La Federal Trade Commission ha recentemente aggiornato le sue regole per la pubblicità online. L'attenzione nelle nuove regole si basa su brevi messaggi sui social media, come i tweet di Twitter, così come gli annunci che appaiono su piccoli schermi mobili.
Le regole della FTC forniscono linee guida specifiche su quando e come divulgare tweet sponsorizzati o annunci a pagamento. Una raccomandazione chiave nelle nuove regole: usa la parola "Annuncio" nei tweet quando un tweet è sponsorizzato, come dimostrano questi tweet di esempio del documento FTC:
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Social Media e Small Mobile Screens cambiano le regole
In una dichiarazione che annuncia le sue linee guida aggiornate dal titolo "Dot Com Disclosures", la FTC ha affermato che le regole tengono conto "dell'uso in espansione degli smartphone con schermi di piccole dimensioni e dell'aumento del social media marketing".
Le regole aggiornate della FTC riflettono un mercato in evoluzione. L'uso dei social media e degli schermi mobili più piccoli ha reso i messaggi più piccoli - nel caso di Twitter, di soli 140 caratteri. E alcune celebrità e altre sono pagate per i messaggi sociali che pubblicano.
La FTC afferma che "le leggi sulla tutela dei consumatori si applicano allo stesso modo agli operatori di marketing di tutti i mezzi, sia su un computer desktop, su un dispositivo mobile o su altri supporti tradizionali come televisione, radio o stampa." Con le nuove linee guida, l'FTC vuole ridurre affermazioni false o ingannevoli fatte attraverso annunci mascherati come post sui social media. Le regole mirano a mantenere le aziende conformi alle leggi sulla divulgazione, che richiedono alle persone di dimostrare chiaramente che un messaggio è sponsorizzato e che il poster viene pagato per inviare quel messaggio.
Anche se siti come Facebook e Twitter offrono messaggi pubblicitari a pagamento come parte dei loro modelli di business, alcuni marchi si rivolgono a titolari di account individuali per promuovere i propri prodotti tramite un post di Facebook o un tweet di Twitter. A differenza dei messaggi sponsorizzati ufficiali, se i titolari di account individuali pubblicano i propri tweet o post di Facebook in vendita, la natura di un messaggio come annuncio a pagamento potrebbe non essere chiara.
Forbes ha riferito a gennaio di un accordo tra Samsung e The Associated Press per il gigante dei media per twittare messaggi "sponsorizzati" che pubblicizzavano la presenza della compagnia tecnologica al Consumer Electronics Show. AP's Tweets ha iniziato: "MESSAGGIO SPONSORIZZATO:" e che sarebbe conforme alle linee guida aggiornate della FTC, anche se i dirigenti sono su Twitter.
Cosa richiedono le nuove regole
Le nuove regole rafforzano la pubblicità che deve essere divulgata e le informazioni devono essere "chiare e ben visibili", indipendentemente da dove o come appaiono. L'aggiornamento di FTC scoraggia il nascondere una divulgazione per un tweet sponsorizzato o un messaggio "spazio vincolato" dietro un collegamento ipertestuale. Qualcuno vedendo che tweet da solo potrebbe non seguire il link e vedere quella rivelazione.
L'agenzia è anche contro le divulgazioni fatte in un messaggio separato da quello che contiene il messaggio pubblicitario. Un esempio di questo potrebbe essere la divulgazione che qualcuno è un portavoce pagato in un tweet, quindi un tweet separato contenente una specializzazione di prodotto senza divulgazione. Anche solo tre caratteri "Ad:" soddisferanno le nuove regole dell'FTC su questi messaggi, secondo un Wall Street Journal che ne accetterà il rilascio.
Le linee guida FTC hanno ampi dettagli. Sono costituiti da 22 pagine, con altre 26 pagine di esempi specifici, tra cui schermate di come divulgare tweet sponsorizzati e come visualizzare annunci su schermi mobili.
Secondo il documento FTC, " Il test finale non è la dimensione del carattere o la posizione della divulgazione, anche se sono considerazioni importanti; il test finale è se le informazioni destinate a essere divulgate vengano effettivamente trasmesse ai consumatori ".
Ecco le linee guida complete:
FTC ha sponsorizzato Tweet e regole di divulgazione su dispositivi mobili a partire dal Diapositive sulle tendenze delle piccole imprese Altro in: Twitter 10 commenti ▼
