Quando il tuo smartphone è in movimento, non ti piacerebbe che si risolvesse da solo? E stare al di fuori del tuo dispositivo mobile mentre è in riparazione può anche essere dannoso per il business in questi giorni.
Per alcuni utenti Android, tuttavia, la risoluzione dei problemi con i propri dispositivi potrebbe essere solo un'app e pochi tocchi o passaggi. L'app Device Assist di Google è fondamentalmente uno strumento per la risoluzione dei problemi interni per un numero limitato di dispositivi Android. L'app è disponibile gratuitamente dal Google Play Store.
$config[code] not foundNella descrizione dell'app su Google Play, Google spiega:
"Google Device Assist fornisce suggerimenti e risoluzione dei problemi proattiva per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo dispositivo. Ottieni assistenza proattiva con problemi rilevati (GPS, connettività, batteria, ecc.) Ottieni suggerimenti per esplorare nuove funzionalità e migliorare le prestazioni del tuo dispositivo. "
Una volta scaricato, Google afferma che l'app Assistenza dispositivo creerà suggerimenti e cercherà di identificare i problemi presumendo di possedere uno dei dispositivi Android per cui è stato sviluppato. Offre inoltre assistenza nella navigazione su Android 5.0 e aiuta anche gli utenti a contattare il supporto tecnico quando tutto il resto fallisce.
L'idea di aiutare gli utenti a contattare il supporto tecnico per la risoluzione dei problemi sembra simile al pulsante "mayday" che è stato incluso in alcune tavolette Kindle Fire nel 2013.
Quando viene aperta l'app Assistenza dispositivo, è necessario provare immediatamente a identificare eventuali problemi che affliggono attualmente il dispositivo. È inoltre progettato per offrire suggerimenti per la prevenzione di problemi futuri e per fornire consigli su aspetti come l'ottimizzazione delle prestazioni della batteria per mantenere il dispositivo funzionante correttamente.
Sfortunatamente, quando diciamo che l'app Device Assist è disponibile solo su un numero limitato di dispositivi al momento, intendiamo davvero un numero limitato.
Gigaom.com segnala che Device Assist è disponibile solo su dispositivi Nexus, nonché su Google Play Experience e dispositivi Android One con Android 5.0 (Lollipop). Si tratta di dispositivi che eseguono una versione di Android scorticata da Google.
Per quelli con dispositivi Android compatibili, sembra che l'idea dell'app Device Assist sia benvenuta e funzioni. Sul sito del Google Play Store, dove gli utenti possono scaricare l'app, ha una valutazione di 4,4 stelle (su 5).
Resta da vedere se l'attuale app verrà espansa o se ne verrà sviluppata una nuova per risolvere altri dispositivi Android.
Foto di smartphone tramite Shutterstock
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