Un fatto sul business (e sulla vita): trattare con le persone può essere come nuotare in acque torbide. Semplicemente non sai come la gente risponderà ai tuoi commenti. oscuro diventa rapidamente misterioso negli affari, perché a volte la professionalità maschera le più profonde espressioni personali. C'è un motivo per cui quelli divertenti di "The Office" non accadono in pubblico.
$config[code] not foundPieno coinvolgimento: ispirare, motivare e tirare fuori il meglio dal tuo popolo cerca di rendere più chiaro l'oscuro oceano del comportamento umano. È un libro di affari onesto, scritto da Brian Tracy (@ BrianTracy su Twitter), un noto oratore e consulente aziendale. Ho ricevuto una copia dall'editore e ho deciso di dargli una lettura.
Come manager, le tue emozioni verso le persone influenzano la loro motivazione
Quel principio è al centro del libro, come spiega Tracy nell'introduzione:
"Il modo in cui trattate le persone, quello che dici e ciò che li colpisce emotivamente, è più importante per tirare fuori il meglio dalle persone di tutta l'educazione, l'intelligenza o l'esperienza che potresti avere nel fare il tuo lavoro".
Il libro è organizzato in nove capitoli, il tutto sottolineando una prospettiva positiva, incentrata sulle persone. Ma è lontano dall'essere un esercizio motivazionale. Tracy fornisce il contesto di cui hai bisogno per gestire le persone, infondendo i suoi consigli con i suoi anni di esperienza nella consulenza. Crede che i grandi manager in genere non inizino come grandi manager, quindi la scrittura spiega come diventarne uno in un linguaggio semplice. Non c'è alcun gergo psicologico per rallentare il lettore, e Full Engagemen t rimane pienamente coinvolgente per le sue 213 pagine.
Pesa la tua situazione contro le idee praticabili suggerite
Sebbene il libro sia chiaramente rivolto ai team aziendali, parte del materiale sembra trascurare parte della complessità della struttura organizzativa. Ad esempio, una sezione chiamata "Seleziona le persone giuste" offre suggerimenti di base sui candidati di lavoro, ma non menziona studi di supporto o dati sulle tendenze di assunzione che possono giustificare i suggerimenti. E quando viene offerta la mancia per assumere "persone che saranno dei lavoratori duri" viene usata la regola 80/20 per spiegare perché "l'80% delle persone che lavorano oggi è pigro".
Questi bocconcini si fondono in descrizioni memorabili, come l '"articolato incompetente" - un candidato ben pronunciato che fa una grande impressione nell'intervista, ma non produce un lavoro prezioso una volta assunto. Altri concetti trattati includono:
- Suggerimenti per la motivazione dei dipendenti che creano dipendenti soddisfatti e portano alle vendite
- Selezione dei candidati dei dipendenti secondo The Rule of Threes
- Cinque chiavi per ottenere il massimo delle prestazioni in un ambiente di lavoro
- Il principio del capitolo nove: essere il migliore che si possa essere
I suggerimenti più applicabili in Pieno coinvolgimento compaiono nelle parti successive del libro. Nel suggerimento "Five Keys to Peak Performance", Tracy suggerisce di coinvolgere lo staff nell'individuare i valori che dovrebbero governare le relazioni tra i membri del team.
In effetti, il consiglio e la visione di Tracy possono essere molto utili quando non si ha veramente un modello per dipendenti stimolanti. I proprietari che costruiscono le loro squadre trarranno beneficio da questo libro. Il libro non approfondisce l'argomento dei team remoti, quindi leggi e giudica tu stesso come funziona il materiale con disposizioni uniche nella gestione dei dipendenti.
Una nota: Mentre ero in metropolitana, un altro passeggero ha notato la mia copia del libro e ha iniziato una conversazione su Tracy. Il passeggero aveva letto i precedenti libri di Tracy e il suo suggerimento mi ha fatto guardare alcuni degli altri titoli di Tracy. I miei due centesimi: potresti trovare alcuni dettagli aggiuntivi nelle offerte passate di un autore e Tracy ha sicuramente molto da offrire.
Come ho detto prima, Pieno coinvolgimento è scritto in un linguaggio accessibile, ma potrebbe non soddisfare le esigenze operative di ogni azienda. Va bene per quei professionisti che cercano alcune linee guida di base quando lavorano con gli altri. I lettori che cercano un quadro e statistiche più definitivi potrebbero voler prendere in considerazione altri libri che potrebbero fornire maggiori dettagli. Ma Pieno coinvolgimento offre un solido sforzo per mettere i mondi spesso lontani della motivazione dei dipendenti e dei risultati di business più vicini a essere nella stessa orbita.
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