Un'idea non così radicale: incoraggiare i clienti ad acquistare di meno

Anonim

C'è un crescente movimento nel mondo degli affari verde che va oltre la semplice creazione di prodotti eco-compatibili: si tratta di incoraggiare il cosiddetto consumo sostenibile. Si tratta di convincere i consumatori a farlo compra di meno e pensare in modo più olistico ai loro acquisti.

"La necessità di sviluppare nuovi modelli di consumo è la madre di tutte le sfide dell'innovazione" ha scritto Aron Cramer, presidente dell'organizzazione aziendale di responsabilità sociale BSR, su GreenBiz.com.

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Tuttavia, il concetto di consumo sostenibile mette molte aziende in un ruolo imbarazzante.

Come società, siamo diventati precisi per acquistare a prezzi bassi, con l'assunzione che le cose possono essere facilmente sballottate e sostituite in pochi anni. Le aziende si sono concentrate sull'acquisizione da parte dei clienti di molte cose, non sulla creazione di prodotti costruiti per durare. Il problema è che porta a un sacco di rifiuti accumularsi nelle discariche e danneggiare il pianeta.

Per cambiare questo, ambientalisti e leader aziendali stanno cercando di riscrivere le regole di base per ciò che costituisce un buon affare. L'idea è che le imprese svolgano un ruolo essenziale nella promozione del consumo sostenibile attraverso il modo in cui producono, commercializzano e smaltiscono i loro prodotti.

Secondo un rapporto del 2010 di BSR, ecco i tre modi in cui le imprese possono incoraggiare il consumo sostenibile:

  1. Design del prodotto - Il modo in cui i prodotti vengono costruiti, dai materiali utilizzati alla durabilità al modo in cui vengono utilizzati, influisce sulla loro sostenibilità. Le aziende devono pensare ai modelli di consumo fin dall'inizio.
  2. Coinvolgimento dei consumatori - Le aziende sono nella posizione di aiutare i propri clienti a utilizzare meglio i loro prodotti e coinvolgerli sul tema dei modelli di consumo intelligente.
  3. End-of-use - La creazione di piani per il modo in cui i prodotti saranno smaltiti in modo sostenibile, riciclati o riutilizzati può ridurre notevolmente il loro impatto ambientale.

BSR riconosce anche che c'è una grande opportunità di business con un consumo sostenibile. Le aziende che mostrano ai propri clienti il ​​loro impegno per la sostenibilità alla fine svilupperanno clienti più fedeli e impegnati. C'è un'opportunità per le piccole imprese di mostrare il loro valore rispetto ai concorrenti più grandi che in genere competono principalmente sul prezzo.

Alcune grandi aziende hanno assunto un ruolo di leadership in questo movimento. La produttrice di abbigliamento per esterni Patagonia ha a lungo sostenuto la longevità e la durata dei suoi prodotti. Proprio di recente, ha lanciato una nuova iniziativa denominata Common Threads che promuove la riparazione, il riutilizzo e il riciclaggio degli indumenti. Lo scopo, dice, è "Per strappare tutta la vita da ogni capo dei nostri vestiti". L'azienda aiuta i suoi clienti a rivendere i loro vestiti Patagonia e offre la possibilità di riparare le cerniere rotte e altri malfunzionamenti di abbigliamento gratuitamente.

Sempre più aziende utilizzano lo stesso tipo di linguaggio e lavorano su modi per promuovere il consumo sostenibile ai propri clienti. Ford Motor Company ha lavorato a un programma pilota a Toronto per promuovere l'uso dei trasporti pubblici. La società ha anche riconosciuto nel suo rapporto sulla sostenibilità 2009: "Entro il 2050, ci saranno 9 miliardi di persone sulla Terra … Mettere 9 miliardi di persone in automobili private non è né pratico né desiderabile".

La tua azienda fa qualcosa per promuovere un consumo sostenibile?

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