Un responsabile delle spedizioni, a volte chiamato anche responsabile di magazzino o responsabile di spedizione e ricevimento, è responsabile per le persone e le risorse di un magazzino di spedizione. In una piccola struttura, potrebbe avere molti compiti pratici, come caricare e scaricare camion, raccogliere ordini e completare le attività di pulizia. Generalmente, tuttavia, il titolo di responsabile della spedizione è riservato ai privati che gestiscono una grande struttura di spedizione. L'attenzione di quel manager è più strategica; facilita la gestione del personale, la gestione operativa e la comunicazione interdipartimentale.
$config[code] not foundGestione delle persone
La dimensione del personale di un gestore di spedizione varia a seconda delle dimensioni del magazzino e dell'organizzazione per cui lavora. Più grande è l'operazione, più personale e responsabilità avranno probabilmente il manager. Di solito ha qualche mano nell'assunzione di nuovi dipendenti; egli può gestire da solo l'intero processo, oppure può dare un contributo a un responsabile delle risorse umane o al reclutamento che sovrintende al processo. Il responsabile delle spedizioni è responsabile della formazione di tutti i nuovi dipendenti, sebbene possa ricorrere ai supervisori e ai dipendenti senior per svolgere la formazione quotidiana. La delegazione del personale, la supervisione sulla sicurezza e la motivazione del personale sono una parte importante delle funzioni del responsabile delle spedizioni. Ha bisogno di infondere la produttività, l'urgenza, la coscienziosità, la conformità e il lavoro di squadra nel suo staff in modo tale che i prodotti vengano ricevuti in modo efficiente e accurato, tirati e spediti dal suo magazzino. Inoltre, il responsabile delle spedizioni funge da mediatore in caso di conflitto tra i membri del reparto spedizioni e si assume la responsabilità di disciplinare o licenziare dipendenti in ritardo.
Gestione operativa
Il responsabile delle spedizioni è in definitiva responsabile di assicurare operazioni regolari nel magazzino, nella piattaforma di carico e all'interno dell'ufficio logistico. Lavora in collaborazione con lo staff di spedizione e i supervisori per assicurarsi che il lavoro venga svolto. Prende decisioni in merito a procedure di prelievo, controllo e spedizione e linee temporali al fine di aumentare produttività e precisione. Inoltre, fissa gli orari del personale per coprire le ore di funzionamento a volte lunghe. In questo settore, non è raro che i magazzini funzionino 24 ore al giorno. Il gestore delle spedizioni può inoltre mantenere i livelli di inventario, sovrintendere alle pulizie e alla sicurezza all'interno del dipartimento e completare la documentazione che dettaglia i risultati di produzione e audit. Potrebbe dover monitorare da vicino la produttività del proprio personale per garantire il raggiungimento degli obiettivi e delle quote.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingComunicazione interdipartimentale
In qualità di leader del reparto spedizione / ricezione, è responsabilità del responsabile delle spedizioni mantenere aperte le linee di comunicazione con tutti gli altri reparti dell'organizzazione. Lavora in collaborazione con il servizio clienti, ad esempio per risolvere i reclami dei clienti; lavora a fianco della contabilità per garantire una corretta fatturazione per spedizioni celeri o prezzi speciali; e lavora con gli acquisti / acquisti per sostenere i livelli di inventario del magazzino. Inoltre, il responsabile delle spedizioni partecipa alle riunioni di gestione per discutere del successo e della direzione dell'organizzazione con gli altri leader. È la voce del suo dipartimento, e potrebbe dover affermarsi a volte per assicurarsi che la sua squadra abbia la formazione e le risorse di cui ha bisogno per avere successo.
