Come rispondere ai commenti negativi in ​​una valutazione delle prestazioni

Sommario:

Anonim

Una valutazione delle prestazioni può essere un'esperienza snervante, in particolare se il tuo capo è molto critico su alcune aree della tua performance. È probabile che il tuo manager valuti le tue prestazioni in una varietà di aree, discutendo pro e contro relativi a obiettivi, lavoro di squadra e attitudine. Quando ha finito con la sua valutazione, dovresti avere il tempo di rispondere ai suoi commenti.

Essere preparato

Vai alla tua valutazione delle prestazioni armata di statistiche relative alle tue prestazioni e alle tue misurazioni di quanto bene hai raggiunto il raggiungimento dei tuoi obiettivi e obiettivi. Se hai ricevuto lettere di encomio da responsabili di reparto o clienti, portali con te. Considera in anticipo quali critiche potrebbe avere il tuo capo sulla tua performance e preparati a difenderti in quelle aree. Ad esempio, se il tuo capo ti ha parlato delle tue performance di vendita in diverse occasioni dall'ultima valutazione, preparati per l'incontro con i rapporti sulle vendite e altre informazioni che descrivono in dettaglio i successi che hai avuto.

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Riconoscere i commenti accurati

Se il tuo capo fa commenti negativi ma veri, non cercare di scusarti o giustificare le aree in cui la tua performance dovrebbe essere migliore. Conferma invece le preoccupazioni del tuo manager, fornisci una spiegazione, se appropriato, e offri suggerimenti per andare avanti in modo positivo: "Comprendo le tue preoccupazioni riguardo alle mie performance di vendita. Mi aspettavo di più anche da me stesso. L'adeguamento dei clienti alla nuova struttura dei prezzi ha richiesto più tempo di quanto mi aspettassi, ma sono fiducioso che ora tutti sono abituati ai cambiamenti che possiamo portare avanti e garantire contratti a lungo termine nei prossimi mesi ".

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Disputa presupposti errati

Mentre non vuoi entrare in una guerra di parole con il tuo capo nel confutare i suoi commenti negativi, se è fuori base o ha un'idea sbagliata riguardo ad alcune aree della tua performance, mettilo dritto in maniera professionale. Ad esempio, potresti dire "hai menzionato che i miei obiettivi di vendita sono diminuiti del 50 percento, ma i miei calcoli mostrano che sono solo il 10 percento sotto le proiezioni, e sembra che sia sulla buona strada per superare i nostri obiettivi originali entro la fine di il trimestre. "Fornisci documenti di backup per supportare i tuoi commenti, laddove possibile.

Andare avanti

Anche se la valutazione delle prestazioni contiene una valutazione negativa, prova a rimanere ottimista e positiva quando chiedi aiuto per trovare i modi per migliorare. Lavora insieme per creare nuovi obiettivi raggiungibili, risolvere i problemi relativi alle aree problematiche e fornire suggerimenti su ciò che ti serve per migliorare professionalmente. Ringrazia il tuo capo per aver richiamato l'attenzione sulle aree problematiche e reiterare la tua dedizione al tuo lavoro e il tuo impegno a raggiungere livelli ottimali.

Azione supplementare

Se una valutazione negativa ti colpisce all'improvviso, probabilmente non hai pensato di prepararti a difenderti con rapporti sulle vendite e proiezioni. Potresti anche essere emotivo, scioccato e insicuro su come rispondere. Se la tua scarsa valutazione ti prende alla sprovvista, cerca di rimanere calmo e chiedi al tuo capo per il tempo necessario per elaborare le informazioni e parlare di nuovo in un secondo momento.