Hai avuto la tua pagina Facebook attiva e funzionante da oltre un anno, e ancora non hai quasi follower, mi piace, condivisioni o qualsiasi interesse. Cosa stai facendo di sbagliato?
Sorprendentemente, molte aziende trascurano la parte "social" dei social media, creando una pagina Facebook che non genera entusiasmo. Ecco perché la tua pagina di Facebook fa schifo e modi per renderla più dolce.
8 motivi per cui la tua pagina di Facebook puzza
1. Non hai impostato un obiettivo chiaro
Sfortunatamente, l'obiettivo non è semplicemente "creare una pagina Facebook". In realtà deve esserci un pensiero e un chiaro obiettivo dietro di esso. Qual è l'obiettivo finale della pagina? Vuoi trovare nuovi clienti? Costruisci relazioni migliori con la tua base clienti esistente? Informare le persone di sviluppi interessanti?
Indica chiaramente il tuo obiettivo prima di provare a progettare la tua pagina Facebook. Se non riesci a capire quale sia il tuo obiettivo, non scommettere nemmeno sui tuoi visitatori.
2. Non stai aggiornando abbastanza spesso
Se qualcuno viene sulla tua pagina di Facebook e il tuo ultimo aggiornamento è stato nel maggio 2012, non c'è ovviamente alcun motivo per cui dovrebbero rimanere. Dopotutto, sono lì per interagire con te e scoprire qualcosa di nuovo.
Gli aggiornamenti giornalieri sono una buona idea, ma almeno scatti per un aggiornamento a settimana. Fai sapere ai visitatori che sei ancora là fuori da qualche parte.
3. La tua pagina è noiosa
Quando guardi la tua pagina, cosa ti interessa? Che cosa indurrebbe i visitatori a voler venire e restare un po 'in giro? Dare loro informazioni, offrire loro consigli e fare qualcosa per ottenere loro interessati.
Le persone amano impegnarsi in sondaggi, dare la loro risposta a domande intriganti e imparare "dietro le quinte di informazioni privilegiate" e in genere conoscerti socialmente - ecco perché si chiama social media. Bare i tuoi visitatori è uno dei 7 peccati capitali dei social media.
4. La tua pagina non risponde alle domande ovvie del cliente
Sei il proprietario di Zoopapooha Corporation. Ma questo non è molto informativo per il visitatore occasionale che non sa assolutamente nulla della tua azienda o di quello che fai.
Quando qualcuno viene sulla tua pagina Facebook, dà loro l'accesso immediato a chi sei, a cosa stai facendo e perché sei diverso dai tuoi concorrenti. Non dare mai per scontato che un visitatore sappia qualcosa sulla tua azienda.
5. La tua pagina non è abbastanza visiva
Immagini, grafica, video: tutte queste cose rendono la pagina più interessante e invitante. Se vuoi coinvolgere i visitatori, rendili visivamente accattivanti in modo che restino fedeli e ti diano un seguito.
Il testo Bland non ispira molto l'azione sui social media.
6. Stai rielaborando sempre le stesse cose
I tuoi aggiornamenti e i tuoi post sono ridondanti? Avrai bisogno di creare un nuovo materiale nuovo per suscitare interesse nella tua pagina.
Pubblica notizie rilevanti, nuove tecnologie o metti una nuova svolta nelle tue normali comunicazioni commerciali.
7. Non rispondi ai commenti
Nulla dice: "Non ci importa dei nostri clienti", come commenti di Facebook senza risposta.
Per quanto negativo o privo di significato, prenditi il tempo per una risposta educata e, se necessario, segui una email.
8. I tuoi aggiornamenti sono troppo verbosi
I post lunghi sembrano estenuanti per i lettori online e la maggior parte viene saltata del tutto. Se hai informazioni da condividere, tienine breve e interessante. Se si tratta di un argomento complesso che richiede ulteriori spiegazioni, includere un link al proprio sito Web in cui è disponibile l'intera storia.
Questo è il motivo per cui la tua pagina di Facebook fa schifo. Ma almeno puoi sistemarlo. Ricorda, ci vuole molto tempo per costruire una presenza sui social media e la maggior parte delle pagine di Facebook impiega un anno o più per maturare pienamente.
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