Se non sei ancora salito sul carrozzone del mobile marketing, vorrai fare un passaggio - e presto. Il mobile è l'onda del futuro e non è un segreto che tutti siano attaccati ai loro dispositivi mobili in questi giorni. Ovunque tu vada, vedi continuamente una quantità infinita di consumatori completamente assorti in loro. Non vuoi perdere le opportunità che questo presenta per te e la tua attività. Con la comodità, i dispositivi mobili offrono ai loro utenti, non stanno andando da nessuna parte, ma nel futuro. Unisciti a noi mentre Jamie Turner di The 60 Second Marketer esplora il mondo mobile in questa intervista con Brent Leary.
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Jamie Turner: Sicuro. Probabilmente sono meglio conosciuto come il ragazzo che gestisce The 60 Second Marketer, una rivista online per le aziende di tutto il mondo. Vado di tanto in tanto su CNN e HLN e parlo di marketing digitale, dal cellulare al social.
Tendenze delle piccole imprese: Ci sono così tante cose che accadono intorno agli smartphone e ai tablet. Che cos'è il marketing mobile oggi?
Jamie Turner: In un guscio di noce, il marketing mobile è ogni volta che una società o un'entità decide di utilizzare un dispositivo mobile per connettersi con i clienti. Quindi potrebbe essere un agente immobiliare che vuole uscire e usare un codice QR per promuovere se stesso o promuovere una proprietà che stanno facendo. Fino a un'enorme mega corporation come Coca Cola che utilizzerà un'app mobile per attirare l'attenzione della gente e coinvolgerla con un marchio.
Tendenze delle piccole imprese: Quanto è diffuso oggi il mobile marketing?
Jamie Turner: Sapete se fate una ricerca su Google e guardate le tendenze per le persone che fanno ricerche sul mobile marketing sta crescendo esponenzialmente. Detto questo, c'è ancora un po 'di esitazione per l'uomo d'affari medio. Con il cellulare diventano un po 'intimiditi perché pensano che sia più complesso e più difficile da usare. Ma la realtà è che è altrettanto facile da usare come social media. Una volta apprese queste basi, diventa più facile e più facile.
Tendenze delle piccole imprese: Che dire dei servizi basati sulla posizione? Come è cambiato qualcosa?
Jamie Turner: Uno degli esempi più interessanti che ho trovato è come Chili sia uscito e ha detto, "Ogni volta che qualcuno entra in un Chili's, si becca il formaggio gratis." Ma quello che è stato fantastico è che hanno detto, "Ehi, ogni volta che qualcuno entra in qualsiasi compagnia nel raggio di 200 yard di Chili's, anche loro ricevono la stessa offerta. "Era un ottimo modo per Chili's di allargare la loro rete mentre uscivano e afferrarono persone dalle località vicine e dissero:" Dai in Chili's e prendi formaggio gratis tuffo."
Tendenze delle piccole imprese: Magari puoi parlare brevemente di come vai a gettare le fondamenta?
Jamie Turner: Con il libro "Go Mobile" (co-firmato da HubSpot VP del marketing Jeanne Hopkins), abbiamo detto: "Iniziamo con i fondamenti del marketing. Che cosa comprano davvero le persone quando comprano il tuo prodotto? "Un ristorante è un ottimo esempio. In superficie stanno comprando cibo, ma quando si scavano più in profondità le persone acquistano molto più del semplice cibo quando vanno in un ristorante. Stanno comprando una via di fuga dall'ordinario. Stanno comprando la capacità di comunicare e connettersi con altre persone. Stanno comprando l'abilità di non dover fare i piatti quando arrivano a casa. Quindi, quando inizi con quegli elementi fondamentali del marketing, è quando le persone acquistano il tuo prodotto oi tuoi servizi.
Stanno comprando qualcosa di più di quello che pensi che stiano comprando. È possibile costruire su quella base una casa multimediale mobile che si regge saldamente su alcuni fondamenti del marketing.
Tendenze delle piccole imprese: Ora nel libro hai delineato una serie di casi di studio davvero interessanti. Alcune grandi informazioni. Uno che devo ammettere ha catturato la mia attenzione è l'app di consegna Pizza di Domino. Principalmente perché l'ho usato. Forse puoi dirci un po 'sul perché questo è un grande esempio di marketing mobile efficace.
Jamie Turner: Questa app è incredibilmente facile da usare. Domino's ha utilizzato l'app mobile per catturare un pubblico e tenerli agganciati perché una volta che hai usato quell'app, la tua riluttanza a scaricare un'app diversa da una diversa compagnia di pizza è molto più alta della tua riluttanza a utilizzare nuovamente l'app di Domino. Quindi è davvero uno strumento formidabile per Domino per catturare un pubblico e tenerli catturati.
Tendenze delle piccole imprese: Puoi darmi la tua impressione di ciò che Near Field Communication (NFC) potrebbe potenzialmente fare per il marketing mobile?
Jamie Turner: NFC è un modo per i dispositivi elettronici di comunicare tra loro. Il Bluetooth può comunicare da circa 10 metri di distanza mentre i dispositivi NFC devono essere a circa 10 centimetri di distanza da ciò a cui comunicano.
Lo rende perfetto per le persone in futuro. Lasciami dare una descrizione del futuro. Avrai il tuo dispositivo Android o il tuo iPhone; avrai Google Wallet sul tuo dispositivo Android. Quindi, cosa succederà, caricherete denaro nel vostro Google Wallet a forse $ 100 dollari alla volta o $ 50 dollari alla volta e questo denaro verrà trattenuto in quel conto per voi. Quando vai a comprare un prodotto su Target o un'altra azienda, aprirai l'app, sventerai il telefono davanti a un piccolo dispositivo nel registratore di cassa e andrà avanti e detrarrà quella somma di denaro dal tuo Google Wallet. Quindi rende l'acquisto di prodotti molto più semplice e molto più semplice.
Tendenze delle piccole imprese: Nel frattempo, che cosa dovrebbero fare le persone ora per approfittare delle opportunità di marketing mobile?
Jamie Turner: Ci sono quattro cose. 1.) Costruisci un sito web mobile. 2.) Registra un'attività commerciale con servizi basati sulla posizione. 3.) Eseguire una campagna con codice QR 4.) Effettuare una campagna di ricerca a pagamento. Queste sono le prime quattro cose che suggerirei a qualsiasi piccola, media o grande azienda.
Tendenze delle piccole imprese: Dove possono trovare le persone il libro e dove possono saperne di più sulle altre cose di cui parli?
Jamie Turner: Go Mobile è disponibile ovunque.
Questa intervista fa parte della nostra serie di conversazioni One on One con alcuni dei più stimolanti imprenditori, autori ed esperti nel mondo degli affari di oggi. Questa intervista è stata modificata per la pubblicazione. Per ascoltare l'audio dell'intervista completa, fai clic sulla freccia destra sul player grigio di seguito. Puoi anche vedere più interviste nella nostra serie di interviste.
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