I cassieri sono responsabili dell'elaborazione dei pagamenti dei clienti e dell'assistenza clienti. Le posizioni del cassiere sono generalmente di livello base e richiedono poca istruzione o formazione formale. Molti cassieri svolgono lavori part-time, sebbene possa essere disponibile anche un impiego a tempo pieno. Secondo il Bureau of Labor Statistics, nel 2008 sono stati impiegati 3,55 milioni di cassieri negli Stati Uniti, ma la crescita dell'occupazione dovrebbe essere lenta a causa dei cambiamenti nelle abitudini di acquisto al dettaglio.
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Nella maggior parte degli stabilimenti, i cassieri ricevono uno specifico registratore di cassa all'inizio del turno. Viene anche loro assegnato un cassetto di cassa e sono responsabili di assicurare che la giusta quantità di denaro sia nel loro cassetto alla fine del turno. I cassieri contattano l'acquisto di un cliente, apportando modifiche per eventuali coupon o sconti che possono presentare. Accettano il pagamento del cliente, che può essere sotto forma di contanti, assegni, carte di credito, di debito o buoni regalo. Una volta completata la transazione, i cassieri forniscono al cliente una ricevuta e ogni modifica che gli è dovuta. In alcuni negozi, sono anche autorizzati a elaborare resi e scambi. I cassieri possono anche essere responsabili per il confezionamento o l'insaccamento degli acquisti. Possono avere responsabilità aggiuntive in determinati stabilimenti, come il ripopolamento degli scaffali e l'emissione di ordini di pagamento. I cassieri sono anche responsabili della fornitura di servizi ai clienti che hanno domande o richiedono ulteriore assistenza.
Requisiti
Non ci sono requisiti formali per i cassieri. Per le posizioni a tempo pieno, i datori di lavoro spesso preferiscono candidati con diplomi di scuola superiore, ma gli studenti delle scuole superiori e altri senza laurea possono trovare un lavoro part-time. La maggior parte dei cassieri di livello base sono formati sul posto di lavoro da cassieri esperti. Coloro che hanno esperienza possono ricevere una formazione per attrezzature specifiche per lo stabilimento o la nuova tecnologia che è stata introdotta. I cassieri devono essere in grado di fare aritmetica di base ed essere a proprio agio lavorando con i computer poiché la maggior parte dei registratori di cassa sono informatizzati. Devono anche essere in grado di interagire con i clienti in modo amichevole e professionale, dal momento che il servizio clienti è una parte importante del loro lavoro.
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I cassieri lavorano in una varietà di luoghi tra cui supermercati, minimarket, grandi magazzini, cinema e drogherie. Spesso sono tenuti a stare in piedi per la maggior parte del loro turno e devono rimanere al loro registro se non hanno il permesso di andarsene perché sono responsabili per il denaro nel loro cassetto. Lavorare come un cassiere può essere spesso noioso, poiché è necessario svolgere sempre le stesse attività. In alcuni casi, può essere pericoloso, perché gli stabilimenti che hanno grandi somme di denaro possono essere bersagli per rapina. Il programma di un cassiere di solito dipende dal tipo di stabilimento, ma la maggior parte è prevista per lavorare notti, fine settimana e giorni festivi.
Stipendio
Secondo il Bureau of Labor Statistics, il salario orario medio dei cassieri era di 8,49 dollari a partire da maggio 2008. Il 10% più alto è stato pagato più di $ 12,02 l'ora, mentre il 10% più basso è stato pagato meno di $ 6,88. Il 50% medio guadagnato tra $ 7,50 e $ 9,72 l'ora.
Opportunità di lavoro
Il Bureau of Labor Statistics stima che l'occupazione per il cassiere aumenterà del 4 percento fino al 2018, che è più lento della media di tutte le occupazioni. La popolarità delle vendite online ha portato a una diminuzione delle vendite in negozio, il che limita la domanda di cassieri. Inoltre, le stazioni di check-out self-service ridurranno l'occupazione anche per i cassieri. Tuttavia, a causa del turnover dei dipendenti, continueranno a essere disponibili i lavori di cassiere, osserva BLS. Poiché le opportunità per i cassieri sono in gran parte legate all'economia, può essere difficile trovare lavoro in tempi di crisi economiche.
2016 Informazioni sugli stipendi per i cassieri
I cassieri hanno guadagnato uno stipendio medio annuo di $ 20.180 nel 2016, secondo il Dipartimento di Statistica del lavoro degli Stati Uniti. Nella fascia bassa, i cassieri hanno guadagnato uno stipendio del 25 ° percentile di $ 18.450, il che significa che il 75% ha guadagnato più di questo importo. Lo stipendio del 75 ° percentile è $ 23,570, il che significa che il 25% guadagna di più. Nel 2016, 3.555.500 persone sono state impiegate negli Stati Uniti come cassieri.
