Sprint annuncia un accordo di vendita con Dixons Carphone

Il colosso delle telecomunicazioni Sprint è entrato in una relazione di lavoro con una società che ha aiutato un altro grande ramo a lanciare un'operazione di vendita al dettaglio di successo.

Sprint Corporation, la cui sede internazionale si trova a Overland Park, nel Kansas, sta annunciando una partnership con Dixons Carphone Group, con sede a Londra, nel Regno Unito.

Dixons Carphone è la principale azienda di vendita al dettaglio e di servizi per l'industria elettrica e delle telecomunicazioni specializzata in Europa ed è riconosciuta come un innovatore globale di vendita al dettaglio con competenze commerciali di livello mondiale. In una precedente joint venture con Best Buy, la società ha contribuito al lancio di Best Buy Mobile.
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Si prevede che la mossa acceleri la trasformazione al dettaglio di Sprint, ed è l'ultima mossa inventiva per accrescere il numero di negozi al dettaglio.

In un comunicato sul sito web di Sprint che annunciava l'evento, il CEO di Sprint Marcelo Claure ha spiegato:

"Sprint offrirà ai clienti un'esperienza notevolmente migliorata nell'acquisto di prodotti e servizi wireless. Stiamo collaborando con il rivenditore wireless leader nel mondo per migliorare l'esperienza del cliente nei nostri negozi. Dixons Carphone ha l'esperienza e le capacità per accelerare questa importante parte del nostro viaggio di trasformazione. "

Nella stessa versione, Dixons Carphone Deputy Group Chief Executive e CEO di CWS Andrew Harrison ha aggiunto:

"Siamo lieti di lavorare con Sprint e di essere parte di una trasformazione nel loro business che sta già facendo passi da gigante. Questa è un'impresa molto eccitante per noi, ed è un passo significativo nella crescita del nostro business di CWS negli Stati Uniti. Portiamo conoscenze e competenze specialistiche a questo rapporto e cercheremo di offrire innovazione e un servizio clienti eccezionale sotto il marchio Sprint ".

Come parte dell'accordo, nei prossimi mesi Sprint lavorerà a stretto contatto con la divisione Dixons Carphone Connected World Services (CWS) su un programma pilota per costruire e gestire circa 20 nuovi negozi Sprint in determinati mercati degli Stati Uniti.

Questi negozi Sprint opereranno in modo simile ai rivenditori di terze parti che gestiscono negozi con marchio Sprint attraverso gli Stati Uniti. Sprint sarà proprietaria e personale dei negozi mentre CWS li gestirà. CWS applicherà anche le sue competenze e le migliori pratiche in tutti i canali di vendita di Sprint.

Gli attuali clienti di Sprint e Dixons Carphone dovrebbero avere lo stesso livello di servizio che hanno sempre avuto. La nuova partnership dovrebbe solo aumentare la disponibilità del supporto in negozio.

Dipendenti e dirigenti non dovrebbero essere interessati da questo nuovo accordo.

Dixons Carphone plc è una multinazionale di servizi di vendita al dettaglio e di servizi elettrici e di telecomunicazione. È stato costituito il 7 agosto 2014 dalla fusione di Dixons Retail e Carphone Warehouse Group.

Opera con numerosi marchi in tutto il Regno Unito, l'Irlanda e l'Europa continentale. Questi includono Currys, PC World e Carphone Warehouse nel Regno Unito; Elkjøp nei paesi nordici e Kotsovolos in Grecia. La società è quotata alla Borsa di Londra.

Nel 2006, Sprint ha abbandonato l'attività di telefonia fissa locale, trasformando tali attività in una società di nuova creazione denominata Embarq, che in seguito divenne parte di CenturyLink.

L'azienda continua a essere uno dei maggiori fornitori di servizi a lunga distanza negli Stati Uniti. A luglio 2013, la maggior parte della società è stata acquistata dalla società giapponese di telecomunicazioni SoftBank Corporation, sebbene le restanti azioni della società continuino a operare sulla Borsa di New York.

Sprint Foto al dettaglio tramite Shutterstock