Quasi tutti quelli che conosco restano a bocca aperta, almeno inizialmente. Sappiamo che dovremo affrontare un tasso di rifiuto più alto rispetto a quello che avremmo dovuto proporre a persone predisposte a desiderare il nostro prodotto e nessuno si diverte a sentirsi un fallimento. Ma ecco il punto: se hai bisogno di nuovi clienti, devi allenarti a chiamare in modo efficace.
Ed ecco un piccolo bonus segreto: la chiamata a freddo può diventare più efficace di quanto pensassi, perché così poche persone lo fanno. Se riesci a distinguerti dalla massa, hai già un vantaggio. Quindi prendi la tua lista delle chiamate, trova uno spazio tranquillo e prendi il telefono. Stai per arrotondare nuovi clienti con queste tecniche vincenti.
$config[code] not foundSuggerimenti per la chiamata a freddo
1. Fai i tuoi compiti
Una cosa che ho trovato utile è determinare quanti dei miei clienti ricevono attualmente chiamate a freddo. A quanto pare, non molti dei miei concorrenti li fanno, quindi so che ci sono opportunità là fuori. Se dai un'occhiata alle aree geografiche che stai attualmente sottovalutando o semplicemente cerchi una quota maggiore dell'area in cui ti trovi, inizia a creare il tuo elenco di persone che hanno bisogno dei tuoi servizi.
2. Sii pronto a lasciare un messaggio vocale
Le probabilità sono ridotte che chiunque chiami risponderà effettivamente, quindi la tua presentazione è pronta per partire. Vuoi sembrare caldo, autentico ed entusiasta. Il tuo obiettivo nella tua prima chiamata non è quello di incassare un assegno. È per iniziare una relazione.
3. Non chiedere una richiamata
Se la tua prospettiva sembra che tu stia cercando di spingerli, è improbabile che ti richiamino effettivamente. È molto più efficace lasciare il tuo nome e numero e far sapere ai tuoi potenziali clienti quando penserai di richiamarli. La persistenza è la chiave per le chiamate a freddo, quindi non hai finito una volta che hai raggiunto la prima volta!
4. Lascia il tuo numero personale
Non solo è effettivamente più produttivo passare a un singolo stream per le tue telefonate, ma invia anche il messaggio importante che l'attività del tuo potenziale cliente è importante per te.
5. Chiama dopo ore
Soprattutto se hai una lunga lista di potenziali clienti, potresti essere in grado di accelerare la procedura di uscita dalla posta vocale se le estensioni oi numeri di cellulare che chiami passano automaticamente alla posta vocale dopo l'orario di ufficio.
6. Follow-up tramite social media
Una delle mie strategie preferite è lasciare un messaggio vocale e poi andare su Facebook o Twitter e inviare un messaggio rapido che informa i miei potenziali clienti che ho contattato telefonicamente. Ricevo un numero crescente di persone che rispondono tramite i social media, poiché si sentono meno vendite, e vengono gestite a loro piacimento.
7. Non arrenderti
Ora non entrare nel territorio dell'ordine restrittivo. C'è sicuramente un punto in cui è chiaro che la tua prospettiva non è interessata. Una cosa che amo fare è - dopo alcune chiamate non ritornate - chiedere al mio potenziale cliente di richiamarmi se non sono interessati. A volte ho bisogno solo di quindici secondi del loro tempo per far capire loro quanto posso aiutarli.
Soprattutto, non temere la chiamata a freddo. All'inizio può sembrare imbarazzante, ma è sicuramente un'abilità che migliora con la pratica.
Ripubblicato con il permesso. Originale qui.
Telefono in Ice Photo tramite Shutterstock
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