Ho scoperto l'ultimo libro di Mark Schaefer (@markwschaefer), Return On Influence: The Revolutionary Power of Klout, Social Scoring e Influence Marketing, mentre guardavo il mio feed Twitter un giorno.
$config[code] not foundMark è considerato un'autorità nel marketing e nei social media. Ironia della sorte, Mark ha anche scritto il libro bestseller, The Tao di Twitter (che è stato appena aggiornato), quindi non è una sorpresa che io abbia familiarizzato con il libro su Twitter.
Il titolo del libro ha immediatamente catturato la mia attenzione. Tanto che ho invitato Mark ad essere un ospite nel mio programma radiofonico su Internet e ho ricevuto una copia del libro attraverso l'editore. Dopo lo spettacolo e parlando con Mark, ho capito ancora di più quanto sia importante leggere questo libro per amministratori delegati, presidenti e proprietari di aziende.
Con il mondo e la tecnologia che cambiano tanto velocemente, anche gli affari stanno cambiando, proprio sotto i nostri occhi. Così in fretta potremmo non renderci nemmeno conto di quanto o in che misura.
Il mio consiglio a tutti coloro che gestiscono un'azienda è: non lasciarti indietro. Un modo per farlo è leggere il libro di Mark Schaefer, Return On Influence.
Quanto sei importante nel mondo degli affari?
La parola, influenza, è menzionata abbastanza spesso ultimamente. Hai notato?
Nell'avanzamento del libro, ho imparato che l'idea di influenza è radicata nell'astrologia. Secoli fa, i Galli iniziarono a usare la parola influenza per spiegare le azioni delle persone che dicevano che "giacevano nelle stelle". Avanzare rapidamente verso la società e l'influenza moderne ha assunto un significato completamente nuovo con la frase "sotto l'influenza".
Oggi, a causa dell'era digitale, viviamo nella parola, l'influenza continua a fare una transizione nel suo significato. Per tre motivi distinti:
- l'ascesa di Internet.
- l'ascesa dei dispositivi mobili.
- l'ascesa di siti di social networking come Twitter e Facebook.
Mark Schaefer si riferisce ad esso come "influenza marketing". Porta nuovo significato al classico libro di Dale Carnegie, Come conquistare gli amici e influenzare le persone. Ora chiunque può essere influente finché c'è rilevanza.
Il marketing delle radici dell'influenza
Il libro è diviso in due parti. La prima parte esplora: The Roots of Influence. I capitoli trattano argomenti come l'ascesa dell'influente cittadino - come è la fine di un'era per il marketing di massa e l'ascesa di una generazione che rivendica la propria voce di consumatore. Non è più l'influenza solo per i politici e le celebrità. Internet ci offre ora l'opportunità di essere "super-connettori" ben oltre la nostra cerchia di familiari, amici e colleghi di lavoro.
Una sezione particolarmente interessante nella parte 1 del libro parla delle "armi d'influenza" che usano il modello del "Robert Armstrong" del dott. Robert Cialdini come base per illustrare le differenze. L'autore contrappone il ruolo dell'autorità, della simpatia, della coerenza e della scarsità sia nel mondo online che in quello offline.
Le armi di influenza comprendono prove sociali e reciprocità, nonché "distintivi" per la nostra società densa di informazioni come il numero di follower su Twitter. Schaefer nomina una settima arma che è soddisfatta. Come afferma nel libro:
"Il contenuto è la munizione che influenza il potere sul social web".
Sì, il contenuto è re se usato correttamente all'interno di una strategia di marketing e social media.
Hai Klout?
L'ascesa dell'influenza sul marketing include "scoring dell'influenza sociale" che sta cominciando a permeare attraverso gli affari, le risorse umane e le nostre vite personali. Il punteggio sociale prende il significato tradizionale di "avere klout" a un livello completamente nuovo.
Questo è ciò che Schaefer esamina nella seconda parte del suo libro: The Social Scoring Revolution. Si concentra soprattutto su Klout.com - come è arrivato ad essere, le sue controversie e benefici. Per coloro che potrebbero non avere familiarità con Klout, è considerato il leader nella misurazione dell'influenza sociale.
Devo ammettere che da quando ho letto questo libro e parlato con Mark, sono molto più consapevole di quello che è il mio punteggio Klout. Dovresti essere anche tu. Il Capitolo 10 ti spiegherà come aumentare il tuo punteggio Klout.
L'autore parla di una rivoluzione nel marketing. Questo è. Assicurati che la tua azienda sia parte della rivoluzione. In caso contrario, i clienti potrebbero non visualizzare più la tua azienda in base alle loro esigenze.
Un diverso tipo di ROI
Mark Schaefer, secondo la sua biografia ufficiale, è tra i primi 5% di tutti gli "influencer" su Twitter, ha svolto i suoi compiti nella ricerca del libro. Ha intervistato 50 esperti e leader del pensiero industriale tra cui l'autore di influenza Robert Cialdini. Ci sono più di una dozzina di studi di casi di marketing nel libro di riferimento. Suggerimenti pratici e attuabili per aumentare la tua forza e la tua influenza online
Da anni ormai la domanda standard nel marketing per determinare se una campagna è efficace o meno è spesso basata sul ROI - "ritorno sull'investimento". Oggi sta cambiando. Il libro di Mark Schaefer è certamente la prova di ciò. Scopri la nuova definizione di ROI. Ora è "ritorno sull'influenza".
Benvenuto nel futuro del marketing … è già arrivato.
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