6 idee creative al dettaglio per stimolare l'esperienza del cliente

Sommario:

Anonim

Il volto della vendita al dettaglio sta cambiando. Con la concorrenza sempre crescente dei siti di e-commerce e gli acquirenti in grado di acquistare dai loro dispositivi mobili ogni volta che vogliono, è diventato sempre più difficile semplicemente portare i clienti nel tuo negozio - per non parlare di tenerli lì.

Con questo in mente, di seguito sono alcune idee e modi per attirare più clienti e aumentare le vendite al dettaglio.

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Come aumentare l'esperienza e le vendite dei clienti

Aprire un negozio all'interno di un negozio

Recentemente ho visitato una caffetteria che ha dedicato parte del suo spazio a una piccola libreria, di proprietà di un imprenditore separato. La stessa tattica può funzionare per molti tipi di prodotti al dettaglio.

Ad esempio, il proprietario di una boutique di abbigliamento femminile potrebbe affittare un po 'di spazio a un designer di gioielli. Lo spazio in affitto ti garantisce un reddito costante, mentre la linea di prodotti aggiuntiva può attirare clienti diversi che possono acquistare nel tuo negozio.

Vendi cibo o bevande

Questa zona può essere un po 'complicata, perché a seconda di ciò che vendi, potresti non volere il potenziale disastro di cibo e bevande che si riversano sulle tue merci.

Tuttavia, se pianifichi attentamente e scegli di vendere alimenti con il minimo potenziale di disordine, i rinfreschi possono essere un modo per mantenere più a lungo gli acquirenti nel tuo negozio. Ad esempio, se possiedi un negozio di giocattoli per bambini, un carrello da caffè per tenere in alto l'umore dei genitori mentre i bambini giocano potrebbe essere una grande idea.

Impostare un distributore automatico

Cerca online e troverai molti servizi che consentono di installare distributori automatici nelle aziende locali. I distributori automatici non vendono più caramelle. In questi giorni, puoi trovare distributori automatici che vendono di tutto, dai cosmetici all'elettronica di consumo.

Cerca un prodotto complementare al tuo. Posiziona il distributore dove può essere visto dalla finestra del tuo negozio per attirare clienti curiosi.

Offrire stazioni di ricarica in-store

Tieni più a lungo i clienti nel tuo negozio fornendo stazioni di ricarica gratuite per i loro dispositivi mobili. Questo è anche un ottimo modo per impedire ai compagni impazienti (uomini) di trascinare gli acquirenti fuori dal negozio. Se Steve scopre di poter caricare il suo telefono mentre Sue naviga, è probabile che sia molto più paziente.

Fornire intrattenimento

Letture di poesia, registrazioni di libri, spettacoli di burattini o spettacoli musicali di gruppi o cantanti locali - a seconda di ciò che vendi e di chi è il tuo target di clienti, ci sono molti tipi di intrattenimento che puoi offrire.

L'hosting di intrattenimento è anche un buon modo per ottenere pubblicità in pubblicazioni locali o su siti web di comunità che potrebbero non scrivere normalmente su un negozio al dettaglio. Promuovi un evento di intrattenimento settimanale e potresti trovare un nuovo pubblico di acquirenti.

Prova un negozio pop-up

Aprire uno spazio temporaneo secondario per un tempo limitato è un ottimo modo per testare nuovi mercati. Se stai pensando di aprire una seconda posizione in una città vicina, puoi testare le acque con un pop-up shop per vedere se i consumatori in quella zona, come quello che stai vendendo, prima di impegnarsi a noleggiare un negozio al dettaglio.

I negozi pop-up ti consentono inoltre di sfruttare le opportunità di marketing stagionali, testare nuove linee di prodotti e beneficiare dell'eccitazione di un concetto a tempo limitato. I negozi pop-up possono essere installati in spazi vuoti al dettaglio. Ma puoi anche utilizzare il concetto di pop-up in un modo leggermente diverso aprendo un chiosco o un carrello in un centro commerciale locale, in un centro commerciale o nella zona commerciale di Main Street. Assicurati che il tuo pop-up abbia successo affidandolo a un dipendente esperto e fidato.

Quali idee creative di vendita al dettaglio hai provato nel tuo negozio per attirare più clienti e aumentare l'esperienza del cliente?

Immagine del caffè via Shutterstock

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