I centri operativi di rete (NOC) fungono da controllo della missione per la rete di computer e i sistemi correlati di un'organizzazione. I NOC sono gestiti da specialisti delle operazioni di rete, noti anche come tecnici delle operazioni di rete, che monitorano tutti i server, le workstation, le stampanti e le relative apparecchiature di rete.Lavorare come specialista delle operazioni di rete è un ottimo modo per ampliare le tue capacità informatiche e un modo per imparare a lavorare all'interno di un team più ampio.
$config[code] not foundResponsabilità primarie
La principale responsabilità di uno specialista delle operazioni di rete è il mantenimento dell'hardware del computer, del software e dei sistemi correlati, quali switch, bridge e router. Nel corso della manutenzione di questi sistemi, i tecnici di rete devono svolgere attività quali aggiornamenti del sistema operativo, applicazione di patch, aggiornamenti del firmware, aggiornamenti hardware e altre attività. Con la crescita dei servizi telefonici come VoIP (Voice over Internet protocal), molti tecnici delle operazioni di rete sono anche responsabili della manutenzione dei sistemi telefonici. Altri compiti primari che un tecnico di rete potrebbe essere responsabile includono la fornitura di supporto, formazione e migliori pratiche d'uso agli utenti finali, nonché la ricerca e l'acquisto di nuove attrezzature.
Attività secondarie
Le attività secondarie che possono essere coinvolte da uno specialista delle operazioni variano da un'organizzazione all'altra e dipendono anche dalle dimensioni del centro operativo della rete e dal numero di clienti che serve. Alcuni specialisti, ad esempio, possono essere incaricati di compiti di programmazione leggeri, come la creazione di script batch e di manutenzione da eseguire in un linguaggio di programmazione come Perl, Javascript, php o in uno script di shell UNIX. Gli specialisti delle operazioni a volte aiutano con altri compiti del centro operativo, come ad esempio il cavo per l'incastro, la riconfigurazione delle piastrelle del pavimento come necessario per macchine aggiuntive e il collaudo di attrezzature per il ripristino di emergenza, come i generatori.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingInsieme di abilità
I candidati che cercano di lavorare come specialisti delle operazioni di rete dovrebbero avere una conoscenza approfondita delle capacità dei principali sistemi operativi, come MacOS, Windows e Unix / Linux. Inoltre, dovrebbe essere esperto in pratica e teoria delle operazioni di rete. Gli specialisti delle operazioni dovrebbero avere la risoluzione dei problemi di conoscenza e la diagnosi di problemi hardware e software, apparecchiature di rete e apparecchiature VoIP, se necessario. Alcuni centri operativi potrebbero richiedere che i loro specialisti abbiano determinate certificazioni, come un tecnico Microsoft certificato o una certificazione di rete Cisco. Gli specialisti di rete di solito lavorano in turni con altri membri del team, quindi la capacità di cooperare con i colleghi per aiutare a identificare e risolvere i problemi è di vitale importanza. Le competenze di conservazione dei registri sono essenziali per il mantenimento degli elenchi delle risorse come richiesto, la registrazione dei problemi di rete e manutenzione e l'approvvigionamento e l'approvvigionamento delle attrezzature.
Dati di sfondo
Il requisito educativo minimo per la maggior parte delle posizioni specialistiche nelle operazioni di rete è un diploma di scuola superiore o GED. Oltre a ciò, alcune organizzazioni possono avere altri requisiti, come un diploma professionale, un numero di ore completate o una laurea in un campo correlato, come i computer. I centri operativi di rete di livello superiore possono richiedere una laurea in un'area come informatica o ingegneria elettrica. Molti specialisti di rete passano prima un certo numero di anni di assistenza tecnica agli utenti finali o riparazione e manutenzione dei computer prima di passare a una posizione di specialista delle operazioni.
