È un problema comune Indipendentemente dal fatto che si stia utilizzando la VPN della propria azienda (rete privata virtuale) o si riscontrino problemi con il telefono IP o per altri motivi, l'applicazione che si sta utilizzando sembra essere lenta e fiacca.
Frustra gli utenti finali, perché anche la velocità di queste applicazioni cambia a un ritmo che può sembrare casuale ed è difficile da prevedere. Tutti gli utenti finali si preoccupano davvero di utilizzare gli strumenti di cui hanno bisogno. E vogliono che siano veloci, non pigri.
Per essere in grado di risolvere il problema, aiuta a capire prima cosa lo sta causando. Quindi tuffiamoci dentro e diamo un'occhiata.
Cosa rende la mia applicazione lenta?
Le informazioni, che siano fornite su Internet o sulla tua rete aziendale, sono tutte suddivise in piccoli pezzi di dati noti come "pacchetti". Questi pacchetti di dati contengono informazioni su molte cose, compresa la sua destinazione (dove dovrebbe andare, tale come database della tua azienda) e persino il controllo degli errori per essere sicuro che il pacchetto sia stato realizzato in un unico pezzo. La velocità, o la quantità di tempo che impiega un pacchetto per attraversare la rete da un dispositivo che ha creato il pacchetto (come il computer portatile) al dispositivo di destinazione (come il server aziendale centrale) si chiama latenza di rete.
In altre parole, quando vedi la parola latenza in questo contesto, pensa "velocità ritardata".
Ci sono alcuni fattori che creano problemi di latenza. I router di rete in genere creano la maggior latenza di qualsiasi dispositivo sul percorso end-to-end. L'accodamento dei pacchetti a causa della congestione dei collegamenti è il più spesso causa di grandi quantità di latenza attraverso un router. Alcuni tipi di tecnologia di rete come le comunicazioni via satellite aggiungono grandi quantità di latenza a causa del tempo necessario affinché un pacchetto viaggi attraverso il collegamento. Poiché la latenza è cumulativa, più collegamenti e salti del router (passaggi tra più dispositivi come il computer, i router, le apparecchiature del provider Internet e le apparecchiature sul lato di destinazione) sono maggiori, maggiore sarà la latenza end-to-end.
La quantità di larghezza di banda disponibile ha anche un posto nella velocità della rete e delle applicazioni. La larghezza di banda disponibile è determinata dalla direzione e dalla destinazione delle informazioni.
Mi piace pensare alla larghezza di banda dal contesto degli impianti idraulici. Abbastanza sicuro, la gente spesso si riferisce alla larghezza di banda come "la dimensione del tubo". Quindi perché non portare ulteriormente questa analogia?
La dimensione del tubo è determinata dalla quantità di larghezza di banda disponibile sulla rete locale, ma dalla dimensione della pipa Internet e dalle dimensioni della pipe di destinazione se le informazioni lasciano la rete locale.
Pertanto, se si è in una rete gigabit localmente, ma si dispone di una connessione Internet da 10 MB e l'ufficio principale dispone di una connessione a Internet da 100 MB, è possibile vedere che il collo di bottiglia potrebbe essere la connessione Internet dell'ufficio. Ma solo se quella pipa è piena.
Tale pipe potrebbe essere piena se diversi utenti stanno cercando di utilizzare contemporaneamente risorse ad alta larghezza di banda su Internet. Ogni connessione VPN avrà overhead, o videoconferenza, telefonia IP condivisa tra uffici, ecc. Il punto più debole tra le posizioni può causare il collo di bottiglia, così come troppi hop di traffico possono causare latenza.
Alcune applicazioni sono più indulgenti di altre. Gran parte di ciò ruota attorno al fatto che un'applicazione invii solo pacchetti in una direzione (User Datagram Protocol o UDP) o richieda una connessione per assicurare che i dati siano arrivati (Transmission Control Protocol o TCP). Entrambi i protocolli hanno i loro lati positivi e negativi, ma ogni applicazione utilizza l'uno o l'altro in base all'importanza delle informazioni
Quindi, come posso velocizzare le applicazioni della mia azienda?
Bene, ora sappiamo quali sono le cause delle applicazioni di rete lente, quindi diamo un'occhiata a come possiamo risolvere alcuni di questi problemi.
Innanzitutto, esamina la tua latenza. I tecnici IT eseguono un comando ping tra qualsiasi computer con problemi di velocità e il computer di destinazione in cui si sta tentando di condividere risorse, ad esempio il server. Questo ti mostrerà il numero di hop (o altre risorse di rete) che il tuo pacchetto impiegherà finché non atterra a destinazione. Il tuo obiettivo è quello di prendere il maggior numero di saltatori dall'equazione possibile per accorciare il viaggio.
Se si utilizzano più connessioni Internet, potrebbe essere difficile rimuovere alcuni hop. È qui che la scelta della tecnologia fa la differenza. Una tecnologia come Metro Ethernet può davvero aiutarti a ridurre il sovraccarico. Fornisce una rete tra più ubicazioni fisiche senza avere più connessioni Internet in quanto non utilizza i router, in generale. Usa switch, che sono più veloci perché non stanno aprendo i pacchetti mentre attraversano la rete … rendendoli una rete e riducendo il numero di hop.
La larghezza di banda è ancora importante, tuttavia, per coloro che si collegherebbero al di fuori della propria infrastruttura di ufficio. Assicurati di fare attentamente i conti con le esigenze del personale che non lavorerà nel tuo ufficio e assicurati di fornire una larghezza di banda sufficiente per il tuo carico di lavoro corrente e il loro.
In definitiva, se gestito correttamente, puoi effettivamente risparmiare denaro utilizzando una combinazione di maggiore larghezza di banda in una posizione di origine e un provider Metro Ethernet che può condividere tutte le tue risorse con un sovraccarico inferiore tra le sedi degli uffici.
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Maggiori dettagli su Metro Ethernet possono essere trovati qui per coloro che cercano una conoscenza tecnica più approfondita.
Foto di velocità tramite Shutterstock
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