Molte delle app più popolari e utilizzate di Google, tra cui Google Drive e Gmail, hanno subito interruzioni del servizio mercoledì mattina, provocando un certo panico tra gli utenti fedeli.
Secondo il pannello di stato di Google Apps, i suoi servizi Mail e Drive, in primo luogo, hanno iniziato a subire interruzioni poco prima delle 9:00 EST di mercoledì. Tuttavia, l'osservatore del settore Barry Schwartz ha segnalato problemi con Google Docs e Gmail potrebbe essere iniziato verso le 8:00.
$config[code] not foundLa maggior parte degli utenti di Google ha notato la mancanza di servizio durante il tentativo di accedere ai file memorizzati nell'app Drive. Si tratta di un'App popolare che consente agli utenti di archiviare documenti, fogli di calcolo, moduli, disegni e altri file nel proprio archivio cloud.
Gli utenti di Drive insoddisfatti che hanno perso il proprio servizio hanno preso temporaneamente Twitter e i forum su Google+ per sfogare le loro frustrazioni. La discussione sotto il tag Twitter #googledown mostra che molti utenti hanno segnalato che il loro servizio era inattivo e si chiedevano se altri utenti avessero avuto le stesse interruzioni.
Un utente ha postato la schermata 502 Errore che ha incontrato mercoledì:
Sono passati 30 secondi. #GoogleApps #GoogleDown twitter.com/seftonmedia/st…
- Steven Sefton (@seftonmedia), 17 aprile 2013
Poco prima delle 11:00, Google ha riferito sul Dashboard che il problema era stato risolto e che Mail and Drive funzionavano ancora correttamente.
Google ha dichiarato che il problema riguarda solo sette millesimi dei suoi utenti Mail, ma non ha specificato alcun numero sulla quantità di utenti interessati dall'interruzione di Drive. Google non ha ancora offerto alcuna spiegazione sull'interruzione. Gli account Twitter sia per @googledrive che per @gmail sono rimasti silenziosi per tutto il giorno di mercoledì.
Anche se ascoltarlo da Google sarebbe probabilmente stato il modo migliore per conoscere le interruzioni del servizio e scoprire quando il servizio è stato ripristinato, gli utenti sono stati impegnati durante i tempi di inattività a tenersi informati a vicenda, incluso sul social network di Google, Google+. Tuttavia, se le piccole imprese e gli altri si affidano a Google Drive e Mail per svolgere le proprie attività quotidiane, è utile sapere quando sarà nuovamente disponibile. Altrimenti, le persone avranno altre idee:
Google è giù … potremmo anche andare a casa. #googledown
- Carter Jensen (@CarterJensen), 17 aprile 2013
Questa è la prima interruzione del servizio a Google Drive dal 21 marzo 2013, quando gli utenti hanno riscontrato tempi di caricamento lunghi e ricevuto avvisi di "tentativo ancora" mentre tentavano di accedere ai propri file salvati nel suo cloud. Google ha presentato un rapporto (PDF) su quell'incidente una settimana dopo l'interruzione del servizio.
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