Ci è voluto del tempo, ma le piccole imprese stanno finalmente realizzando il potenziale delle app mobili per acquisire più clienti e aumentare le vendite.
Secondo un nuovo sondaggio della società di ricerche B2B Clutch, circa il 50% delle piccole imprese avrà un'app mobile entro il 2017. Questo è impressionante considerando che solo il 20% delle piccole imprese ha app mobili oggi.
"Tre anni fa, una piccola azienda poteva vedere il 10% del suo traffico totale proveniente da dispositivi mobili, ma ora è più vicino al 70%. Nei prossimi due anni, il passaggio a un'app mobile oa un sito ottimizzato per i dispositivi mobili diventerà ovvio ", afferma Viktor Marohnic, CEO del costruttore di app Shoutem.
$config[code] not foundLe piccole imprese avranno un'app mobile entro il 2017
Il sondaggio ha rilevato che la maggior parte delle piccole imprese sta costruendo app per aumentare le vendite (55 percento), migliorare l'esperienza del cliente (50 percento) e diventare competitiva in un mercato specifico (50 percento).
Marohnic spiega: "Una buona app mobile può facilitare il checkout rapido di un acquisto, portando ad un aumento delle vendite. L'esperienza del cliente equivale semplicemente a sfogliare un inventario, vedendo ciò che è disponibile. Un'app può sicuramente migliorare quell'esperienza, rispetto a un sito web mobile, in cui l'utente deve riconnettersi ogni volta che lo utilizza, fornire i dettagli di pagamento e così via. "
Marhonic aggiunge anche che i settori rivolti al consumatore come ristoranti, chiese, piccoli organizzatori di eventi, concessionari di auto e negozi sono gli ovvi adottanti di app mobili per le piccole imprese. Secondo lui, queste aziende vogliono creare programmi di fidelizzazione e tenere informati i loro clienti.
I risultati dell'indagine confermano l'affermazione di Marhonic poiché è emerso che le piccole imprese considerano le caratteristiche di fidelizzazione dei clienti (21%) come la caratteristica più preziosa della loro attuale app mobile.
Dovresti optare per un'app mobile per il tuo business?
La grande domanda ora è se non si dovrebbe andare per un'app mobile per la tua piccola impresa?
Prima di considerare l'opzione, dovresti sapere che le app non sono più un semplice esercizio di branding per le piccole imprese. Dalla semplificazione degli acquisti online alla fornitura di informazioni di facile accesso, le app offrono numerosi vantaggi ai proprietari di piccole imprese.
Vale la pena notare che per i titolari di aziende ci sono vari strumenti software e app builder sofisticati che stanno semplificando la loro vita. Questi strumenti facili da usare e convenienti possono avviare le attività e aiutare a sfruttare il potenziale delle app.
Fondata nel 2012, Clutch è una società di ricerca con sede a Washington DC. Per lo studio, Clutch ha intervistato 352 proprietari o manager negli Stati Uniti e ha chiesto se le loro piccole imprese avranno un'app mobile entro il 2017.
Immagine del mercato tramite Shutterstock, Immagine del grafico tramite Clutch 2016 Survey Data
8 commenti ▼
