Non c'è dubbio al riguardo. I social media hanno trasformato il modo in cui le piccole imprese commercializzano il loro pubblico target e interagiscono con i clienti.
Ma l'elefante nella stanza è sempre stato il tempo che devi investire per fare i social media.
Fortunatamente, puoi risparmiare tempo sui social media, a condizione di pianificare bene e di lavorare in modo intelligente. Ecco 26 tecniche per risparmiare tempo sui social media:
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Il più grande spreco di tempo nei social media si verifica quando si opera senza alcun piano o focus reale.
1. Lega strettamente alla tua strategia
Ci sono dozzine se non centinaia di modi per utilizzare i social media per le imprese. Non tutte le strategie si adatteranno ai tuoi obiettivi di business. Fai un passo indietro, guarda il tuo piano di marketing e scegli due o tre modi in cui i social media possono inserirsi in quel piano.
Ad esempio, supponiamo che uno dei tuoi obiettivi di marketing quest'anno sia quello di far crescere la tua mailing list. Se è così, allora potresti voler implementare le carte di generazione dei lead di Twitter per acquisire abbonamenti email. Oppure usa il pulsante Facebook "call to action" della tua immagine di copertina della tua pagina Facebook per portare le persone alla tua pagina di registrazione via email.
2. Limita a due o tre piattaforme
Scegli come bersaglio e padroneggia un paio di piattaforme, piuttosto che dilettarsi in molti. I social media sono diventati complessi. Ogni piattaforma sociale ha più funzioni e la curva di apprendimento è più ripida.
Concentrati sulle piattaforme in cui i tuoi clienti trascorrono più tempo o che si adattano al tuo settore. La regola 80/20 si applica qui. Concentrandoti solo su due o tre, utilizzi il tuo tempo in modo efficiente e avrai un impatto maggiore sulle piattaforme perché puoi imparare di più su come usarle.
3. Misura - ma solo ciò che conta
Siti sociali come Facebook e Twitter continuano ad aggiungere quantità sempre maggiori di analisi social.
Ma puoi perdere ore a ossessionarti con grafici graziosi che mostrano la crescita dei tuoi follower. Questa metrica sarà davvero importante per la tua attività? Non necessariamente. Puoi avere 100.000 follower, ma se nessuno compra, potrebbe non avere importanza.
Scegli invece alcune metriche che influiscono direttamente sulla tua attività. Ad esempio, tieni traccia dei tipi di post che ottengono il maggior numero di click-through nelle pagine dei tuoi prodotti o portano il modulo di acquisizione. Nel decidere quali metriche tracciare, chiediti: in che modo questo va a beneficio della mia azienda?
4. Sperimenta e rivedi, spietatamente
A volte continuiamo con attività che non funzionano per abitudine o perché abbiamo sentito che una tecnica ha funzionato per qualcun altro. Ecco la cosa: ogni azienda è diversa. E i social media sono in continua evoluzione. Quindi vale la pena sperimentare e provare nuovi approcci. Ad esempio, prova diversi stili di post. Creane alcuni con video, alcuni con immagini, alcuni con solo link al loro interno. Oppure puoi provare l'uso degli hashtag nei tweet o quali tipi di immagini funzionano meglio negli annunci di Facebook.
Cambia una cosa alla volta in modo da avere un test controllato e puoi dire cosa funziona. Dare ad ogni cambiamento abbastanza tempo per misurare l'effetto. Raddoppia su ciò che funziona. Lascia cadere spietatamente tutto ciò che non fa. Eliminare lavori di scarso valore ti aiuterà a risparmiare tempo sui social media in futuro.
Programma
Puoi risparmiare molto tempo solo assicurandoti di fare le cose giuste nei momenti giusti.
5. Mettilo su un calendario
Prendi tempo per i social media e organizza le attività in un calendario di social media. Una volta che hai messo il tuo piano su carta (o in un documento digitale) sarai in grado di eseguire più velocemente perché è tutto disposto. Non devi smettere di pensarci o ingombrare la mente cercando di ricordare cosa deve essere fatto quando. Scarica il nostro modello di calendario dei social media per la tua versione personalizzabile.
6. Lotto!
Saltare dentro e fuori dai siti di social media per tutto il giorno mangia più tempo di quanto ti rendi conto. La scienza ci dice che può richiedere fino a 30 minuti per riportare la tua attenzione su qualsiasi cosa tu stia facendo prima di un'interruzione.
Organizza il tuo lavoro in gruppi per ridurre al minimo le interruzioni. Ad esempio, pianifica i tweet e gli aggiornamenti di LinkedIn all'inizio della giornata. Successivamente, nel corso della giornata, controlla tutti i tuoi canali social in un intervallo di tempo di 15 minuti, per vedere cosa stanno postando i tuoi follower e rispondere a eventuali commenti e messaggi.
7. Pianifica gli aggiornamenti in anticipo
Una delle bellezze dell'automazione è che è possibile pianificare gli aggiornamenti giorni o settimane in anticipo. Questo ti aiuta a preservare la tua capacità di attenzione e ad entrare in un ritmo efficiente. Puoi sborsare un paio di giorni di tweet e aggiornamenti in una sola seduta. Quindi basta collegarli a un'app di pianificazione. Hootsuite e SocialOomph.com sono due popolari applicazioni che semplificano la pianificazione di tweet, aggiornamenti di Facebook e altri aggiornamenti in anticipo.
8. Essere coerente e persistente
Come regola generale, è meglio pubblicare di più sui social media che meno. Questo perché più volte le persone ti sentono, più rimani in testa. Quindi rimaniamo fedeli. E fallo regolarmente, senza lunghi silenzi tra gli aggiornamenti.
Ma trovare un equilibrio. I tuoi sforzi si ritorceranno se lo esagererai. Ricorda, più pubblichi, meno impegno puoi ottenere su ogni aggiornamento. Inoltre, vuoi evitare di essere bollato come uno spammer dai follower stanco di ricevere messaggi autopromozione ogni 20 minuti.
9. Pubblica al momento giusto
Pubblica quando i numeri massimi dei tuoi follower guardano ai social media. Per molte aziende che probabilmente saranno mattinate, dal lunedì al venerdì. (Il tuo chilometraggio può variare, a seconda del tuo settore e del tuo pubblico.) Social Analytics e Google Analytics possono aiutarti a restringere il campo quando la tua azienda ottiene il maggior coinvolgimento e traffico dai social media.
10. Eseguire una manutenzione regolare
Non dimenticare di pianificare i tempi di manutenzione. I siti di social media cambiano i loro pulsanti, funzionalità e API. Aggiungi un promemoria del calendario trimestrale per testare tutti i pulsanti, i plug-in e altre funzioni social sul tuo sito. Inoltre, controlla il blog ufficiale o il centro per sviluppatori per le tue piattaforme social di scelta per rimanere aggiornato sulle nuove funzionalità e modifiche.
Qui a Small Business Trends, abbiamo appreso poco tempo fa che le nostre condivisioni su Twitter mostravano una piccola immagine invece delle immagini più accattivanti, perché le impostazioni erano cambiate. Tutto quello che dovevamo fare era usare il validatore della scheda Twitter e regolare le impostazioni una volta nel nostro codice. L'immagine di grandi dimensioni ha iniziato a essere automaticamente pubblicata quando si preme il pulsante di tweet sulla pagina. Ci ha risparmiato il passaggio extra del caricamento manuale di una grande immagine su Twitter.
Delegare e automatizzare
La maggior parte delle attività sui social media può essere delegata dal proprietario o dal manager dell'azienda. Delegare in modo errato, tuttavia, può effettivamente perdere tempo, non salvarlo.
L'automazione è anche un enorme risparmio di tempo. L'automazione è diventata un po 'oscura a causa del maltrattamento della gente. Il trucco è usare l'automazione per essere più efficiente, non trasformarsi in un bot antispam.
11. Delegato con Clear Boundaries
C'è una differenza tra delegare e abdicare. Prima di delegare, assicurati di aver assicurato che la persona è all'altezza del compito e ha il giusto addestramento.
Stabilire alcuni obiettivi chiari. Comunicare le linee guida per ciò che è accettabile e cosa non lo è quando si rappresenta l'attività sui social media.
Inoltre, assicurati che il tuo aiuto sappia che ci sono scenari in cui devi essere portato personalmente nel mix subito. Supponiamo che tu abbia un cliente estremamente arrabbiato sfogato sui tuoi canali social. Essere informati in anticipo ti aiuterà a risparmiare tempo sui social media. Prendere provvedimenti per evitare una crisi di pubbliche relazioni è meno dispendioso in termini di tempo rispetto a dover ripulire un disastro in seguito.
12. Scegli un appassionato di social media
Prova a delegare a uno staff che ama i social media (a parità di altre qualifiche). Ha un account attivo su Facebook, Twitter o LinkedIn? Senti l'eccitazione?
Qualcuno entusiasta dei social media non avrà bisogno di una lunga curva di apprendimento.
13. Esternalizzare - ma non dimenticare che ci vuole tempo
L'esternalizzazione a un'agenzia esterna o ad un appaltatore potrebbe farti risparmiare tempo. Ma come hanno scoperto alcuni imprenditori, può essere costoso. Perché? I proprietari delle imprese a volte sottovalutano quanto tempo ci vuole per implementare con successo una risorsa in outsourcing. Se non ci metti abbastanza tempo per farlo bene, perderai denaro e otterrai scarsi risultati.
Ricorda, devi ancora intervistare i candidati in outsourcing, creare un contratto, aiutare la nuova risorsa a conoscere la tua attività, tracciare linee guida e aspettative, fornire accesso ai conti, comunicare su base regolare, monitorare i risultati e pagare le fatture. Ricorda anche che più l'inesperto è l'appaltatore, più manieni dovrai fare.
14. Aggiorna automaticamente tutti i post del blog sui social media
Assicurati che tutti i contenuti del tuo blog siano condivisi pubblicando automaticamente un link al tuo ultimo post sul tuo account Twitter, LinkedIn o Facebook.
Inizia afferrando l'URL del feed RSS del tuo blog. Quindi utilizzare uno strumento come TwitterFeed o IFTTT.com per impostare la condivisione automatica. Se hai un blog WordPress puoi persino trovare un plugin.
Questo non significa che devi automatizzare completamente tutto. Qualcuno nella tua azienda deve ancora impegnarsi personalmente. Ma automatizzando il processo di aggiornamento, avrai più tempo per il coinvolgimento.
15. Segui Hashtag
Per coloro che utilizzano i social media per tenere d'occhio gli sviluppi nel proprio settore o settore di interesse, impostare un elenco di hashtag popolari da cercare nelle proprie piattaforme preferite. Gli hashtag sono iniziati su Twitter, ma ora le altre piattaforme li usano. Inizia a digitare una frase nella casella di ricerca e molte piattaforme eseguiranno anche hashtag relativi all'autosuggest. A Google Plus, se digiti una frase come "imprenditore" nella casella di ricerca (non devi nemmeno usare il simbolo #), otterrai non solo i risultati per quell'hashtag ma vedrai un elenco di hashtag correlati da seguire.
16. Impostare gli avvisi di marca
Se desideri tenere traccia delle schede quando, dove e come viene menzionato il tuo marchio, imposta avvisi in modo da ricevere notifiche via email. Molte persone usano il servizio gratuito Google Alerts, sebbene abbia una reputazione di servizio chiazzato. Mention.com è un servizio a pagamento che tiene traccia dei social media e delle menzioni Web. Hootsuite e altri strumenti tengono traccia di alcune menzioni sociali e ti invieranno un'email.
17. Imposta rapporti settimanali da Google Analytics
Configura Google Analytics per inviare a te e agli altri membri del tuo team un rapporto che mostra quali piattaforme social stanno inviando traffico al tuo sito web. Quindi non ti devi ricordare di visitare Google Analytics e di eseguire periodicamente un rapporto manualmente.
Il primo passo è impostare l'analisi sociale. Quindi imposta il rapporto che desideri ricevere regolarmente. Fare clic sul pulsante "E-mail" nella parte superiore della pagina del report per impostare una pianificazione settimanale per l'arrivo del report nella posta in arrivo.
18. Interrompe le notifiche e-mail minori
Per quanto preziose possano essere le notifiche via email, troppe persone ti seppelliranno. Ad esempio, hai davvero bisogno di un'e-mail ogni volta che qualcuno di nuovo ti sta seguendo su Twitter? Le piattaforme di social media spesso impostano l'invio di notifiche per ogni piccola cosa perché è nel loro interesse finanziario farti visitare più volte al giorno. Accedi alle tue impostazioni su ciascuna piattaforma di social media. Deseleziona le caselle per la maggior parte delle notifiche email. Puoi invece monitorare meglio la maggior parte delle attività tramite rapporti periodici.
19. Usa liste e non cercare di consumare tutto
I social media sono diventati una manichetta antincendio di informazioni. Scegli alcuni follower di cui SEMPRE desideri vedere aggiornamenti (come amici, familiari o clienti importanti). Utilizza elenchi come elenchi di Twitter o elenchi di strumenti di monitoraggio come Hootsuite per tenere traccia di queste letture obbligatorie.
Controlla anche tutti i commenti, le menzioni e le altre interazioni dirette dei follower. Come per tutto il resto, basta scansionare periodicamente il tuo stream per oggetti interessanti.
Utilizza i moltiplicatori di forza
Strumenti e tecniche avanzate possono estendere la tua portata risparmiando tempo sui social media. Chiamali "moltiplicatori di forza". Il livello tecnico di alcune delle seguenti tecniche è avanzato e potresti aver bisogno di aiuto per implementare alcuni di essi. Ma tutto ti aiuterà a fare di più con i social media, in modo efficiente.
20. Consolida Under One Dashboard
Utilizza uno strumento che consolida il più possibile le attività sui social media e il monitoraggio in un'unica dashboard. Risparmia tempo evitando di visitare individualmente ciascuna piattaforma social. Uno strumento come Hootsuite può aiutarti a gestire in modo efficiente le attività su oltre 30 piattaforme di social media da un'unica posizione di accesso.
21.Condividi contenuti di terze parti utilizzando un servizio di assistenza
I social media richiedono abbastanza tempo, senza dover creare tutti i contenuti che condividi da zero. Invece, "cura" e condividi notizie e suggerimenti pertinenti di altre parti. Tu dai il credito della terza parte, ovviamente, ma stai aggiungendo valore perché tu sei quello che lo ha condiviso. Per raddoppiare i risparmi di tempo, utilizza un servizio come $ 99 Social per curare i contenuti a tuo nome, in modo da non dover setacciare Internet.
22. Usa Knowem per prenotare profili e maniglie sociali
Proteggi la tua azienda dal brandjacking, prenotando il tuo marchio su siti sociali popolari. Con Knowem.com puoi facilmente cercare e prenotare il tuo nome come vanity URL sulle piattaforme di social media. Knowem consente di risparmiare tempo effettuando la ricerca in un unico luogo e completando la registrazione iniziale per te, su un massimo di 300 siti social.
23. Creare una banca Tweet
Un Tweet Bank è semplicemente una raccolta di verbali standard su tweet che puoi estrarre e adattare quando stai scrivendo tweet o altri post sui social media. Nonostante il nome, potrebbe contenere più di esempi di tweet: potrebbe contenere esempi di aggiornamenti di Facebook, aggiornamenti di Google+ e altro ancora.
Compilare un linguaggio standard per varie situazioni, ad esempio un post di Facebook di esempio sulla tua ultima offerta speciale, o un tweet che ti annuncia un webinar, e così via. Conservare questi modelli in un documento Word, un'app Evernote o One Note o un altro file digitale. Risparmierai tempo sui social media non dovendo reinventare la ruota quando componi gli aggiornamenti futuri.
24. Ottieni il tuo URL shortener
Le grandi aziende creano i propri URL vanità abbreviati. Pensa a "pep.si" per Pepsi o "movi.es" per Netflix. Anche tu puoi avere il tuo abbreviazione URL di marca. Inizia registrando un nome di dominio abbreviato presso un registrar di domini. Quindi installa il software gratuito Yourls.org sul tuo server. In questo modo non dovrai mai preoccuparti di un servizio URL abbreviato che vada in kaput, perché tu ospiterai il tuo.
Yourls ha un'analisi integrata e un'API che ti permetterà di creare collegamenti brevi automaticamente. Ad esempio, il tuo sito potrebbe essere impostato per autotweet ogni post del blog utilizzando il tuo URL breve personalizzato.
25. Tieni traccia del tuo contenuto più condiviso per il processo decisionale
Sai quali dei tuoi articoli di blog o pagine del sito web sono stati condivisi di più? Utilizza Sharre.com per ottenere il conteggio totale delle tue condivisioni sui social media. Sharre è un programma JavaScript che raccoglierà automaticamente il numero totale di condivisioni di una pagina o di un post. Puoi visualizzare queste informazioni privatamente e utilizzarle per sviluppare una strategia di contenuti che offra i migliori risultati, risparmiando tempo sui social media. Oppure utilizzalo per visualizzare i conteggi delle condivisioni per i visitatori in modo che possano scoprire i tuoi contenuti socialmente più popolari.
26. Ottimizza il tuo sito per i social media con un plugin
Utilizza il plug-in Yoast SEO se il tuo blog o sito Web è basato sul software WordPress.org, per ottimizzare il tuo sito per Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ e Pinterest. Compilando i tuoi profili social in un unico posto, il plug-in si integrerà con ogni sito social. In questo modo, se qualcuno condivide contenuti dal tuo blog con Facebook, ad esempio, il plug-in dice a Facebook l'immagine corretta e altre informazioni da estrarre dalla tua pagina. Non devi aggiungere codice da ciascun sito social separatamente al tuo sito web o faticare per tenere il passo con le modifiche.
Se non utilizzi WordPress ma invece usi un altro strumento di creazione siti web, controlla lì per app o plug-in. Ad esempio, Wix offre un marketplace di app per social media per aggiungere funzionalità di social media ai siti Wix.
Ricorda che le mosse della tecnologia intelligente possono aiutare la tua azienda a diventare una potente fonte di social media, risparmiando tempo sui social media.
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