Le interazioni sul posto di lavoro offrono un ambiente distintivo per la comunicazione. Le aziende sono progettate attorno alla gerarchia e focalizzate sull'efficienza che offrono regole e opportunità diverse per comunicare rispetto ad altri tipi di relazioni.
Comprendere l'ambiente di un'organizzazione aziendale, la definizione di comunicazione tra colleghi e le specifiche di una efficace comunicazione tra colleghi può consentire di migliorare le relazioni sul posto di lavoro. Gli sforzi compiuti per rafforzare i rapporti di lavoro possono infine portare ad un aumento della soddisfazione sul lavoro e all'efficienza del posto di lavoro.
$config[code] not foundDefinizione della comunicazione
La comunicazione in generale è stata definita in molti modi diversi. Uno scambio di informazioni, il trasferimento di idee e un trasporto di credenze e sentimenti sono tutti modi in cui la comunicazione può essere descritta. Gli autori di "Communication Counts: Getting it Right in College and Life" definiscono la comunicazione come "negoziazione di significato simbolico". Indipendentemente dalla specifica definizione scelta, esiste una forma di scambio di informazioni che si svolge nella comunicazione di base.
Una volta trasferita la comunicazione sul posto di lavoro, la definizione diventa più specifica perché è stato stabilito il contesto esplicito per la comunicazione. La comunicazione sul posto di lavoro avrà sempre l'ambiente aziendale come sfondo per lo scambio, indipendentemente dal contenuto effettivo della comunicazione. Regole, ruoli e consuetudini per la comunicazione dipendono tutti dal contesto aziendale.
confini
Un aspetto importante da considerare quando si lavora per migliorare la comunicazione sul posto di lavoro tra colleghi è il problema dei confini. I membri di un'organizzazione sono riuniti per uno scopo, e certi limiti relativi allo sviluppo delle relazioni tra i membri sono impliciti da questo scopo e dalla struttura che ne deriva. In alcune aziende, le relazioni interpersonali sono scoraggiate, con la socializzazione dei colleghi che si limita alle interazioni legate alle attività che si verificano durante la giornata lavorativa. Un primo passo importante per migliorare la comunicazione tra colleghi è la comprensione dell'ambiente specifico di un'organizzazione aziendale e il modo in cui le relazioni sono regolate all'interno di quel clima.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingRelazioni funzionali
Affinché un ambiente di lavoro aziendale funzioni in modo efficace, i singoli collaboratori devono aver creato relazioni commerciali efficaci, aumentando la probabilità che le operazioni sul posto di lavoro funzionino in modo efficiente. La definizione di comunicazione tra colleghi deve affrontare la necessità di relazioni funzionali. Pertanto, la comunicazione tra i membri dell'organizzazione sul posto di lavoro può essere definita come lo sviluppo e il mantenimento di relazioni funzionali attraverso uno scambio di sentimenti e idee.
Sviluppare la fiducia
Una comunicazione efficace tra colleghi in un'azienda richiede lo sviluppo di relazioni focalizzate sulla fiducia. I dipendenti di un'azienda sono gli elementi costitutivi che mantengono l'organizzazione insieme, quindi creare relazioni di fiducia aumenterà la probabilità che i colleghi lavorino insieme in modo più efficiente. Inoltre, i supervisori hanno maggiori probabilità di offrire maggiore responsabilità a quei lavoratori che sono considerati affidabili.
Rispetto tra i colleghi
Trattare tutti gli altri in un'organizzazione con rispetto, indipendentemente dal grado, migliorerà i rapporti di comunicazione sul posto di lavoro. Ogni livello gerarchico è importante per una struttura aziendale, pertanto offrire un trattamento rispettoso a tutti i livelli svilupperà relazioni cruciali che potrebbero essere necessarie per un successivo successo.
Gestione dei conflitti
Disaccordi e conflitti emergeranno sul posto di lavoro e gli impiegati disposti ad affrontarli con il desiderio di risolvere avranno più successo. Rispondere ai disaccordi con l'intento di chiarire e capire il disaccordo prima di lavorare per risolverli sarà molto più efficace di reagire rapidamente ai conflitti come competizioni che devono essere vinte. Un avvicinamento premuroso al conflitto aumenterà la soddisfazione lavorativa tra i colleghi e potrebbe portare ad un avanzamento nell'ambiente aziendale.
Responsabilità
La disponibilità ad assumersi la responsabilità per le azioni e gli errori personali è fondamentale per una comunicazione efficace tra i colleghi. Si verificherà un errore umano e il fatto di possedere fino a tali errori comunicherà agli altri il desiderio di risolvere i problemi piuttosto che nasconderli. Il rifiuto di accettare e scusarsi creerà tensione nelle relazioni tra i membri di un'organizzazione aziendale, sempre più la probabilità di disonestà e conflitto.
