Anche se vendi i prodotti più ecologici sulla terra, non puoi controllare in che modo i consumatori li eliminano. Finiscono nelle discariche? Ottenere riciclato? Donato o rivenduto? La plastica riciclabile, dopo tutto, non fa bene se i consumatori la gettano nel cestino.
Una buona soluzione è aiutare i tuoi clienti a liberarsi in modo responsabile dei prodotti che vendi. Non solo stai aiutando l'ambiente, ma probabilmente stai aiutando l'immagine della tua azienda dando ai tuoi clienti eco-compatibili una soluzione a un problema.
Ci sono molte grandi aziende che già lo fanno in qualche modo. Possedere una stampante Brother? Invece di gettare via vecchie cartucce, i clienti possono stampare un'etichetta di spedizione gratuita sul sito Web dell'azienda e rispedire la cartuccia per il riciclaggio. I negozi di Radio Shack raccolgono vecchie batterie ricaricabili e molti cibi integrali contengono tappi per bottiglie di vino usati e materiali plastici che non possono essere sempre riciclati.
Ma le piccole imprese hanno altrettante opportunità per implementare un programma del genere. Una boutique di abbigliamento, ad esempio, potrebbe dare uno sconto ai clienti che portano vestiti usati indesiderati e poi li donano in beneficenza. Un lavasecco potrebbe raccogliere vecchi ganci per il riutilizzo o il riciclaggio.
Ecco alcuni suggerimenti per incoraggiare lo smaltimento responsabile:
- Prendi in considerazione un programma di raccolta. Quali sprechi vengono creati dai tuoi prodotti o servizi? Aiuta i clienti a lasciare i prodotti per il riutilizzo o il riciclaggio. Potresti persino incentivarli a farlo dando loro uno sconto o un coupon. (Naturalmente prima di raccogliere questi articoli, dovrai capire come riutilizzarli o eliminarli in modo responsabile. Consulta Earth911 per scoprire i programmi di riciclaggio nella tua zona.)
- Trova partner. Alcune piccole imprese potrebbero avere difficoltà a capire cosa fare con le cose che raccolgono, specialmente se i programmi di riciclaggio non esistono nella loro comunità. Un numero crescente di organizzazioni non profit e aziende stanno aiutando a smaltire gli oggetti usati. TerraCycle, un'azienda con sede nel New Jersey, utilizza "brigate" locali per raccogliere oggetti di scarto difficili da riciclare - dalle confezioni di caramelle alle cartucce per stampanti a getto d'inchiostro ai lettori MP3 - che vengono poi utilizzati per creare nuovi oggetti come panchine e zaini.
- Educare. Informa i tuoi clienti sulle alternative ecocompatibili al lancio di oggetti nel cestino. Ad esempio, se la tua azienda si occupa di molto materiale cartaceo, potresti ricordare di buttarlo nel cestino. Vendi cibo? Spiega i benefici di compostaggio - o forse anche dare loro un foglio su come impostare un bidone del compost cortile.
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