Sembra che ci piaccia nominare tutto ultimamente. Quindi, se non lo sapevi, il sabato dopo il Black Friday e prima del Cyber Monday è ora Small Business Saturday. Mi è stato chiesto di scrivere un post su promozioni e campagne che le piccole imprese possono eseguire per capitalizzare il giorno speciale, ma qualcos'altro è nella mia mente oggi.
Ultimamente ho viaggiato un sacco, parlando a un sacco di eventi diversi, da San Diego ad Atlanta, a Chicago. Mentre affondo questo post sul mio iPhone, sono su un aereo diretto a Toronto. La ragione per cui ti dico questo è perché ho appena avuto un'esperienza semplice, ma profonda durante una sosta a Philadelphia.
Ho avuto qualche minuto per mangiare un boccone tra un volo e l'altro. Mentre esaminavo le mie opzioni nel terminal ho notato due ristoranti, uno accanto all'altro, con drastiche differenze. Uno aveva una lunga fila e l'altro non ne aveva. Solo per questo motivo ho deciso di entrare nella lunga fila. Ho pensato che i locali dovessero sapere dove si trova il buon cibo.
Dopo 30 secondi ho capito perché Eat At Joe's aveva una linea enorme e la porta accanto si sono seduti, in attesa. Trambusto. Il giusto tipo di trambusto. Questo è tutto. Quello era il segreto C'era un uomo dietro il bancone che lavorava la folla. Ogni volta che qualcuno passava vicino, gridava "bistecche di formaggio di Philly qui! Non andare a casa, non lasciare Philly senza uno. "La sua energia era contagiosa. La gente si è allineata al suo comando.
Ho iniziato a chiedermi. Spesso siamo coinvolti nelle ultime tattiche. Cerchiamo in alto e in basso gli strumenti più efficaci. Veniamo amplificati con la nostra straordinaria tecnologia. Siamo connessi giorno e notte cercando di far andare i nostri affari. Ci stiamo muovendo. Ma è il trambusto giusto?
Tutto il SEO nel mondo non fa nulla di buono, il marketing inbound è uno spreco e l'ultimo trucco di email marketing è inutile se non chiediamo il business. Un uomo saggio, parlando con i genitori, ha detto "Nessun altro successo può compensare il fallimento in casa". Credo anche che per gli imprenditori, nessun altro successo può compensare la mancata vendita.
Potrebbe metterti a disagio. Potrebbe rendere scomode alcune delle tue prospettive. Ma alla fine, nulla può sostituire per chiedere la vendita. Possiamo mantenerci occupati, molto occupati, pensando che stiamo facendo carriera e quindi il business dovrebbe crescere. Ma a volte evitiamo il giusto tipo di trambusto - chiedendo il business.
Perché lo evitiamo? È difficile. È faticoso. Quando la gente dice di no, fa male. Odiamo il rifiuto. Vogliamo il successo. Ma l'evitare il rifiuto ci fa perdere il successo. L'evitamento è illogico. Quando vendiamo con successo, è fantastico. Le fatture vengono pagate. Crea un alto euforico. Ma per molte persone, la paura è maggiore della ricompensa. Quindi, rimaniamo occupati con cose meno importanti, convincendoci che stiamo facendo un lavoro significativo.
Ecco alcuni suggerimenti per prendere sul serio il trambusto delle vendite:
- Concentrati sul tuo scopo più alto. Non stai vendendo solo per fare soldi. Hai un prodotto o un servizio che fa la differenza nella vita delle persone. Non lasciare che un'altra persona ti passi accanto senza la possibilità di migliorare la loro vita con il tuo prodotto o servizio.
- Trasformalo in un gioco. Tieni traccia di quante volte richiedi l'attività in un giorno. Cerca di battere quel numero il giorno successivo. Tieni traccia di quanti accettano rispetto a rifiutare. Cerca di migliorare la tua conversione.
- Trova un partner di responsabilità. Se hai problemi a farlo, trova qualcuno che tieni i piedi sul fuoco e chiedi quotidianamente come stanno andando i tuoi progressi. Se non hai nessuno che farà questo per te, commenta questo post: io controllerò con te regolarmente (e pubblicamente).
- Pratica. Se ti senti a disagio a dire le parole, pratica. Siediti di fronte a uno specchio e pronunciali a te stesso ancora e ancora e ancora finché non suonano naturali. Quindi pratica con un amico. Esercitati finchè le parole non usciranno con il 100% di confidenza. Niente di vacillante.
Quindi, in Small Business Saturday, sia che ti stia prendendo il giorno libero che fuori, ti impegni a tornare alle basi e chiedere il business. Probabilmente farà più bene alla tua attività di qualsiasi altra cosa.
Mentre raccoglievo il mio ordine e me ne andavo da Eat At Joe, notai un passante che si frapponeva tra i due ristoranti, esaminando i menu, cercando di decidere. Sorrisi mentre l'uomo da dietro il banco echeggiava:
"Ehi amico, sei dalla parte sbagliata della corda. Vai qui e prendi una bistecca alla Philly. "
L'uomo obbedì prontamente. Un altro cliente - solo perché ha chiesto. Ha spinto il giusto tipo di trambusto. E tu?
Immagine di Yuri Arcurs / Shutterstock
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