Ti stai grattando la testa con queste domande, regolarmente, chiedendoti quale rapporto è il rapporto giusto da leggere al momento giusto.
$config[code] not foundSai che i rapporti sono importanti. (Bene, ciao?) Certo. Ma considerando quante compagnie … ignorare le loro relazioni alla fine, è sembrato importante ripeterle. (E forse hai rinunciato in passato.)
Ecco i miei suggerimenti per i rapporti da recensire e con quale frequenza. Ci sono libri e corsi universitari pronti a discutere ogni relazione e come usarli.
Non è la lista definitiva. Aggiungi i tuoi suggerimenti. Possiamo creare un elenco che potrebbe diventare un elenco definitivo. Ci sono due categorie:
1. Bilancio 2. Rapporti sulle operazioni
BILANCIO D'ESERCIZIO Per questi mi rivolgerò a Scot Justice, CPA e MBA. Scot è stato nelle trincee e ha le ferite di guerra che ogni piccolo imprenditore soffre. Scrive su VirtualCFO. Il suo gestore di Twitter è VirtualCFO. Il suo post The Financial Statements Small Business Owners and Entrepreneurs Need To Use è un post eccellente. Elenca 4 rapporti. Aggiungerò i miei pensieri su quanto spesso dovresti rivederli e perché. Conto economico - Mostra le entrate, le spese e i profitti / perdite della tua azienda per un determinato periodo di tempo. Frequenza: trimestrale. Scot potrebbe non essere d'accordo qui. Le dichiarazioni dei redditi sono le più importanti per il vostro commercialista per aiutarvi con i vostri documenti fiscali e le registrazioni SEC. Tuttavia, altri rapporti, in particolare il rendiconto del flusso di cassa o le fonti e gli usi del rapporto di cassa, riportano in modo più accurato i risultati delle operazioni, in particolare quelle di una piccola azienda o di una startup. Bilancio – Mostra la posizione finanziaria della tua azienda in una data specifica. Questo include attività, passività e patrimonio netto del proprietario. (Scot Justice) Incluso in quelle attività è il saldo in contanti. Incluso nelle vostre passività sono i vostri obblighi e la loro data di scadenza approssimativa sotto i titoli di lungo termine (più di un anno) e di breve termine (entro un anno). Frequenza: mensile - revisione rapida per gestire i saldi di cassa e il piano di pagamento della responsabilità a breve termine. Trimestrale: revisione dettagliata per esigenze future di pianificazione finanziaria e per assicurare report coerenti e accurati da altri report. * Rendiconto di cassa. * Cha-Ching! Questo rapporto è il rapporto più importante per le piccole imprese e le start-up. Le piccole imprese e le start-up hanno più difficoltà a generare il denaro necessario per finanziare le proprie attività dalle risorse tradizionali. Il denaro è il re. I flussi di cassa ti fanno re o poveri. La liquidità può essere una seconda risorsa molto importante per una startup o una piccola impresa. In secondo luogo dietro le sue risorse umane. Perché? Le risorse umane, il talento della tua azienda, sono le risorse che forniscono il tuo marchio. Tuttavia, niente soldi e il tuo talento è costretto a concentrarsi sulla ricerca, non sulla crescita del marchio. Questo rapporto sarebbe l'unico rapporto da studiare se potessi studiare solo un rapporto. È così prezioso. Frequenza: mensile: In dettaglio. (La revisione giornaliera non sarebbe troppo frequente.) Ho guidato il mio ragioniere a trivellare nei suoi dettagli. E ciò ci ha aiutato a rimpiazzare i flussi di cassa dal calo dei prezzi al dettaglio mentre la nostra industria si è trasformata in merce. C'è oro in quella dichiarazione di flusso di denaro. Guarda molto attentamente nella tua dichiarazione sul flusso di cassa. Lo troverai. Renditi MOLTO familiare con la tua dichiarazione sul flusso di cassa. Sii suo BFF e intendo per sempre. Fai quello. E rimarrai il re del tuo dominio. Dichiarazione del patrimonio netto – Mostra l'equity che hai nella tua azienda in una data specifica. Il capitale proprio è il valore dell'investimento che hai nella tua azienda. - Scot Justice Questi sono i tuoi 4 rapporti finanziari. RELAZIONI OPERATIVE Ce ne sono 5. Questi dovresti rivedere, in dettaglio, mensilmente. Confrontali con i risultati del mese scorso, lo scorso trimestre, l'anno scorso. Perché? Sono la fonte proverbiale della fonte per i numeri che mostrano il mese prossimo nella dichiarazione del flusso di cassa. * Tasso di conversione Quale percentuale di lead o prospect viene convertita dal tuo team in clienti paganti? Per team, includo Servizio clienti e Contabilità, IT ed Executive, oltre a Vendite e Marketing. Quale addetto alle vendite genera la percentuale più alta? Perché? Come? Cosa puoi condividere con gli altri per migliorare i loro risultati? Quale addetto alle vendite genera la percentuale più bassa? Perché? Come? Li hai addestrati correttamente, motivati correttamente, incentivandoli in modo significativo? Hai chiesto? Se rispondi sì a tutti, forse questa partnership non è produttiva. * Fidelizzazione dei clienti Vedi sopra. Inoltre, guarda ai motivi per cui hanno lasciato la tua azienda. Chiedete loro perché se ne sono andati, giusto? * Conduce Quanti? Da quale fonte? Qual'è il risultato? Un nuovo cliente? Un cliente ricorrente? Clienti con alte percentuali di crediti inesigibili? * Referenti Sostenere le imprese genera un elevato numero di rinvii. Da quella prospettiva, il tuo scopo è generare referral. Fallo bene e sostieni le tue operazioni. l'impatto di un numero crescente di referral si riflette nei lead, nel tasso di conversione dei clienti e nel tasso di conversione. Si riflette anche nella motivazione dei tuoi dipendenti. I referral fungono da fonte tangibile di feedback positivo che è molto significativo per i dipendenti. * Richieste di assistenza clienti Quanti? Quale motivo? Con quale frequenza vedi questa ragione? Perché? Email o telefonata? Le telefonate vengono utilizzate quando è urgente. Che risultati? Quante e-mail e risposte telefoniche sono richieste? Rendi felici i tuoi clienti e la loro risposta è riportata nel rapporto Referral. Rendi i tuoi clienti insoddisfatti, ripetutamente, e le loro risposte sono incluse nel rapporto Customer Churn. I rapporti raccontano la storia del marchio. Comprendi la loro lingua, capisci la tua storia e capisci la storia di tutti nella tua azienda. Comprendi i tuoi rapporti; capire le porte che sono aperte e chiuse a te. Le relazioni raccontano il passato, il presente e il futuro del tuo marchio. Il passato viene raccontato con le decisioni che la tua squadra e i tuoi partner fanno ogni giorno. Il presente è il conteggio istantaneo di tutte quelle decisioni, fatte ogni minuto, che diventano un modello. E questo modello è riconosciuto in questi rapporti. Il futuro dipende da te. Quel che è fatto è fatto. Ma questi risultati in questi rapporti indicano la distanza che rimane per raggiungere il tuo obiettivo. * * * * * 14 commenti ▼ 
