Okay, quindi anche io sono stanco di parlare di Twitter a questo punto, ma un nuovo articolo di AdAge afferma che Twitter potrebbe essere l'applicazione killer che i possessori di SMB hanno sognato. E per rendere le cose ancora più eccitanti, l'articolo è completo di qualcosa che la maggior parte dei pezzi di hype dei social media non fanno: statistiche e dati reali!
$config[code] not foundSecondo AdAge, Naked Pizza, una "salutare" pizzeria di New Orleans, ha recentemente iniziato a utilizzare Twitter per commercializzare la propria azienda e creare un seguito online. L'articolo non fornisce troppi dettagli su come esattamente Naked Pizza abbia usato Twitter, ma rivela che in una sessione di test del 23 aprile, le vendite da Twitter hanno prodotto il 15% dei guadagni del giorno. Non un brutto numero.
Sono andato avanti e ho dato un'occhiata al feed Twitter di Naked Pizza ed è chiaro perché ha avuto successo. È amichevole, coinvolgente e pieno di contenuti che i clienti vorrebbe naturalmente passare. Stanno mettendo in evidenza clienti fedeli, condividendo il passaparola positivo e, tutto sommato, creando una comunità attorno a persone attente alla salute che amano anche la pizza. Hanno trovato la loro storia e stanno sanguinando dal loro account Twitter. Naked Pizza sta facendo Twitter su Twitter e sui social media.
Il potere di Twitter per le piccole imprese si basa su due fattori: la sua immediatezza e la capacità di indirizzare le persone nella tua posizione geografica. Twitter per le PMI riguarda l'aspetto sociale e l'aspetto locale. Vuoi ingrandire il segmento demografico che sarebbe più interessato al tuo prodotto e quindi raggiungerlo.
Raggiungi il tuo obiettivo utilizzando strumenti come Ricerca Twitter avanzata, Twitter Grader e Twellow per trovare persone interessate a ciò che fai e a chi vive nella tua zona. Una volta individuati, seguili e avvia conversazioni reali. Mostra loro per che sei lì loro. Rendi la conversazione focalizzata sui loro bisogni.
Questo è qualcosa che il co-fondatore di Naked Pizza, Jeff Leach, è stato in grado di fare davvero bene. Era in grado di usare Twitter per colpire solo le persone nel raggio di tre miglia dal suo negozio. Poteva twittare il pranzo immediato, inviare avvisi, offrire coupon per Twitter, rispondere alle domande, ecc. Ha anche investito in un cartellone vicino al negozio che pubblicizza attivamente l'handle di Twitter della società - una mossa abbastanza audace da guadagnare attenzione a TechCrunch a Naked Pizza.
Per aiutare le piccole aziende a bagnarsi i piedi in Twitter, AdAdge ha offerto cinque suggerimenti per le attività commerciali locali. Puoi ottenere lo sporco completo su AdAge, ma qui ci sono i punti salienti:
- Traccia ogni vendita
- Twitter non è Facebook (è più immediato)
- Crea una conversazione
- Vendi l'inventario dell'ultimo minuto
- Fai attenzione ai follower quando sei in viaggio
SmallBizTrends può raccogliere alcuni ulteriori suggerimenti su Twitter dalla sezione commenti del post di Twitter di Anita Campbell post della scorsa settimana.
La chiave per le piccole imprese è stabilire in anticipo una pianificazione dei social media e trovare i modi per prendere le relazioni che si stanno formando su Twitter e spostarle offline. Puoi seguire tweetup per conoscere gli eventi di "meetup Twitter" nella tua zona o provare a organizzarti semplicemente contattando i tuoi follower. Mentre il networking online è estremamente potente e può aprire molte porte, non si può negare la potenza di un vero incontro faccia a faccia dove i tuoi clienti possono vedere chi sei e conoscere te nel tuo elemento.
Se le persone si stanno eccitando per il tuo marchio online, organizza un evento per portarlo e incontrare altri fanatici locali. Offri offerte e altri incentivi speciali per coloro che hanno sentito parlare di te online per renderlo ufficiale in negozio, di persona. Hai un inventario di cui hai bisogno per sbarazzarti? Organizza una festa su Twitter Night e rendila disponibile in esclusiva per loro. Più aiuti la tua comunità e li aiuti a trovarti l'un l'altro, la comunità più forte che avrai. E quel tipo di passaparola si diffonde come un incendio.
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