Avere un sito web aziendale non è più opzionale. In effetti, avere un sito non è sufficiente. Hai bisogno di un sito che funzioni davvero per i tuoi clienti. E per farlo, devi guardare il tuo sito web dal loro punto di vista.
Smartlook è uno strumento che mira ad aiutare le aziende a raggiungere questo punto di vista. Leggi come è iniziata la società e cosa offre alle aziende in Spotlight Small Business di questa settimana.
$config[code] not foundCosa fa l'azienda
Fornisce un servizio di test del sito Web.
L'amministratore delegato Petr Janosik ha dichiarato a Small Business Trends: "Smartlook è il modo più semplice per registrare lo schermo dei tuoi visitatori. Registreremo ogni movimento dei visitatori sul tuo sito web. Vedrai tutto e sarai ispirato con modi ingegnosi su come migliorare il tuo sito web. Non ci sono grafici o numeri complicati. Puoi vedere facilmente cosa succede sul tuo sito web. "
Nicchia aziendale
Fornire una piattaforma semplice con un valore reale.
Janosik afferma: "Il nostro registratore di siti web è assolutamente gratuito con un numero illimitato di registrazioni e un numero illimitato di siti web."
Come è iniziata l'attività
Come uno spin-off di un'altra società.
Janosik e il suo team hanno inizialmente lanciato un servizio di chat dal vivo per siti Web chiamati Smartsupp. Inizialmente hanno iniziato a creare un servizio di condivisione dello schermo per integrarlo. Ma presto hanno scoperto che poteva reggersi da solo.
Janosik spiega: "Quando ci pensavamo e mettevamo insieme tutta la nostra esperienza, mi è venuto in mente che potremmo creare un nuovo servizio solo per la registrazione dello schermo. Diversi clienti ci hanno scritto con la stessa richiesta in cui volevano utilizzare la registrazione video senza il supporto di live chat. Così abbiamo creato Smartlook e l'abbiamo lanciato il 18 febbraio 2016. Abbiamo utilizzato tutta la nostra precedente esperienza e grazie a ciò Smartlook è cresciuto 50 volte più velocemente di Smartsupp. Durante i primi tre mesi abbiamo avuto 18.000 utenti. "
La più grande vittoria
Acquisizione di clienti senza l'utilizzo di invadenti tattiche di vendita.
Janosik afferma: "Tutte le posizioni di lavoro, sviluppo, marketing e assistenza clienti sono interne. Questo è uno degli elementi chiave del nostro successo. Abbiamo creato un progetto di successo senza venditori. Non mi piacciono i progetti che hanno bisogno di un esercito di venditori per spingere il loro prodotto o servizio. Tutti i clienti che abbiamo abbiamo senza riunioni di lavoro o telefonate. Ci concentriamo sul marketing e sul fatto di avere un prodotto di qualità. "
Il più grande rischio
Offrendo Smartlook gratuitamente.
Janosik afferma: "Abbiamo già speso decine di migliaia di euro per lo sviluppo e il marketing e abbiamo in programma di spendere ancora di più."
Come spenderebbero un extra di $ 100.000
Accelerare le cose.
Janosik spiega: "Lo investirò nello sviluppo per aggiornamenti e marketing più rapidi, perché il tempo è essenziale ed è la cosa più importante nel nostro progetto".
Per cosa è nota l'attività commerciale
Il suo stesso alcol.
Janosik afferma: "La mascotte dell'azienda è il nostro marchio Slivovitz (alcol fatto in casa). Ne beviamo un colpo ogni volta che raggiungiamo 1.000 nuovi utenti. All'inizio era una volta un paio di settimane, ultimamente è quasi quotidiano. "
* * * * *
Scopri di più su Small Biz Spotlight programma
Immagini: Smartlook (Immagine in alto: co-fondatore Vladimir Sandera e CEO Petr Janosik)
4 commenti ▼
