Due domande brucianti sulla spedizione

Questa serie è sottoscritta da UPS. Scopri la nuova logistica. Livella i campi di gioco e consente di agire localmente o globalmente. È per l'imprenditore individuale, la piccola impresa o la grande azienda. Metti la nuova logistica al lavoro per te.

Qui a Tendenze delle piccole imprese ci piace scoprire cosa c'è nella mente dei piccoli proprietari e imprenditori. Così, alla recente conferenza GrowCo dal 6 all'8 aprile 2011 a Las Vegas, sapevo cosa volevo chiedere a Luke Mauricio, Responsabile Marketing Small Business per UPS (nella foto sotto), quando ho avuto la possibilità di sedermi con lui.

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La mia domanda era semplice: cosa vogliono sapere i proprietari di piccole imprese che partecipano alla conferenza? In altre parole, cosa hanno in mente quando parlano con un'azienda come UPS?

Secondo Luca, non molte persone hanno domande sui servizi di spedizione di base. La maggior parte delle persone sembra avere una buona idea in merito. Invece, le domande riguardavano:

(1) Come spedite a livello internazionale?

(2) Come si risparmia sulla spedizione?

Bene, visto che avevo l'orecchio di Luke, mi sono seduto con lui per una chiacchierata per avere qualche informazione su queste domande.

Sulle spedizioni internazionali …

Il motivo per cui questa domanda viene sollevata è che "Hai a che fare con incognite quando navighi in un altro paese", secondo Luke. Probabilmente non hai familiarità con le normative doganali locali. Le pratiche commerciali potrebbero essere diverse. Le valute sono diverse Anche la lingua potrebbe essere sconosciuta a te. È naturale sentirsi fuori dal proprio elemento.

Quando si tratta di spedizioni internazionali, Luke afferma che "UPS vuole ispirare fiducia", confidando che gli articoli verranno consegnati e che qualcuno li aiuterà a superare la burocrazia. Ad esempio, Luke ha sottolineato che UPS ha collaborato con il servizio commerciale statunitense (parte del Dipartimento del commercio degli Stati Uniti) per contribuire a fornire alle imprese informazioni sull'esportazione.

UPS mette inoltre a disposizione una biblioteca di risorse online con informazioni sulla spedizione internazionale. Lì troverai una guida di spedizione internazionale scaricabile (PDF). La guida spiega elementi come la documentazione utilizzata nella spedizione internazionale, ad esempio il documento del Certificato di origine. Un'altra utile caratteristica della libreria di risorse internazionali UPS è rappresentata dalle istantanee del paese. Queste istantanee sono documenti concisi che forniscono fatti e cifre per fare affari in paesi specifici. I paesi includono Canada, Cina, Brasile, Vietnam, Polonia e India.

Sul risparmio di denaro …

Secondo Luca, l'obiettivo dovrebbe essere quello di creare una catena di approvvigionamento efficiente ed efficace. Ciò può avere un impatto diretto sull'esperienza dei tuoi clienti.

"Una catena di approvvigionamento efficace non riguarda tanto il taglio delle spese, quanto l'esperienza del cliente. Ci sono molti rimborsi da una catena di approvvigionamento efficace. Diventa un vantaggio comparativo per la tua azienda. "

E a volte il problema più grande delle aziende è il problema dei flussi di cassa, ovvero dover aspettare troppo a lungo per ottenere il pagamento in mano. "Non molte persone sanno che UPS ha una filiale finanziaria denominata UPS Capital. In realtà concediamo prestiti alle piccole imprese ", afferma Luke Mauricio. I prestiti sono progettati per colmare una situazione a breve termine che un'azienda può dover affrontare, ad esempio il divario tra la consegna di prodotti e il pagamento per loro.

UPS è di per sé una storia imprenditoriale. È stato fondato 104 anni fa a Seattle da due adolescenti che hanno sottoscritto un prestito di $ 100. Secondo Luca, "il loro primo modello di business era molto semplice. Erano messaggeri di biciclette che consegnavano gli acquisti dei clienti da Nordstroms, il grande magazzino. "I due giovani imprenditori hanno visto un'esigenza e si sono espansi per soddisfare l'esigenza di servizi di consegna dei pacchi.

Per una copertura aggiuntiva di Growco, vedi Perché non dovresti mai definire i tuoi obiettivi finanziari come entrate.

Foto in alto: (1) Vista di Las Vegas dal mio balcone dell'hotel nello splendido Cosmopolitan Hotel, di notte. (2) Luke Mauricio durante alcuni momenti tranquilli presso l'UPS Lounge di #GrowCo. Nota: UPS ha sovvenzionato la mia partecipazione alla conferenza.

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