Black Friday
Mentre i grandi dettaglianti attirano i titoli del Black Friday con notizie sulle folle che si affollano alle 3 del mattino, scazzottate scoppianti e fughe furiose, ritraggono la tua attività come un'oasi di calma (relativa). Qui i clienti possono ottenere un trattamento personale, insieme ad extra come rinfreschi e confezioni regalo gratuite. Anche gli acquirenti che iniziano nei negozi big-box potrebbero raggiungere il tuo piccolo negozio più tardi e, a quel punto, saranno in modalità di spesa, quindi il prezzo non sarà più di un oggetto.
Acquista piccolo
Naturalmente, Small Business Saturday è il grande giorno per acquistare piccoli rivenditori, e il 68% degli intervistati nel sondaggio di Deloitte dice che intendono acquistare locali quest'anno. Approfitta della tendenza enfatizzando le tue radici locali indipendenti.
Infine, non mettere tutte le uova nel cestino del Black Friday. Pianifica promozioni e messaggi di marketing che guideranno un flusso costante di traffico per tutta la stagione, invece di fare affidamento su un grande giorno per metterti al buio.
Consulta la nostra Guida alla promozione del regalo aziendale per ulteriori suggerimenti sulle tendenze delle vacanze.
Altro in: Vacanze 7 Commenti ▼
