Uno dei santi comandamenti di avvio di Internet ultimamente sembra essere "Non si lanciano". Ma io lancio tutto il tempo, e lo adoro. Perché? Perché il bene più prezioso della mia startup è il tempo. Ho bisogno di ottenere il maggior numero di feedback degli utenti sul mio prodotto che posso ottenere - e ne ho bisogno in fretta. Nel mio spazio ci sono una mezza dozzina di concorrenti legittimi e ben finanziati con squadre da due a dieci volte più grandi delle mie. Se voglio avere successo, non ho il tempo di scherzare.
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Ecco un esempio. All'inizio di quest'anno, abbiamo lanciato la nostra app per Android e ottenuto molte recensioni negative perché la nostra strategia di prezzo non funzionava per il mondo delle app per dispositivi mobili. Cosa abbiamo fatto? Abbiamo rapidamente cambiato i nostri prezzi, aggiornato la nostra app e (drumroll, per favore …) ha trasformato molti di quegli utenti infelici in clienti impegnati.
I clienti sono stati contenti di averli ascoltati e hanno migliorato la nostra offerta in base al loro feedback. Ci hanno dato una seconda possibilità e hanno apprezzato lo sforzo che abbiamo messo nel migliorare il prodotto. Questo è il valore del lancio iniziale e della correzione successiva. Quindi cosa c'è di tutto ciò che odia i lanciatori? Probabilmente il guru della startup Lean Eric Ries spiega meglio la filosofia "Do not Launch". I maggiori rischi sono che in qualche modo comprometterai il tuo posizionamento, prodotto o messaggistica.
Io non sono d'accordo. Se fallisci la prima volta, riprenditi e lancia di nuovo. Puoi farlo. Voglio dire, se i politici possono cambiare la loro posizione sulle tasse o sull'immigrazione a loro piacimento, allora perché la tua startup non può modificare la sua proposta di valore?
Sembra che tutti stiano osservando questo argomento in modo estremo. O immaginano l'avvio overhyped (a la Color) che non è in grado di soddisfare le aspettative gonfiate dei media, o l'avvio invisibile a fare le cose senza gli utenti perché nessuno sa che esistono. Ma c'è una massiccia gente di terra che manca tra questi poli.
Se hai finanziamenti e stai facendo un grande lavoro (schiacciando un po 'di codice, brogli come questo post di BostInno descrive, o qualsiasi altra cosa tu faccia), perché non far sapere alle persone di questo?
È sciocco pensare che il tuo lancio "coming out party" sia la tua unica opportunità per la stampa, il tuo unico colpo di grandezza. Le persone fanno presumere che la scintilla di un lancio debba essere cosparsa di un firehose se una startup decide di adattare la sua strategia. Nulla potrebbe essere più lontano dalla verità. Abbiamo lanciato diversi anni fa come servizio di scansione di posta. Quest'anno abbiamo introdotto app che consentono agli utenti di eseguire la scansione sul cloud.
Ognuna di queste app ha presentato una nuova opportunità di rilanciare di nuovo, raggiungere nuovi segmenti di pubblico e mettere il nostro prodotto nelle mani di più persone.
In termini di "vita dopo il lancio" - c'è molto. Pensa a ogni lancio o rilancio come un'opportunità per dimostrare ai tuoi clienti che li stai ascoltando. Ad esempio, la nostra app iniziale per iPad non è stata eccezionale nonostante il lancio fosse solido. Quindi cosa ho detto, come amministratore delegato, quando abbiamo rilanciato di recente l'app per iPad aggiornata? Che i nostri clienti "richiedessero un'app da noi che li sottoponesse a scansione". Il nostro nuovo iPad 2 è ora la fonte numero 1 di nuovi clienti di OfficeDrop.
Ovviamente, dovresti svolgere una serie di attività dopo il tuo lancio per dimostrare che non hai avuto un solo evento big-bang e poi cadere nell'etere. Questi possono includere aggiornamenti di prodotti, opinioni e campagne di social media che coinvolgono i tuoi utenti e mostrano un po 'di personalità. Evernote è un ottimo esempio di un'azienda che annuncia aggiornamenti frequenti e ottiene un grande chilometraggio da loro. Se riesci a farlo regolarmente, i giornalisti presteranno attenzione e ti copriranno indipendentemente dal fatto che tu stia costantemente spingendo la tua storia su di loro.
Anche i brillanti marketer come Sean Ellis (che ha un blog incredibile sullo startup marketing) a volte si rendono conto che esistono eccezioni a "lanciare la tua startup con un rivolo". Recentemente ha lanciato la sua nuova startup CatchFree a TechCrunch Disrupt, forse la più grande opportunità di "lancio" possibile. Lo ha già fatto prima, e ha analizzato il rischio / la ricompensa e ha identificato il momento appropriato per essere audaci.
La linea di fondo è: Sei un imprenditore. Quindi eccitarsi! E non aver paura di parlare di quello che stai facendo, indipendentemente dal fatto che possa cambiare. Mantenerlo nascosto non aiuta nessuno, e l'eccitazione che senti per la tua startup sarà contagiosa. Se sviluppi grandi cose e ne sei pompato, gli altri raccoglieranno le tue energie. Quindi esci e lancia!
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