Se stai cercando modi per far trascorrere ai clienti più tempo nella tua attività di vendita al dettaglio, ristorante o negozio, ecco uno da considerare: offrire la connessione WiFi gratuita ai clienti. Fornendo un servizio di cui quasi tutti hanno bisogno, stai creando valore per i tuoi clienti e dando loro una ragione per rimanere più a lungo nella tua sede di attività. Non solo, ma potresti aumentare le vendite fino al 50%!
$config[code] not foundSuggerimenti su come impostare il WiFi gratuito per i clienti
Chi dovrebbe offrire il WiFi?
Naturalmente, non tutti i tipi di attività trarrebbero vantaggio dall'offrire la connessione WiFi gratuita ai clienti. Se gestisci un'attività in cui i clienti vengono raramente (come un magazzino o un'attività basata su Internet), questa idea non fa per te. Ma se i clienti trascorrono del tempo nella tua attività e trarrai vantaggio dal farli rimanere più a lungo, il WiFi è un modo semplice per farlo. Alcune aziende che dovrebbero prendere in considerazione l'offerta di WiFi includono:
- Negozi al dettaglio
- Caffetterie
- Aziende di riparazioni auto
- Parrucchieri
- Ristoranti
- Uffici medici
Pensa a tutte le volte che hai trascorso in attesa di vedere un fornitore di servizi. Forse avresti letto tutte le riviste nella sala d'aspetto e avresti passato del tempo a trafficare sul tuo telefono. Considera quanto sarebbe meglio la tua esperienza durante una lunga attesa se sapessi che il business ha offerto la connessione WiFi gratuita e non hai dovuto utilizzare il piano dati del tuo telefono.
O forse vuoi che i clienti del tuo ristorante trascorrano più tempo lì. La forza lavoro virtuale di oggi, composta da freelance e dipendenti che non devono lavorare fuori da un ufficio, è un'ottima base di clienti che puoi attirare se offri WiFi gratuito (e ricariche gratuite di caffè!).
Assicurati che l'attrezzatura sia all'altezza del compito
Il router wireless che utilizzi per i tuoi dipendenti potrebbe non essere abbastanza robusto da gestire dozzine di persone che accedono al segnale Internet contemporaneamente. Rivolgiti al tuo fornitore di servizi Internet e spiega che stai cercando di offrire il WiFi pubblico ai tuoi clienti. Avranno una raccomandazione sul livello di servizio e sulla velocità di cui hai bisogno, nonché sul tipo di router necessario per amplificare il segnale lungo la tua sede di attività.
Dovresti impostare una password per il WiFi?
Ci sono due scuole di pensiero quando si tratta di impostare il Wi-Fi solo per chiunque altro. Una scuola dice che dovresti proteggere il tuo WiFi con una password per minimizzare le persone che non pagano i clienti per accedervi. Perché più persone che sono sulla tua rete WiFi alla volta possono mettere a dura prova l'accessibilità, potresti voler proteggere con password il tuo WiFi per assicurarti che chi lo utilizza possa ottenere un servizio rapido.
D'altra parte, molte persone pensano che dover chiedere la password svaluta il WiFi gratuito, e quindi offrono una rete aperta, senza password. Il vantaggio è che è molto facile per chiunque salire sul tuo WiFi, che è una grande attrazione che ti invierà più business.
Creare un ambiente conduttivo per l'accesso a Internet
Questo è facile se hai un ristorante con molti posti a sedere, ma come incoraggia gli acquirenti in un negozio al dettaglio a rimanere per un po 'e ad approfittare del WiFi gratuito?
Prepara un'area salotto con divano e sedie per farli alzare i piedi e rilassarsi un po '. È possibile offrire bevande o snack gratuiti per creare ulteriormente un'atmosfera rilassante che attrarrà gli acquirenti a rimanere più a lungo.
Usa il tuo WiFi come strumento di marketing
Una volta che la parola viene fuori che la tua attività offre WiFi gratuito, vedrai una ripresa nel mondo degli affari. Assicurati di mostrare in modo visibile un cartello sul tuo negozio con WiFi gratuito e menziona se c'è una password (invita gli ospiti a chiedere a un dipendente la password se ne usi uno).
Probabilmente hai già un servizio internet nella tua sede di attività. Aprire l'accesso ai tuoi clienti non ti costa praticamente nulla e può avere un forte impatto sull'esperienza del cliente che offri. Ciò a sua volta stimolerà più vendite e ripeterà gli affari. Cosa non è da amare?
Ripubblicato con il permesso. Originale qui.
Foto WiFi del cliente tramite Shutterstock
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