Se cerchi aziende che utilizzano il sito Web o le app per dispositivi mobili delle Pagine gialle, potresti notare un piccolo cambiamento in alcune delle inserzioni. Queste inserzioni su yp.com o sull'app YP ora mostrano valutazioni A e A + e accreditamento dal Better Business Bureau ove applicabile.
Quando si cerca o si naviga nel sito Web o nell'app di YP per un particolare tipo di attività, è possibile vedere direttamente nelle pagine dei risultati di ricerca e delle schede esattamente quali aziende hanno ricevuto queste valutazioni migliori. Puoi anche restringere le tue ricerche per includere solo le aziende con rating BBB.
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Le classificazioni e l'accreditamento di BBB sono da tempo considerati alcuni dei più importanti marchi di approvazione per le piccole imprese. Avere questi sigilli può aiutare i clienti a prendere decisioni informate. Inoltre, possono aiutare le aziende di qualità a distinguersi dalla concorrenza attraverso una terza parte affidabile.
Stephan West di YP ha spiegato in un'e-mail a Small Business Trends: "Per le aziende che hanno ottenuto una valutazione A o A + (o accreditamento BBB) la visualizzazione della loro valutazione offre un ulteriore livello di riconoscimento come attività fidata. Inoltre, i consumatori sono in grado di utilizzare queste valutazioni nel loro processo decisionale e possono facilmente accedere a bbb.org per visualizzare informazioni su reclami, recensioni dei clienti, licenze, azioni governative e altro ancora. "
Per le Pagine Gialle, avere valutazioni BBB sugli elenchi di esercizi commerciali di YP sembrava avere un senso. Dal momento che molte persone lo usano come un modo per navigare o cercare attività commerciali locali o indipendenti, è sembrato un luogo naturale aggiungere una sorta di sistema di valutazione o accreditamento per dare ai clienti un'idea migliore di ciò che possono aspettarsi da ciascuna azienda.
E poiché la BBB è già un'entità di fiducia, e le valutazioni BBB possono avere un grande impatto sia per le aziende che per i loro clienti, l'integrazione di tali informazioni nell'esperienza YP online e mobile è sembrata una vittoria per tutte le parti.
West afferma: "BBB ha una reputazione ben meritata di fornire valutazioni imparziali sulle aziende locali, che fungono da complemento alle recensioni degli utenti. L'obiettivo di YP è fornire ai consumatori quante più informazioni possibili per aiutarli a prendere una decisione informata, rendendo questa integrazione una scelta naturale ".
Immagine: YP.com
