Esigere un ritorno sull'investimento dai viaggi d'affari

Anonim

Come scegli quando viaggiare e quando no per la tua attività?

Prendiamo, ad esempio, la partecipazione a una conferenza. Diciamo che vedi una conferenza a cui vorresti partecipare. Meglio ancora, diciamo che un dipendente viene da te chiedendo l'approvazione per partecipare alla conferenza.

Ora la conferenza può essere utile semplicemente come un'opportunità educativa. Potrebbe anche sembrare un buon evento di networking per espandere i contatti del settore.

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Ma il proprietario di smart business si aspetta un ritorno sull'investimento dai viaggi d'affari. Ciò significa avere un piano per il tuo viaggio e poi seguire il piano dopo il viaggio.

Prima il viaggio, tu o la persona che partecipa:

  • Fare uno sforzo per scoprire chi altro partecipa e creare una breve lista di persone che devono "cercare"?
  • Ricercare le persone in anticipo per identificare i loro ruoli e alcune informazioni di base su di loro e le loro aziende?
  • Una volta arrivato, cerca di trovare tutti nella tua lista di contatti "devi cercare", di presentarti e stabilire una connessione personale - e non riposare finché non lo hai fatto?
  • Impiegare più motivi per visitare una città o una regione in un unico viaggio, ad esempio viaggi secondari per incontrare clienti esistenti per rafforzare le relazioni?
  • Puntare su almeno una chiamata di vendita per tentare di generare potenziali nuovi affari?

Dopo il viaggio, tu o la persona che partecipa:

  • Fare qualcosa per promuovere ulteriormente i contatti, ad esempio inviare informazioni aggiuntive, creare una proposta o scrivere una nota di ringraziamento?
  • Fai una presentazione e-mail a qualcuno in Sales per seguire questi nuovi contatti (lead)?
  • Mantenere le promesse, come impegni per aiutare qualcuno con un'introduzione o risolvere un problema per un cliente esistente?
  • Brevi altri membri del team su informazioni competitive, di mercato e di altro tipo apprese?
  • Impara dalla tua esperienza, da cosa ha funzionato e cosa no, quando si tratta di creare nuove connessioni o massimizzare il viaggio?

Troppo spesso ci avviciniamo alle conferenze o ad altri eventi come opportunità semi-sociali, e non con un atteggiamento "affamato di affari". Ciò non significa che dovresti insidiare le persone inseguendole. Né dovresti spegnerli tentando una dura vendita appena due minuti dopo aver incontrato la persona per la prima volta.

Tuttavia, significa trattare i viaggi con la stessa disciplina trattata da altre attività commerciali. Avere uno scopo commerciale e un piano in mente per iniziare. Quindi esegui su quel piano.

Secondo la US Travel Association, il ritorno sull'investimento dai viaggi d'affari è davvero buono. Ogni $ 1,00 investito in viaggi d'affari restituisce $ 10 - $ 14,99 di entrate, dice un rapporto (PDF) preparato per l'USTA da Oxford Economics.

Questo è solo se trattate i viaggi come affari, non piacere. Certo, puoi sempre conciliare un po 'di piacere con gli affari, ma prima di tutto, per favore.

Per maggiori informazioni sui viaggi produttivi e redditizi, consulta "Smart Small Business Travel". È una guida in formato PDF scritta da Rhonda Abrams, l'amica del sito, autore di numerosi libri di pianificazione aziendale. Ha un sacco di informazioni su come massimizzare il ritorno sull'investimento dai viaggi di lavoro da parte di quelli nella vostra azienda.

La parte migliore di questa guida?

Sono i due fogli di lavoro interattivi nella Guida che puoi utilizzare per valutare il successo di un viaggio. Utilizza la Guida all'interno della tua azienda per aumentare la consapevolezza da parte di tutti su come ottenere il massimo dall'investimento della società nei viaggi di lavoro. Marriott ha anche un microsito impostato per i viaggi di piccole imprese - trovalo qui.

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