New York, New York (COMUNICATO STAMPA - 16 agosto 2010) - Una nuova indagine di Intermedia, il più grande fornitore di Exchange ospitato da Microsoft, ha rilevato che il 94% degli intervistati ritiene che 50 o meno email siano un numero gestibile da ricevere ogni giorno senza sentirsi sopraffatti. Il sondaggio commissionato ha inoltre rilevato che più di un adulto su cinque che riceve un'email relativa al lavoro si sente già come se ogni giorno ricevesse più di quello che può gestire. Con una quantità crescente di comunicazioni effettuate via e-mail, questa panoramica di come i dipendenti delle piccole imprese gestiscono le e-mail di lavoro può contribuire a migliorare la produttività e la soddisfazione sul posto di lavoro.
$config[code] not foundAltri risultati chiave del sondaggio includono:
- La maggior parte dei lavoratori delle piccole imprese non usa gli smartphone: un po 'meno di due su cinque adulti che ricevono email di lavoro dicono di usare uno smartphone (38%).
- Gli utenti di smartphone ricevono più e-mail e sono più stressati: il 12 percento degli americani che non usano smartphone e riceve email relative al lavoro subiscono un sovraccarico di email, mentre il 37 percento (o più di una su tre) di americani con smartphone che ricevono email correlate al lavoro.
- Il genere non fa differenza: uomini e donne sembrano essere d'accordo con quella che è una quantità gestibile di email correlate al lavoro da ricevere ogni giorno. Il 94% degli uomini e il 95% delle donne che ricevono email relative al lavoro affermano che 50 e-mail o meno sono un numero gestibile di e-mail correlate al lavoro da ricevere ogni giorno.
"L'e-mail è forse diventato lo strumento di comunicazione aziendale più critico", afferma Jonathan McCormick, COO di Intermedia. "I vantaggi in termini di produttività delle e-mail di classe business sono immensi, in termini di condivisione e archiviazione di informazioni, pianificazioni e informazioni di contatto con i colleghi e tra computer e telefoni cellulari. Ma senza gli strumenti e l'orientamento corretti, i dipendenti possono essere sfidati a gestire il flusso. È essenziale per i lavoratori e le organizzazioni sviluppare le mentalità e le competenze giuste per gestire la posta elettronica. "
Il sovraccarico delle e-mail può danneggiare la produttività e portare a problemi di comunicazione e errori. Alcune attività che i datori di lavoro e i dipendenti possono prendere per combattere il sentirsi sopraffatti includono:
1. Unifica le tue comunicazioni - L'e-mail è un elemento delle comunicazioni unificate (UC), un approccio integrativo per unificare tutti i principali servizi di comunicazione importanti per le operazioni aziendali e il successo, tra cui voce, messaggistica istantanea e condivisione dei documenti tra gli altri componenti.L'e-mail integrata da un approccio unificato alle comunicazioni offre una visione completa delle comunicazioni all'interno dell'azienda e tra i dipendenti. UC è guidata da te e dalla tua attività. Ad esempio, con la messaggistica istantanea, un team di supporto desidera avere una chat di gruppo aperta tutto il giorno, mentre il proprietario di un'attività commerciale può solo volerlo utilizzare in determinati momenti della giornata.
2. Determina la priorità, non la tua casella di posta -Ricevi l'e-mail e chiediti se i messaggi riguardano le tue priorità per l'ora, il giorno o la settimana successiva. Questa domanda può aiutarti a gestire il numero di email a cui rispondi ogni giorno, in definitiva ti aiuta a sentirti meno sopraffatto dall'email di lavoro.
3. L'organizzazione è la chiave - Esistono due approcci all'organizzazione della posta elettronica, quindi scegli quello che funziona meglio per te. Il primo sistema è quello di creare cartelle per attività / progetti di lavoro diversi nel tuo programma di posta elettronica e archiviare le tue email in entrata in modo appropriato. Ad esempio, creare una cartella per "IT" o "Payroll" e archiviare tutti i messaggi nella posta in arrivo in tali cartelle. La seconda opzione è quella di leggere e-mail e rispondere / eliminare non appena arrivano e, alla fine della giornata, archiviarle in cartelle generiche (ad esempio, Follow Up Required, Need to Respond e Completed).
4. Leggi e rispondi - Tieni le risposte alle e-mail concise rispondendo specificamente alle domande poste nelle e-mail che hanno bisogno di risposte. Per le e-mail in arrivo a cui è possibile rispondere in modo rapido e semplice, rispondi a quelle per prime prima di visitare i messaggi che richiedono più tempo.
SU INTERMEDIA Intermedia è il principale fornitore di servizi di comunicazione, incluso Microsoft Exchange ospitato, per le piccole e medie imprese. Per un canone mensile conveniente, i clienti ricevono e-mail aziendali, telefonia, smartphone, messaggistica istantanea, fax e altre comunicazioni forniti come servizio con supporto 24 × 7. Intermedia consente inoltre a migliaia di VAR e MSP più piccoli, nonché a selezionare aziende Fortune 500, di vendere servizi di comunicazione con il proprio marchio. Fondata nel 1995, Intermedia è stata la prima azienda ad offrire e-mail business-class basata su cloud e ora ha in gestione oltre 250.000 caselle postali di scambio con hosting premium - più di qualsiasi altro fornitore. Per ulteriori informazioni, visitare A proposito di HARRIS INTERACTIVE Harris Interactive è una delle società di ricerche di mercato personalizzate leader a livello mondiale, che sfrutta la ricerca, la tecnologia e l'acume commerciale per trasformare le informazioni rilevanti in previsioni attuabili. Conosciuto ampiamente per il sondaggio Harris e per pionieristiche metodologie di ricerca innovative, Harris offre esperienza in una vasta gamma di settori tra cui sanità, tecnologia, affari pubblici, energia, telecomunicazioni, servizi finanziari, assicurazioni, media, vendita al dettaglio, ristorante e beni di consumo. Serve clienti in oltre 215 paesi e territori attraverso i nostri uffici nordamericani, europei e asiatici e una rete di società di ricerche di mercato indipendenti, Harris è specializzata nella fornitura di soluzioni di ricerca che aiutano noi e i nostri clienti a superare le prospettive future. Per ulteriori informazioni, visitare METODOLOGIA Questo sondaggio è stato condotto online negli Stati Uniti da Harris Interactive per conto di Intermedia dal 3 al 7 giugno 2010 tra 2.071 adulti dai 18 anni in su. Questo sondaggio online non si basa su un campione probabilistico e pertanto non è possibile calcolare alcuna stima dell'errore teorico di campionamento. Per una completa metodologia di rilevazione, comprese le variabili di ponderazione, contattare Julian McBride al 646-202-9775, protetto da email
1 Gli intervistati sono adulti che ricevono e-mail relative al lavoro. Ai fini di questo sondaggio, gli "adulti online che ricevono e-mail relative al lavoro" sono definiti come adulti a tempo pieno / part time impiegati che lavorano per un'azienda con meno di 250 dipendenti e ricevono e-mail relative al lavoro. Questo sondaggio è stato condotto online nel giugno 2010 da Harris Interactive per conto di Intermedia. 2 commenti ▼
