Seattle (COMUNICATO STAMPA - 6 maggio 2011) - Marchex, Inc. (NASDAQ: MCHX) ha annunciato il miglioramento del proprio prodotto di gestione della reputazione online con nuove funzionalità chiave e nuove partnership di contenuti per aiutare le aziende a coinvolgere e migliorare la propria reputazione online. Questo prodotto Marchex si concentra su recensioni dei clienti e feedback e gestione degli elenchi, che sono diventati fondamentali per la salute e il successo delle aziende nel mondo di oggi in cui i consumatori condividono recensioni e feedback in un'ampia varietà di forum online e mobili.
$config[code] not foundMarchex annuncia quattro nuove partnership con Avvo, CitySquares, MeasuredUp e MojoPages per aggiungere i loro feed di contenuti, migliorando l'ampiezza e la profondità del prodotto Marchex Reputation Management. Questi nuovi partner porteranno nuovi importanti feed agli oltre 30 feed di content provider e 8.000 siti Web che attualmente contano decine di migliaia di clienti da un'unica interfaccia centrale. L'aggiunta di questi popolari siti Web al prodotto Marchex Reputation Management migliorerà la capacità delle aziende di monitorare la loro presenza in aree come recensioni dei clienti e siti di social media, nonché di fare il passo successivo per coinvolgere direttamente i clienti al fine di migliorare la loro reputazione online.
"Marchex è entusiasta di collaborare con quattro principali fornitori di contenuti locali, i cui contenuti forniscono importanti feedback dei clienti sulle attività locali che possono influire fondamentalmente sulla reputazione e sui risultati economici", ha affermato Brooks McMahon, vicepresidente senior di Small Business Marketing Products presso Marchex. "Riteniamo che l'aggiunta continua di contenuti di alta qualità, localmente e verticalmente mirati al nostro prodotto di gestione della reputazione offrirà la soluzione migliore e più completa per le piccole imprese per coinvolgere costruttivamente i clienti".
"La reputazione online è fondamentale per medici e avvocati che costruiscono una pratica; e Avvo riconosce la responsabilità speciale che abbiamo di fornire una sede per i consumatori per valutare questi professionisti ", ha dichiarato Josh King, Vicepresidente, Business Development di Avvo. "La nostra partnership con Marchex e il suo prodotto di gestione della reputazione consente ai professionisti legali e medici di comprendere e rispondere meglio a questo feedback dei consumatori".
Oltre alle nuove partnership, Marchex aggiunge diverse funzionalità che rendono più semplice ed efficace per i clienti gestire la propria presenza e reputazione online. In risposta al feedback delle aziende che utilizzano Marchex Reputation Management, Marchex sta aumentando la sua attenzione sull'automazione in modo che le aziende possano ottenere il massimo impatto con il minimo sforzo da parte loro.
Ci sono diverse nuove funzionalità come:
- Informazioni personali: miglioramento della dashboard del prodotto, quindi è più facile per le aziende visualizzare tutte le nuove recensioni, menzioni e attività sulle inserzioni, che includono i social media e le citazioni sui blog in tempo reale.
- Listings Plus - un nuovo servizio di invio di inserzioni che invia un indirizzo commerciale a oltre 100 directory locali e mobili online e siti di social media per garantire elenchi accurati ovunque i consumatori siano alla ricerca di informazioni commerciali.
- Comunicazioni per i clienti: un nuovo strumento che consente alle piccole imprese di promuovere facilmente i loro profili di social network e incoraggia i clienti a condividere le loro esperienze positive attraverso i siti di recensioni online. Questo strumento offre un modello di email che può essere personalizzato e indirizza i clienti a siti di recensioni selezionati.
Il prodotto Marchex Reputation Management funge da prodotto online altamente conveniente per piccole imprese e franchising in una vasta gamma di settori che sono influenzati dai contenuti generati dagli utenti. Il prodotto compila revisioni, menzioni e elenchi di attività specifici per località di migliaia di siti partner di Marchex in modo che le aziende possano monitorare e misurare ciò che i clienti dicono di loro. Il prodotto facilita anche la comunicazione tra le piccole imprese e i loro clienti.
Il prodotto Marchex Reputation Management è disponibile per l'acquisto da partner regionali e locali negli Stati Uniti, tra cui AT & T.
A proposito di Marchex
La missione di Marchex è di sbloccare il commercio locale a livello globale aiutando gli inserzionisti a raggiungere i clienti tramite il telefono quando sono pronti per l'acquisto. I nostri prodotti di pubblicità delle chiamate basati sulle prestazioni, Marchex Call Advertising Network e Marchex Call Analytics, stanno reinventando il modo in cui le aziende acquisiscono e aumentano i nuovi clienti attraverso le telefonate. I nostri premiati prodotti Small Business Marketing consentono alle aziende di monitorare in modo efficiente la propria presenza online, comunicare con i propri clienti e acquisirne di nuovi. Ogni giorno i nostri prodotti supportano centinaia di migliaia di inserzionisti e partner, dalle aziende globali alle aziende locali.
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