CHERRY HILL, N.J. e PORTLAND, Maine, 2 ottobre 2012 / PRNewswire / - Secondo un nuovo sondaggio pubblicato oggi da TD Bank, la banca più conveniente d'America®, Il 60% dei proprietari di piccole imprese rivela che i loro livelli di stress sono in aumento e che molti identificano gestendo il proprio denaro come la causa principale. Non avere il supporto clienti di cui hanno bisogno dalla loro banca causa anche stress ai proprietari di piccole imprese.
$config[code] not found(Logo:
I principali fattori di stress di possedere un business
Il sondaggio di TD Bank - che ha intervistato oltre 400 proprietari di piccole imprese attraverso l'impronta della banca in Florida - ha rilevato che il 60% dei proprietari di piccole imprese afferma che i loro livelli di stress sono in aumento e che i principali responsabili del loro stress sono:
- Gestione delle finanze (33%)
- Gestione dei dipendenti (20%)
- Vendite / marketing (19%)
- Relazioni cliente / cliente (17%)
- Lavorare lunghe ore (11%)
"I proprietari di piccole imprese sono chiaramente occupati e il nostro sondaggio ha rilevato che quasi la metà (46%) impiega più tempo a gestire i propri fondi di quanto vorrebbe", ha dichiarato Jay DesMarteau, Responsabile delle piccole imprese e distribuzione bancaria governativa, TD Bank. "I proprietari di piccole imprese possono ridurre lo stress collaborando con una banca che rispetta il loro tempo e offre modi convenienti per loro di incassare il proprio programma".
Sottolineare dalla loro relazione di Business Banking
Secondo i risultati del sondaggio, la maggior parte dei proprietari di piccole imprese è anche stressata per il servizio che ricevono dalla propria banca.
Quando è stato chiesto loro di identificare quali sono le cause più stressanti della loro relazione di business banking, hanno affermato:
- Mancanza di assistenza clienti disponibile (28%)
- Posizioni bancarie limitate (20%)
- Ore di funzionamento limitate (19%)
- Ritardi di credito per assegni depositati (19%)
- Accesso limitato ai depositi (9%)
- Offerte limitate sul conto corrente (5%)
"Gestire un'impresa può essere abbastanza stressante, ei proprietari di piccole imprese meritano partner che contribuiscano a ridurre il carico", ha affermato DesMarteau. "Ci sforziamo di rendere il business banking più semplice e privo di stress per i nostri clienti fornendo un servizio clienti attivo 24 ore su 24, orari di lobby estesi e una varietà di prodotti e servizi personalizzati di prestito, deposito e tesoreria con scelte e grande valore."
Quando si tratta di Business Banking, il servizio clienti è la chiave
Il sondaggio di TD Bank ha inoltre rilevato che più della metà (52%) dei proprietari di piccole imprese afferma che un servizio clienti eccezionale è quello che apprezza di più da una banca. Gli intervistati hanno valutato il servizio clienti al di sopra di altri vantaggi, tra cui le convenienti ore di lavoro (21%), una vasta rete di filiali / sedi (15%) e una varietà di prodotti e servizi che soddisfano le esigenze della propria azienda (12%).
"Le piccole imprese attribuiscono un forte valore al servizio clienti e alle relazioni personali, quindi ha senso che cerchino le stesse qualità nella propria banca", ha affermato DesMarteau. "TD Bank adotta lo stesso approccio, trattando i nostri clienti delle piccole imprese nel modo in cui vorrebbero essere trattati, con rispetto."
TD Bank utilizza anche i social media per educare e dialogare con i proprietari di piccole imprese con la creazione di video informativi su piccoli business banking su YouTube (www.youtube.com/TDBankUS) e live Twitterviews settimanali (Q & A). Ogni venerdì, gli esperti di Small Business Banking saranno disponibili per #smallbizfridays dal vivo su Twitter @TDBank_US (www.twitter.com/TDBank_US) per rispondere alle domande e condividere suggerimenti e consigli.
Informazioni su TD Bank Survey TD Bank ha intervistato oltre 400 proprietari di piccole imprese nella sua impronta del Maine in Florida per comprendere i recenti livelli di stress e i principali fattori di stress associati alla gestione della loro attività, nonché i loro rapporti bancari. La ricerca è stata condotta a settembre 2012 da ORC International, e ha esaminato telefonicamente le società per un totale di vendite annuali di non più di $ 5 milioni.
Informazioni su TD Banca, AmericaLa banca più conveniente® TD Bank, la banca più conveniente d'America, è una delle 10 maggiori banche negli Stati Uniti e fornisce quasi 8 milioni di clienti con una gamma completa di prodotti e servizi di vendita al dettaglio, piccole imprese e servizi bancari commerciali in quasi 1.300 località convenienti nel Nord-est, Mid- Atlantic, Metro DC, Carolinas e Florida. Inoltre, TD Bank e le sue filiali offrono servizi di private banking e di gestione patrimoniale personalizzati tramite TD Wealth®e finanziamento di veicoli e servizi commerciali di concessionari tramite TD Auto Finance. TD Bank ha sede a Cherry Hill, New Jersey, e Portland, nel Maine. Per saperne di più, visitare www.tdbank.com. Trova TD Bank su Facebook all'indirizzo www.facebook.com/TDMoneyLoungeUS e su Twitter all'indirizzo www.twitter.com/TDBank_US.
TD Bank, la banca più conveniente d'America, è membro del TD Bank Group e una sussidiaria della Toronto-Dominion Bank di Toronto, in Canada, una delle 10 migliori società di servizi finanziari del Nord America. La Toronto-Dominion Bank è una delle poche banche al mondo classificata Aaa da Moody's e commercia nelle borse di New York e Toronto con il simbolo "TD". Per ulteriori informazioni, visitare www.td.com.
SOURCE TD Bank
