STATISTICHE ECOMMERCE per le piccole imprese

Queste statistiche di eCommerce per le piccole imprese sono state raccolte da una varietà di fonti.

Ultimo aggiornamento: 29 gennaio 2017

Statistiche generali sull'e-commerce

Il 51 percento degli americani preferisce fare acquisti online.
Numeri di frequenza di acquisto online:
- Il 95 percento degli americani acquista online almeno una volta all'anno.
- L'80% degli americani acquista online almeno una volta al mese.
- Il 30 percento degli americani acquista online almeno una volta alla settimana.
- Il 5 percento degli americani acquista online ogni giorno.
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Il 48 percento degli acquirenti online ha acquistato o speso più del previsto durante gli acquisti online.

Statistiche di eCommerce per il marketing e la conversione

Tra il 2014 e il 2015, i riferimenti dei social media ai siti di e-commerce sono aumentati del 198 percento.
Quasi un quarto degli acquirenti online (23 percento) sono influenzati dalle raccomandazioni dei social media.
L'utilizzo di video di prodotto su siti di eCommerce può aumentare gli acquisti di prodotti del 144 percento.
I seguenti fattori hanno dimostrato di influenzare gli acquirenti americani per acquistare online:

Mentre il 49% degli acquirenti online cita di non essere in grado di toccare, provare o provare un prodotto come uno dei suoi aspetti meno preferiti dello shopping online, i rivenditori di e-commerce possono alleviare alcune di quelle frustrazioni con le seguenti tattiche:

Prodotto restituisce statistiche eCommerce

La ricerca mostra che:

Almeno il 30 percento di tutti i prodotti ordinati online viene restituito rispetto all'8,89 percento nei negozi fisici.
Ragioni motivate per i ritorni dell'e-commerce:
- Il 20 percento dei consumatori ha restituito gli articoli perché hanno ricevuto prodotti danneggiati.
- Il 22 percento ha dichiarato di aver ricevuto prodotti diversi da quello che ha ordinato, il 23 percento ha dichiarato di aver ricevuto l'articolo sbagliato del tutto.
- Il 35 percento degli acquirenti restituisce prodotti per altri motivi.

Inoltre, gli studi hanno dimostrato che:

Il 60 percento degli acquirenti legge effettivamente la sua politica di restituzione prima di concludere una vendita e che la politica di restituzione influisce in ultima analisi sull'80 percento della vendita.
Il 55,2 percento dei consumatori non ha gradito lo shopping online a causa di prodotti "difficili da restituire" o delle relative tariffe di ripopolamento e / o spese di spedizione di ritorno.

Statistiche sull'e-commerce per opportunità perse

Il 28% degli acquirenti online abbandonerà il carrello se i costi di spedizione sono troppo alti.
Il 74% dei siti Web di piccole imprese non ha eCommerce.
Si stima che il 66% dei consumatori online abbandoni le proprie transazioni a causa di problemi durante il processo di pagamento.
Il 30 percento degli acquirenti di dispositivi mobili abbandona una transazione se l'esperienza non è ottimizzata per i dispositivi mobili.
I seguenti fattori possono influenzare negativamente le conversioni di eCommerce:

Statistiche di eCommerce strane

Gli studi dimostrano che:

Il 20 percento degli acquirenti online americani ha acquistato dal bagno.
Il 10% degli americani acquista online quando sono sotto l'influenza dell'alcool.

Linea di fondo

Come mostrano le statistiche sopra, l'eCommerce è un'industria fiorente. Le piccole imprese che non partecipano rischiano di perdere vendite e rilevanza in quanto il numero di acquirenti online continua a crescere. Mentre è importante prendere in considerazione i desideri e le esigenze dei clienti, il profitto supera il costo.

Pronto per iniziare? Questi post possono aiutare: