Per imprenditori e manager, gestire un'azienda di successo dipende da molti fattori: produttività, organizzazione, marketing, prodotti di qualità e assistenza clienti, solo per citarne alcuni. Ma un fattore importante per il successo aziendale che spesso può essere trascurato è la comunicazione di squadra e gli impiegati felici.
Il fornitore SaaS 15Five mira a risolvere questo problema con il suo costante sistema di feedback e comunicazione dei dipendenti. Il sistema offre ai proprietari di aziende un'istantanea del funzionamento interno della loro azienda dal punto di vista dei dipendenti all'interno di una piattaforma basata su cloud, mentre aiuta i dipendenti a sentirsi felici e impegnati con la loro azienda.
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Il CEO di 15Five, David Hassell, ha dichiarato:
"Nessun dipendente si prenderà cura del proprio lavoro se prima non sentirà che l'azienda si preoccupa di loro e apprezza il loro contributo. Mettere un sistema come 15Five sul posto invia immediatamente un messaggio ai dipendenti che il loro contributo è valutato, che l'azienda vuole ascoltare le loro idee, supportarle con le loro sfide e assicurarsi che siano felici e impegnati. "
La società, che ha appena completato un round di finanziamento del seed da 1 milione di dollari per migliorare lo sviluppo e la commercializzazione del prodotto, è così chiamata perché impiega circa 15 minuti per compilare il modulo di feedback e solo 5 minuti per supervisori o titolari di attività commerciali per rivedere le proprie risposte.
Ogni settimana, i dipendenti compilano un breve modulo di feedback che include aggiornamenti su successo, problemi, morale e idee per il miglioramento. Quindi i manager oi supervisori riesaminano le brevi relazioni e arrotolano i punti importanti nei loro report, intrattenendo conversazioni con i dipendenti, se necessario. Questi supervisori possono quindi trasferire i punti salienti di questi rapporti al proprietario o al CEO dell'azienda. La foto sopra mostra una piccola istantanea del feedback e degli aggiornamenti dei dipendenti.
La società afferma che i vantaggi di questo programma includono CEO informati, comunicazione migliorata in tutta l'azienda, impegno minimo in termini di tempo da parte dei supervisori e dipendenti che si sentono apprezzati e soddisfatti del proprio posto di lavoro.
Ha detto Hassell:
"Oggigiorno siamo sommersi da sempre più comunicazioni e informazioni, ma la qualità di tali informazioni sta diminuendo. Raccogliere feedback continui come questo in modo efficiente, che non richiede molto tempo o sforzi, fa sì che tutti siano sempre concentrati su ciò che è più importante. "
Hassell ha detto che ciò che distingue 15Five dagli altri sistemi per il feedback dei dipendenti è il suo approccio semplicistico. Molti altri sistemi richiedono ai manager di creare sondaggi o altre forme che consentano risposte limitate, mentre 15Five offre ai dipendenti la libertà di offrire idee uniche o altri feedback. Inoltre, apre canali di comunicazione costanti in modo che i supervisori possano ottenere aggiornamenti regolari invece di ottenere solo risposte alle domande quando vengono poste.
Il sistema costa $ 49 al mese per le prime 10 persone e $ 5 al mese per ogni persona in più, con sconti sui volumi disponibili per le aziende più grandi. La compagnia offre anche una prova gratuita di 4 settimane.
15Five è stata originariamente fondata a maggio 2011 e il sistema è stato lanciato a marzo 2012. Questo ultimo round di finanziamento proviene da Richmond Global e da altri investitori, tra cui 500 Startup.
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