Il futuro della forza lavoro è, sfortunatamente, stanco e stressato.
Un recente studio di Gallup ha rilevato che circa i due terzi dei lavoratori a tempo pieno sperimentano il burnout al lavoro, con il 23% degli intervistati che dichiara di sentirsi bruciato molto spesso o sempre. Un altro studio ha scoperto che i millennial sperimentano il burnout a tassi più alti rispetto alle generazioni precedenti, suggerendo che il burnout sia in aumento e possa avere un impatto su alcune posizioni sul posto di lavoro più di altri.
$config[code] not foundMentre il burnout non è certo esclusivo per i millennial e altri giovani lavoratori più in basso nella scala aziendale, questi membri del team hanno meno controllo sulle loro carriere e sul lavoro quotidiano rispetto a quelli di altre generazioni.
I dipendenti che hanno poca voce in capitolo sui loro carichi di lavoro, sulle loro culture aziendali e sui confini dell'azienda non hanno il potere aziendale di affrontare il proprio esaurimento. Invece, è nelle mani di dirigenti e leader come te.
E che piaccia o no, burnout in tutta l'azienda è responsabilità del management.
Un'indagine di un anno da parte di Blind ha rivelato le principali fonti di burnout dei dipendenti presso le aziende tecnologiche, e tutte si riducono a una leadership e una gestione carenti. Tra le risposte, il 22,9% ha citato direttamente la cattiva leadership come fonte principale o esaurimento.
Ma altri fattori importanti, come il sovraccarico di lavoro, la cultura tossica e la mancanza di controllo della carriera, sono tutti alla fine causati anche da una scarsa leadership.
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Quindi, mentre è facile per i dirigenti delle PMI analizzare i dipendenti esauriti e pensare che si sono messi nella situazione, è più probabile che il problema sia una parte sistematica della cultura della tua azienda. Ciò significa che è compito del management - i leader che guidano la tua cultura e dare l'esempio - di affrontare.
Prevenzione del burnout dei dipendenti
Di seguito sono riportati alcuni importanti cambiamenti di cultura da implementare che aiuteranno a risolvere il burnout dei dipendenti attuali e ad impedirlo in futuro.
1. Coltivare la comunicazione aperta
Per prima cosa, i dipendenti devono sentirsi a proprio agio nel parlare dei problemi in quello spazio intermedio tra problemi di lavoro e problemi personali. Argomenti come il burnout e lo stress si sentono molto personali, il che può far sentire i dipendenti nervosi nel portarli sul posto di lavoro. Possono sentirsi isolati, portando a sentimenti di sindrome di impotenza e ulteriore burnout.
Ma come notato sopra, quasi tutti sul posto di lavoro moderno hanno già sperimentato il burnout, e non è un problema personale che i dipendenti saranno in grado di superare da soli. Aprire linee di comunicazione sulla salute mentale sul posto di lavoro aiuterà i tuoi lavoratori a vederlo.
È fondamentale che si sentano al sicuro discutendo di questi argomenti al lavoro, sia con altri dipendenti sia con manager e dirigenti.
A breve termine, iniziare la difficile conversazione con qualcuno che mostra segni di esaurimento è un primo passo importante. Parlare con loro del loro stress potrebbe scoprire opportunità per ridurlo, e dà anche loro la possibilità di discutere le loro attuali emozioni, che è spesso una soluzione a se stessa per ridurre le ansie.
A lungo termine, spostare la cultura aziendale per affrontare l'attuale stigma sullo stress e altri problemi di salute mentale sarà importante per incoraggiare le conversazioni sul burnout. L'apertura e la trasparenza attorno allo stress, alle emozioni e alla cultura aziendale dovrebbero essere tutti incoraggiati.
Richiede un impegno maggiore per affrontare la salute mentale sul posto di lavoro, ma ne varrà la pena per la soddisfazione complessiva dei dipendenti, oltre che per l'efficienza. Il CDC riferisce che i pazienti affetti da depressione mancano in media 4,8 giorni lavorativi e soffrono per 11,5 giorni di produttività ridotta nell'arco di un periodo di tre mesi. È facile vedere come il burnout prolungato possa portare a questo.
2. Imposta confini attorno ai carichi di lavoro
Fare in modo che i dipendenti si sentano a proprio agio a parlare e affrontare il burnout è un primo passo per allontanarsi da una cultura aziendale alimentata dal burnout. Tuttavia, al fine di prevenirlo, i leader devono fare cambiamenti più drastici al modo in cui viene gestita la società.
Ad esempio, potrebbe essere utile prendere in considerazione la creazione di linee guida sui carichi di lavoro dei dipendenti per aiutare a prevenire il burnout causato dal superlavoro.
Questo ha due vantaggi. In primo luogo, aiuta i dirigenti e i manager a stabilire i limiti di cui hanno bisogno per rimanere all'interno della pianificazione di progetti e incarichi. In secondo luogo, aiuta a inviare un messaggio ai dipendenti della tua PMI che non hanno bisogno di essere il più occupato possibile per tutto il tempo per impressionare i capi. Sapranno che apprezzi il benessere e l'equilibrio nonché le prestazioni lavorative, riducendo la pressione autoimposta.
Alcuni esempi di linee guida e limiti che possono ridurre lo stress sul posto di lavoro includono:
- Scoraggiare il controllo degli account e-mail di lavoro al di fuori del lavoro o l'aggiunta dell'account ai dispositivi mobili
- Limitare il numero di progetti su larga scala di cui ogni dipendente fa parte in un dato momento
- Creare regole per le riunioni per ridurre la pianificazione eccessiva e l'esecuzione inefficiente
- Fornire incentivi per l'utilizzo di ferie retribuite, in quanto il 52% degli americani ha giorni di vacanza inutilizzati a causa di motivi come i carichi di lavoro che sono troppo pesanti
Può anche essere utile per rilassare altre linee guida che potrebbero contribuire allo stress e al burnout. Ad esempio, offrire soluzioni di lavoro flessibili o accordi di lavoro a distanza può portare ad un aumento della produttività, meno stress e un migliore equilibrio tra vita lavorativa e vita privata.
3. Implementare sistemi trasparenti
Infine, assicurati di sviluppare sistemi chiari per la tua azienda, sia per le attività di lavoro quotidiane che per le procedure relative al burnout e al benessere. Come rilevato nello studio cieco menzionato in precedenza, i dipendenti citano la direzione poco chiara come una delle principali cause di stress.
Questa mancanza di organizzazione e chiarezza all'interno della vostra azienda crea lavoro aggiuntivo per i vostri dipendenti.
Ad esempio, i sistemi ei processi per le attività più comuni dei membri del team completi possono ridurre l'affaticamento decisionale e il tempo trascorso "a capire le cose". La mancanza di sistemi può anche portare a conflitti tra dipendenti e aumento del rischio di errori, che può causare grande stress indipendentemente da quanto è oberato di lavoro qualcuno. Inoltre, se la gestione della vostra azienda non è competente in sistemi e gestione dei progetti, diventa molto più facile sovraccaricare inconsapevolmente dipendenti a causa di eventi comuni come scope creep.
Tuttavia, la creazione di processi e sistemi che i membri del team possono facilmente seguire per il loro lavoro più frequente e importante riduce la quantità di attriti coinvolti nell'attività. Ciò riduce sia la quantità di tempo necessario, che riduce i carichi di lavoro, sia la quantità di confusione o domande coinvolte in un'attività, che riduce lo stress.
Cultura a spostamento lento
Alla fine, tutti questi cambiamenti arrivano alla creazione di un ambiente di lavoro più aperto sullo stress e più organizzato sui carichi di lavoro. Spostando la cultura aziendale in uno che scoraggi il lavoro eccessivo e incoraggi i sistemi e la comunicazione aperta, è possibile affrontare lentamente le radici del burnout dei dipendenti e prevenirlo in futuro. Sarà sempre preferibile affrontare il burnout stesso mentre i membri del tuo team lo fanno esperienza.
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