E quando si tratta di qualcosa con la tecnologia, gli acquirenti hanno bisogno delle soluzioni più comprensibili.Se non capiscono il prodotto o il servizio, lo considereranno un rischio troppo grande per l'accesso.
$config[code] not foundCiò non è sorprendente considerando la quantità di nuova tecnologia e scienza ora integrata nella maggior parte dei prodotti e servizi oggi. E c'è molto altro in arrivo. L'ultimo rapporto delle migliori carriere di US News and World Report mostra perché. Quasi tutti i lavori emergenti si trovano in una ristretta specialità tecnica che crea esponenzialmente conoscenza che dovrà essere compresa da acquirenti inesperti.
Gli acquirenti in grado sanno di dover elaborare le informazioni tecniche inondate da tutti i lati. Per fare ciò avranno bisogno di più interpreti, consulenti e riconciliatori che possano infondere fiducia, spiegando comodamente come un prodotto tecnico incontra gli obiettivi di un laico.
Ma da dove?
Negli affari sembra che ci sia un divario crescente tra coloro che possono inventare la tecnologia e coloro che acquistano i risultati della tecnologia. Le grandi aziende hanno storicamente affrontato questa sfida impiegando personale specializzato che è stato istruito tecnicamente, potrebbe comunicare e vendere i benefici del prodotto e quindi addestrare un utente su come usarli. Questi "tecnici di vendita" potrebbero colmare l'ampliamento del divario di comunicazione. Sono sempre stati molto richiesti.
Nelle piccole imprese, i proprietari di smart business come te hanno di solito servito come "sales engineer" della tua azienda. Ma non farai mai crescere il tuo business se sei l'unico ingegnere di vendita in grado di spiegare i vantaggi del tuo prodotto e del servizio agli acquirenti.
Avvolto in questa sfida è un'opportunità. Puoi cogliere questa opportunità se trovi e istruisci i venditori per vendere e comunicare come fai tu - no, anche meglio di te. La tua capacità di vendita, la conoscenza del prodotto e la fiducia hanno costruito la tua attività e il suo successo. Ora è il momento di anticipare le tue conoscenze.
Per crescere in modo redditizio al livello successivo, è necessario sfruttare la propria esperienza ed esperienza attraverso i propri dipendenti emergenti. Quindi prendi spunto dall'ingegnere alle vendite. Prendi le persone più empatiche e migliora la comprensione dei tuoi prodotti. Oppure prendi i tuoi tecnici che sono amichevoli e comunicano bene e offri loro più opportunità di insegnare, addestrare e vendere. Investi in loro; lavorare con loro. Le probabilità sono che non saranno perfettamente allenati durante la notte. Essi inciamperanno qua e là. Ma poi, non sei arrivato a questo punto della tua attività da un giorno all'altro.
In un ambiente in cui vengono acquistati più oggetti dagli acquirenti solo quando necessario, il modo migliore per aumentare le vendite e proteggere i margini è vendere la tua esperienza e migliorare l'esperienza dei tuoi clienti. È il modo in cui trasmetti valore e differenzia la tua azienda dalla concorrenza.
Ma non essere letteralmente l'unica persona nella tua compagnia che può farlo. Non c'è abbastanza di te per andare in giro. Insegna al tuo staff a essere in grado di trasmettere vantaggi e demistificare i tuoi prodotti.
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