Dallas (COMUNICATO STAMPA - 9 novembre 2010) - Come parte dello sforzo di AT & T per portare più soluzioni personalizzate e migliorate nei negozi al dettaglio in tutta la nazione, AT & T ha annunciato di aver sperimentato chioschi di videoconferenza in telepresenza ad alta definizione in diversi negozi al dettaglio.
Progettato per supportare principalmente i clienti delle piccole imprese - offrendo una comunicazione faccia a faccia in tempo reale con consulenti esperti - i chioschi di telepresence sottolineano l'impegno di AT & T a fornire soluzioni innovative per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti.
$config[code] not foundI consulenti esperti possono fornire supporto tecnico o raccomandazioni sull'acquisto di soluzioni wireless o cablate AT & T, nonché il raggruppamento di questi servizi, in base alle esigenze aziendali individuali. Inoltre, possono offrire informazioni su altri servizi aziendali AT & T come l'hosting di siti Web, il supporto tecnico remoto e il backup dei dati online.
Inoltre, la società ha annunciato un programma di formazione "Certificazione Small Business" dei partner AT & T retail store a livello nazionale progettato per garantire alle piccole imprese una guida esperta nel determinare quali dispositivi wireless AT & T, piani mobili a banda larga o applicazioni mobili soddisfano meglio le loro specifiche esigenze aziendali.
"La nostra ricerca ha dimostrato che la maggior parte dei proprietari di piccole imprese visita frequentemente i nostri negozi al dettaglio - più visitati negli ultimi 3 mesi - e che i loro bisogni sono diversi da quelli dei consumatori", ha dichiarato Cathy Martine, vicepresidente esecutivo di AT & T Small Business soluzioni. "Le piccole imprese ci hanno detto che vogliono la possibilità di acquistare e acquistare servizi wireless e cablati AT & T per aiutare le loro aziende a innovare e crescere.
"Potenziare le vendite al dettaglio associate alla certificazione Small Business andrà direttamente a vantaggio dei nostri clienti fornendo loro le indicazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione istruita. A tal fine, ci impegniamo a rendere il processo snello e semplice per i nostri clienti attraverso personale qualificato e risorse innovative come i nostri chioschi di telepresenza ".
AT & T sta sperimentando chioschi presso sei negozi al dettaglio della società, tre ciascuno nei mercati della California settentrionale e di Chicago.
Le piccole imprese che cercano informazioni su altri prodotti e servizi AT & T possono visitare AT & T Small Business. Per risorse aziendali gratuite come webinar, white paper, formazione, case study e best practice, possono visitare AT & T Small Business InSite.
Inoltre, è possibile trovare informazioni in tempo reale sulla pagina Facebook di AT & T Small Business e sul canale Twitter di Small Business InSite.
A proposito di AT & T
AT & T Inc. (NYSE: T) è una primaria holding di comunicazioni. Le sue sussidiarie e affiliate - le società operative AT & T - sono i fornitori di servizi AT & T negli Stati Uniti e in tutto il mondo. Con una vasta gamma di risorse di rete che include la più veloce rete mobile a banda larga della nazione, AT & T è un fornitore leader di servizi wireless, Wi-Fi, Internet e voce ad alta velocità. Leader nella telefonia mobile a banda larga, AT & T offre anche la migliore copertura wireless in tutto il mondo, offrendo la maggior parte dei telefoni wireless che funzionano nella maggior parte dei paesi. Offre inoltre servizi TV avanzati sotto la U-verse AT & T e AT & T | Marchi DIRECTV. La suite aziendale di servizi di comunicazione aziendale basati su IP è una delle più avanzate al mondo. Nei mercati nazionali, AT & T Advertising Solutions e AT & T Interactive sono noti per la loro leadership nella ricerca e nella pubblicità locali. Nel 2010, AT & T si è classificata nuovamente tra le 50 aziende più ammirate dalla rivista FORTUNE.
